杞县局：国庆长假“零缺陷”稳定运行

最近，盐城供电公司配网部召开配电自动化终端调试验收流程讨论会，剖析管理流程、技能水平、设备质量等方面存在的问题，要求优化配电自动化终端调试验收流程，进一步提高调试效率，提升配电终端验收质量，保证配电终端“零缺陷”投运。他们强化调试验收质量的监督检查，根据组织机构和业务流程的调整，

近期，涡阳境内遇到低温寒潮极端天气，国网涡阳县供电公司所属新兴中心供电所所充分利用夜间18时至22时用电高峰时段，开展夜巡红外测温行动，准确掌握线路设备运行情况。该所组织设备主人和党员服务队成员组成巡视测温队伍，对辖区内7条10千伏线路进行全面测温检测，逐一排查配电变压器导线、开关、电

“所有缺陷全部消除完毕，具备带电投运条件！”11月17日，随着运行单位验收人员在白鹤滩－浙江±800千伏特高压直流线路工程（川3标段）最后一遍缺陷复验顺利通过，标志着青海送变电工程有限公司负责施工的川3标段主体工程缺陷全部消除完成，“零缺陷”移交运行单位。该工程起于±800千伏白鹤滩换流站，

4月25日，南方电网贵州送变电公司承建的奢香至鸭溪500千伏输变电工程（线路部分）“零缺陷”完成第一批基础转序验收，即将进入铁塔组立阶段。据悉，作为南方电网贵州电网公司新能源消纳重点电网项目，奢香至鸭溪500千伏输变电工程（线路部分）是毕节水电、风电和光伏、威赫电厂等毕节富余能源送出通道

“莲花变、崔陈变核对设备起始状态和定值单无误，具备投产启动条件”。7月15日上午，浙江宁波供电公司各部门工作人员在杭州湾新区110千伏崔陈变电站现场紧张地忙碌着，为投产做着最后的准备工作。7月16日凌晨1时30分，宁波杭州湾新区首座110千伏单层钢结构变电站——110千伏崔陈变零缺陷投产，为宁波电

近日，笔者凤翔县供电公司田家庄供电所检修人员在申都中心配电台区对线路设备进行消缺、整改，排除设备安全隐患，提高设备负荷承载及安全供电能力，积极应对夏季用电高峰期的到来。4月份以来，凤翔公司春季检修工作全面展开。该公司将集中消缺与前期的春检工作相结合，对隐患和缺陷消除一项，撤销一项

6月28日，经过近1年的紧张建设，广东电网公司惠州供电局负责的广东电网公司重点工程500千伏演达输变电工程正式投产，惠州供电局也成为广东电网公司系统内唯一一个运维着6座500千伏变电站的地市局。近年来，珠三角地区的经济快速增长带来了较大的电力缺口，广东电网公司新建了一批工程解决电力供应的“

12月26日7时，由中国能建华东建投安徽电建二公司承接的神皖合肥庐江电厂#1机组历经近30天的停机消缺，一次实现零缺陷并网发电。机组并网后，自动投入率100%，仪表投入率100%，保护投入率100%，汽轮发电机轴振、瓦振、真空严密性、发电机漏氢量均达到优良值，各项指标优良，机组运行稳定。自11月28日，

近期，由中国能建安徽电建二公司承建的广西防城港核电二期华龙一号示范项目中的3BJX辅助变压器防火墙成了来人参观的亮点区。该区域清水混凝土施工成功被中广核工程公司评为质量零缺陷管理良好实践，并给项目部质量管理加分奖励。浇筑时我们采用清水混凝土施工工艺，整个墙体混凝土内实外光，表面平整，

我国已由高速增长转向高质量发展阶段，作为战略性新兴行业的中国新能源汽车产业正阔步进入高质量发展新阶段。新能源汽车在迎来飞速发展三年之后，在2018年将面临后补贴时代的真正市场考验。与高速增长阶段相比，新能源汽车企业在转向高质量发展阶段过程中如何抓住机遇，是每一个车企都将面临的重要问题

继两年前在南方电网公司率先试点设备规范化检修后，今年3月，广东电网公司再次将GIS设备管控关口前移，印发专项工作方案，进一步规范GIS设备设计、生产到现场安装各个环节的过程管控，提出在全省范围内开展基建工程GIS设备零缺陷移交专项工作，从源头上解决GIS故障多发的问题，确保电网安全运行。现状

今年元旦期间，国网江苏省电力有限公司营销部悄然交上了一份令人瞩目的答卷——元旦供电服务保障“零投诉”，实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”目标，圆满完成元旦期间供电服务保障工作。这一成绩绝非偶然，它折射出的是电力服务在新时代背景下所攀升至的全新高度。一直以来，国

“石门供电所‘工单压降指数’指标连续3个月得满分，4月份我们所11项指标全部得满分，同业对标排名省公司前列。”9月10日，在洛南公司石门供电所，参加商洛公司三季度大党建工作会议与会人员正在参观洛南公司共产党员服务队石门队部，石门供电所所长李园园向参观人员介绍关键指标完成情况。这是洛南公

近日，从宝鸡供电分公司传来喜讯：岐山县供电分公司“双百日零投诉”竞赛活动实现“零投诉”，为漠视侵害群众利益持续优化用电营商环境服务提升年活动奠定了坚实基础。“双百日零投诉”竞赛活动作为漠视侵害群众利益持续优化用电营商环境服务提升年活动一项重要活动，特别是在“百日零投诉”竞赛活动的

“国庆中秋”双节期间，岐山县供电分公司切实履行服务承诺，公司上下齐心协力、优化服务流程，双节期间未发生投诉举报事项，实现了供电服务“零投诉”。“国庆中秋”双节期间，市公司96789共受理该公司各类咨询、业务办理等服务225起，其中多元化缴费咨询及业务办理212起，其他13起分别为用户内部故障

为了更好的贯彻落实省、市公司2020年工作总体部署，全面提升供电服务质量，切实降低投诉举报数量，推动用电营商环境持续优化，凤翔分公司持续深入开展“双百日零投诉”活动。据悉、活动开展以来，该公司以“工作规范化、系统智能化、管理精细化、能力现代化、服务高效化”为目标，多措并举，有序开展活

“国庆”黄金周刚收假，从岐山县供电分公司传来喜讯：该公司“国庆”黄金周期间未发现供电服务投诉举报事项，国庆保电安全可靠，实现供电服务“零投诉”。国庆期间，市公司96789共受理该公司各类咨询、业务办理等服务225起，其中多元化缴费咨询及业务办理174起，其他51起分别为用户内部故障及电价、电

日前，岐山县供电分公司利用“网络视频监控系统”实时动态功能，对各营业窗口不规范行为不定期“曝光”，使不规范服务行为“晒”在阳光下，有效规范了员工的一言一行。“百日零投诉”竞赛活动开展以来，该公司全方位、多举措规范窗口服务行为，取得了显著成效，但是，仍有个别窗口服务人员不注重自己的

日前，岐山县供电分公司多措并举，有序开展“百日零投诉”竞赛活动，营造良好营业环境，深受客户赞许。“百日零投诉”竞赛活动开展以来，该公司多措并举，扎实开展，努力营造良好营业环境。一是扎实开展投诉事件剖析活动。回顾和剖析2018年以来的投诉举报事件，认真梳理，汲取经验教训。结合公司当前配

春节刚收假，从岐山县供电分公司传来喜讯：该公司春节期间未发现供电服务投诉举报事项，春节保电安全可靠，实现供电服务“零投诉”。春节期间，市公司96789共受理该公司各类咨询、业务办理等服务303起，其中多元化缴费咨询及业务办理275起，其他28起分别为用户内部故障及其他业务咨询，春节期间正是由

光大环保能源(常州)有限公司厂区位于常州市武进区遥观镇的繁华地带，厂区周边几百米的范围，分布着五个大型小区和村落，居住着10万人。【厂区外景】项目情况光大环保能源(常州)有限公司垃圾焚烧发电项目于2007年6月5日开工建设，2008年11月1日并网发电试运行，2008年11月20日转入商业运行。投资总额4.1

正月初七，上班第一天的收心会上，负责客户服务的滕州公司热力市场营销部主任马永兵通报了一组数据：节日期间，客服大厅现场服务人员及客服热线人员接到用户投诉0起，通过回访用户并据各小区二级换热站负责人反馈，用户满意率100%。腊月二十三，小年，从这天起，中国人的年味是越来越浓了，为让广大市