北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力电力新闻输配电输变电工程企业正文

南网结合实际推动业扩管理标准化落地

2014-09-16 13:55来源:南方电网报作者:彭文蕊关键词:南方电网业扩标准化管理贵州电网收藏点赞

投稿

我要投稿

广州

措施:广州供电局通过业扩投资界面管理规范,理顺了供电企业与各类客户之间投资划分,界面清晰,可操性强;做好远程报装系统建设及同城同质化受理工作,并开展提级处理,避免人为干预造成业扩报装体外循环。

效果:广州供电局简化了业扩审批环节,中压用户由目前所需最多的8个审核环节减少到3个;编制了93份标准化供电方案模板,并将模板在系统中固化,杜绝供电方案制定的随意性。

深圳

措施:深圳供电局明确客户潜在用电需求协同管理及业扩受限管理的标准和流程,从源头上规范业务的开展;通过需求管理机制,对福田中心区的业扩受限情况进行了专项协调,初步解决了部分重要客户的接入需求。

效果:深圳供电局针对投资界面加强业务稽查,发现不按投资界面的情况均认真查明原因,杜绝因投资界面不一致带来的廉洁风险。截至今年8月,共对10千伏业扩配套工程立项256项,总投资额1.62亿元。

下一步重点:进一步完善业扩报装标准化管理

“各单位虽然思想重视,但仍然存在措施不足、行动不到位等问题。”今年6月份,公司市场部、监察局第一次共同组织开展业扩专项治理检查后发现,一些单位仍然存在落实不到位等问题。比如,部分单位对业扩专项治理指导、检查和督促的力度不够,相关措施在基层存在不同程度的走样,治理力度、深度达不到公司要求;基层单位存在未能从客户体验的角度考虑,在客户需求协同上有扯皮、推诿现象,客户需求传递渠道不畅;部分基层为落实远程报装、回执及提级管理等相关措施,存在业扩报装“不入流程、体外循环”的问题;业扩标准化管理执行不到位,存在供电方案内容不清晰、中间检查和竣工验收执行不规范,业扩关键岗位职责不清,权责不分等。

对此,公司市场部要求,各单位要狠抓制度建设,推动业扩标准化管理落地生根;狠抓业务协同,着力解决客户用电需求受限问题;狠抓工作落实,应用PDCA方法提升业扩领域标准化管理水平;狠抓队伍建设,确保业扩报装领域的廉洁从业。

原标题:南网结合实际推动业扩管理标准化落地
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

南方电网查看更多>业扩标准化管理查看更多>贵州电网查看更多>