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杞县局:开通电力微信,打造公众平台

2014-10-31 09:29来源:河南省开封市杞县供电局作者:张帅关键词:杞县供电局供电所国网河南电力公司收藏点赞

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“关注微信后,您就可以及时的查看您的缴费信息了”10月30日,在杞县城关供电所营业厅,服务人员在给居民王先生办理完业务后,拿着“国网河南电力公司”微信服务平台宣传海报给王先生介绍到。

“国网河南电力公司”微信服务平台是2014年省公司提升服务质量的新举措,该公共平台分“我的用电”、“公共信息”、“电力服务”三个板块,公众可在微信聊天界面点击菜单,获得相应的服务。

为进一步更高的推广该平台,杞县供电局通过各种方式进行宣传:精心制作宣传海报张贴在各营业大厅醒目处,并附上“电力微信”二维码使客户能轻松扫描、关注微信服务号,每个服务窗口都摆放“电力微信”宣传材料、并有工作人员主动的对前来缴费、咨询的客户进行耐心讲解并指导操作。同时,充分借助微信朋友圈等新媒体扩大电力微信在用户中的影响力,进一步提高电力微信服务平台知名度。通过宣传,客户用手机绑定用户号后,足不出户即可查询停电公告、电费账单、用电档案等信息。这种便利、智能的电力服务也广受群众好评。

作者: 张帅
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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