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据悉,9月20日杞县供电局95598呼叫中心系统正式连通天津市电力客户服务系统。至此“95598”电话集中受理电力故障报修,以利于提高故障抢修速度。杞县广大用电客户也将享受到统一供电服务。
杞县供电局95598呼叫中心是由2002年省公司统一组织,完成核心交换机以及软件的选型和招标后于2003年9月正式安装运行,2005年7月完成了和营销MIS系统的连接。据介绍,95598呼叫中心系统正式上挂天津站后,客户的抢修、投诉等各类电话服务需求由客户服务北中心(既天津站)统一受理,并根据话务需求类型进行甄别,再向杞县供电局95598客户服务中心、配电抢修调控中心派发工单。在停电信息对外发布方面,采用发函、电话通知等方式不变,同时将停电信息录入客户服务中心系统中。
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根据国家电网公司《安全生产工作规定》要求,按照省市公司工作部署,河南省开封市杞县供电局针对季节变化特点,在郭光副总经理带队下,生产建设部、安全监察质量部、客服务中心等部门负责人分别对于镇十一万变电站、于镇供电所、湖岗供电所进行了年度春季安全检查。受检单位基本都进行了春检计划安排,
3月23日。杞县县政府召开关于配合好、服务好首批建设100MW光伏电站等光伏精准扶贫项目会议。会议要求国网杞县供电公司大力推进我县69个贫困村的电网改造工程。因地制宜优化方案,确保在2017年完成光伏发电的电力设备配套工作。扶贫攻坚、电力先行。国家电网公司积极落实中央扶贫攻坚战部署,开展阳光扶
近日,杞县供电公司郭光副总经理深入到高阳乡金村新建配电台区施工现场检查电力施工执法记录仪的使用情况,并详细听取了施工人员关于加强配网工程安全管控的建议。据了解,这次装备的是亮见DSJ-S9执法记录仪。亮见DSJ-S9是最新研制的一款执法记录仪,具有有传统的数码摄像,摄影,录音外,还新增了激光
目前,已正式进入主汛期,杞县供电公司主动适应防汛工作的新形势、新常态,出台四种措施,筑牢防汛安全坝,确保汛期期间安全可靠供电。一是成立防汛领导小组和抢修队,做到24小时值班,随时掌握防汛动态,确保防汛保电工作有序进行。二是结合杞县电网运行情况,对辖区内所有变电站进行全面排查,高标准
杞县供电公司在运户均容量按用电类别分类为大工业、非普工业、商业、非居民、农业和居民六类。其中大工业类户均容量较大,商业、居民、非居民其次,非普工业和农业偏小。其原因为部分大型厂矿企业已正常运行。近年来,杞县供电公司针对业扩工作采取了一系列的措施:一是规范操作流程。针对业扩报装各环
确保农网迎峰度夏项目这一民心工程保质保量按时完工,电网网架薄弱问题,按照电网规划先进行全部储备,后结合线路的实际情况,按轻重缓急程度利用局大修技改资金、配网资金、农网资金来进行改造,以期改善供电质量,提高供电可靠性。全面推进2015年第一网工程迎峰度夏项目。杞县供电局自2015年4月份用
杞县供电公司供电可靠率(RS-1)累计完成99.992%,同比升高0.031个百分点。用户平均停电时间0.0595小时/户,同比减少0.2306小时/户。杞县供电公司合理安排停电时间,避免重复停电,每月初制定停电检修安排,每周三报下周停电计划,严格按照先算后报,先报后停的原则,确保了供电可靠性目标的完成。进一步
杞县供电公司召开2015年迎风度夏工作会议,针对新的经营形势和发展任务,确定了工作新思路,力创工作新局面,努力实现公司整体又好又快发展。挖内涵,工作形成闭环。从指标体系和评价体系入手,完善管理对标和业绩考核体系,逐项提出量化的工作目标,针对短板制定对策,加强过程管控和结果分析,逐步消
连日来, 杞县供电公司严把建设许可及竣工验收关口,梳理各项目合法合规性文件办理情况,主动与开封供电公司沟通协调,建立办理工作跟踪、管控机制,进一步依法依规开展2014第三批、2015年第一批电网建设的验收工作。杞县供电公司各级基建管理人员结合三严三实专题教育,认真对照检查,把纪律挺在前面,做
太感谢你们了!这么晚了还牵挂着我们的用电安全。伴随着炎炎夏季持续高温闷热天气的到来,杞县地区电网用电负荷开始攀高,为保障迎峰度夏期间居民正常生产、生活用电,杞县供电公司启动线路设备负荷测试及红外测温工作。连日来,该公司运维检修部组织相关人员对县城区所有公变台区、重要客户专用变压器
为进一步做好优质服务工作,杞县供电公司组织各班组人员深入服务窗口,对营业窗口等各服务环节进行全面、全员、全过程、全方位的自查自纠活动,进一步提升了客户的满意度。此次自查整改活动,以营业厅环境和日常管理两方面为主线,重点抽查了故障报修到达时限,工器具准备是否完备、营业厅设施摆放是否
“5月21日01:50,10千伏玉西线出现故障,涉及8个台区、1户重要客户,已启动分层分级黄色预警。”5月21日,10千伏玉西线涉及的营销、运检、物资管理及线路运维人员在线路出现故障1分钟后,都收到了四川成都供电公司1分钟电力故障感知管控平台发来的信息。收到信息后,线路抢修人员快速部署抢修,物资管
在电力系统中发电设备是电力生产的源头但在长时间高负荷运行过程中可能会出现各种问题影响电力生产那么如何及时发现并预测这些问题呢?今天我们就来揭秘国家能源集团大渡河公司龚嘴水力发电总厂研发的这项“水电华佗”神奇技术水电站设备声学监测诊断技术!来——让我来听听你的心声糟糕——是心(故)
4月,国网安徽楚城变500千伏II母线转检修过程中突发多起设备故障50132闸刀B相、50332闸刀C相机构卡涩;50332闸刀B相电动手动均无法操作,电机空转,连杆卡死;50632闸刀C相远方就地均不能电动分闸。
你知道源源不断生产清洁能源的风电场,本身也需要强有力的电力保障吗?长期暴露在严苛环境中的风电项目,其电力系统要经历低温、大风震动、低频摩擦、盐雾腐蚀等恶劣环境的考验,不仅要便于安装,还要防腐、耐磨,以应对严苛环境的侵蚀,实现可靠、耐用的硬核风电场电力连接系统。风电检修非常不易,如
10月21日18时,浙江杭州供电公司数字化检修管控中心大厅屏幕上弹出一条故障信息:红垦变宁垦2496线第一套、第二套保护动作,开关跳闸,重合失败。当值运维检修部变电检修中心继电保护专责金楷立即查看应急指挥区故障录波系统,并根据屏幕显示的值班人员和车辆信息紧急调配应急队伍。10月20日,杭州供电
6月14日,麟游供电分公司全面启动防汛自查专项行动,全力做好防汛准备工作。该公司成立了防汛领导小组,设立防汛工作办公室,调整完善汛期值班安排,严肃值班纪律,成立防汛抢险应急队伍,抢修人员、工具、装备及防护用品全部配齐,通讯24小时畅通,确保一旦发生电力故障能够在第一时间迅速组织抢修。
“今年故障非常少。”济源供电公司调控中心调度员胡鹏说,“我们感到特别欣慰,付出的辛苦没有白费。”2月20日,农历正月十六,元宵节。济源供电公司调控大厅里,三名调度员盯着各自眼前的电脑。屏幕上,代表济源电网用电负荷、变电站及线路设备状态的实时数据跳动着。这个平日里电话铃声此起彼伏的大
2月8日以来,湖北省遭受较长时间雨雪冰冻灾害,导致多条输电线路严重覆冰。为京广高铁石武线220千伏冯楼牵引站供电的两回输电线路(孝冯Ⅰ、Ⅱ回线)先后覆冰断线。在国家电网有限公司指导下,国网湖北省电力公司迅速组织抢修。截至13日18时49分,220千伏孝冯Ⅰ、Ⅱ回线抢修全部完成,恢复向冯楼牵引站
近日,国投宣城电厂#2机组湿式电除尘器4电场出现拉弧保护跳闸故障,造成#4电场停止运行。中国能建华东建投安徽电建二公司宣城检修项目部脱硫班组、电气班组接到设备部通知立即赶往就地查看,现场运行多次重启电除尘4电场均不成功,经电气检修员工测量电场瓷瓶绝缘为0兆欧,不具备启动电场条件;若不及时
一、发生过程黑龙江省调2018年10月16日15时33分下令,220kV丨母3608PT由检修转运行,15时45分运行人员操作完毕后观察台显示发现220kVI母A相电压异常,远低于标准值,后去220kV丨母3608PT设备场地发现A相PT二次接线端子箱冒白烟并伴有烧焦味。运行员立即打电话汇报给省调,运行员接省调令将220kVI母3608
据台湾中央社快讯:台湾8月17日21时05分再传电力故障,由于台电线路跳脱,台北万华区有近7000户遭遇停电。此前,台湾曾发生815大停电,全台十几个县市668万户家庭遭遇停电。
经过4个月的试运行,国网青海省电力公司建成的首个区县供电公司级微型供电服务指挥中心(以下简称“微供指”)近日在海东乐都区供电公司正式投入运行。据介绍,乐都区供电公司“微供指”集指挥、监控、预警、决策功能于一体。在技术架构上,中心通过整合营销、运检等专业数据流与业务流,依托营销2.0、
国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设,去年,13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置,推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项,获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道191次,以实际行动诠释着责任与担当,为江苏高质量发展注入强劲“电动力”。做好供电优
为落实国家能源局工作要求,切实加强城乡民生用电服务保障,推动解决民生用能方面的短板和不足,湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后,结合12398投诉举报办理,近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区,对非电网直
“您好,请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用?”3月10日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访,了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式,以“四不两直”的方式开
一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进,涡阳县广大群众抢抓农时,全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅,灌溉用电设备我们已经检查过了,没什么问题,你可以放心使用。”2月25日,国网涡阳县供电公司员工走进田间地头,开展安全用
今年全国两会期间,全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家,温菲结合企业实际,重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示,钢铁行业作为能源消耗大户,面临着很大的降碳
“大棚的浇水、控温、通风,样样都得靠电。现在电力供应稳定,供电服务也贴心,我们完全没有后顾之忧,蔬菜大棚四季都能丰收,产量提高了不少!”3月5日,洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备,基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期,为确保春耕生产电力无
3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
北极星售电网获悉,2月27日,江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见(征求意见稿)》意见的公告。文件提出,支持企业面向多样性储能应用场景,选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用,支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等,实
为持续强化监管力度,充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用,有效保障群众可靠用电、满意用电。近日,山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上,国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况,山东能源监
“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果:延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日,浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障,经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人,提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线
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