江口局客服中心：抄表员赴变台贴心宣传 增强用户安全意识

“老乡，卧室里的风扇开关给你修好了，下次有啥用电的事，随时给我打电话。”城区供电所职工李军峰双手将一张写有用电联系电话的小卡片递到区上善家园留守老人张军利手中。

为宣传推广“网上国网，一网通办”，实现全业务线上办理、全天候“一站式”服务，提升用户缴费、办理用电业务、能源服务等业务效率，提升客户的满意度，5月8日，国网昌都供电公司组织共产党员服务队开展“网上国网”APP宣传推广活动。宣传中，共产党员服务队对用户一对一进行了“网上国网”APP功能的讲

4月17日上午，岐山县供电分公司组织法制宣传队，在岐山礼乐广场设立宣传点，开展以“弘扬法制精神建设法制岐山”为主题的第二十五个法制宣传月系列活动，在社会上引起了广泛好评!为积极响应岐山依法治县领导小组办公室的号召，提高广大群众知法、守法、用法的法律意识，增强其遵守法律法规的自觉性，岐

1月28日(农历腊月二十三)，民间祭灶的日子，年味一天比一天浓了，人们开始置办年货。凤翔供电分公司组织工作人员开展用电安全“逛”商铺。“新年到真热闹，家家户户放鞭炮，贴春联福来到，欢欢喜喜把春报……”随着轻松欢快的歌曲《过新年》，县城大街小巷张灯结彩，热闹非凡，红红火火的灯笼，五颜六

他们是杞县苏木乡敬老院里的孤寡老人，平均年龄68岁，大都膝下无子，老无所依，于是敬老院成了他们唯一的家和依靠。尽管平日里有刘院长的精心管理与悉心照料，老人们的生活也过得丰衣足食，自由自在。但是，毕竟平日里鲜有他人前去探望，所以，每每到了家人团聚的节假日，老人们总显得有些孤单、落寞。

10月29日，江口供电局团支部联合桃映供电所，对怒溪镇罗家屯村张家湾村民孟乔仙家进行了回访，为其检查了室内和生产线路，保障砖厂生产能正常用电。孟乔仙一共五口人，靠烧砖为生，唯一的顶梁柱却因为一次不幸的意外而失去了左手，今年4月，孟乔仙找到怒溪供电所希望能给她帮忙解决用电困难的问题。该所立即汇报了上级领导，同时安排供电所相关人员前往罗家屯村张家湾实地勘察。次日，供电所的职工们爬上爬下忙碌了4、5个小时，终于帮他们完成了用电难的问题。本次回访，由团支部组织的青年服务队对转厂的供电线路进行了仔细的巡查，并对室内线路老旧线路进行了更换，还认真给孟乔仙一家讲解了

“小朋友们，雷雨天不要触摸电杆和电杆拉线，不要用湿手触摸开关以及插座……”9月1日，在中小学开学之际，济源供电公司工作人员走进天坛路小学，以“安全用电进校园”为主题，为新开学的学生普及安全用电常识。在现场，济源供电公司精心制作的安全用电动漫图展吸引着学生们驻足观看。供电员工在发放安全用电常识宣传手册的同时，结合图册内的漫面，通过通俗易懂、生动形象的语言，向学生们讲解安全用电、防触电和节约用电等知识，提醒小学生们杜绝常见的不安全用电行为，学生们一个个充满好奇的眼光，纷纷向讲解的供

9月1日，开学伊始，为了给中小学生上好“安全第一课”，尉氏县供电局城市第一、第二供电所组织安全员走进辖区学校，向全校2000多名师生讲解家庭用电注意事项、家用电器保养、节电常识等，并向大家散发了《安全用电常识》等宣传品2000余份。尉氏局在多举措做好节前保电的同时，于9月1日开始启动了“中秋保电送平安”安全用电宣传活动，在城区繁华地段摆摊设点进行安全用电宣传，全局20个基层供电所都成立了安全用电宣传队，深入农村、社区、学校进行宣传，通过播放违规用电事例和触电命案事例警示教育片，发放安全用电小手册，让每一位

“落地电线不要捡，八米之外才安全;电杆拉线栓牲口，牲口一动线就走;行船遇见跨河线，放下桅杆心才安……”，5月19日上午，河南省方城县赵河镇枣庄的老槐树下，几个儿童嬉笑着拍手唱着《农村安全用电歌》。这是方城县电业局深入践行群众路线，开展“你用电，我用心”为民服务工程的又一举措。为更好的普及农村安全用电常识，宣传错峰用电、居家节电知识，该局先后制作了2万份电力安全宣传彩页,由党员带队深入各个乡镇集市、田间地头，为群众发放彩页并宣讲安全用电常识。彩页的内容以农村安全用电歌谣和电力安全

“用电线路及电气设备绝缘必须良好，灯头、插座、开关等的带电部分严防外露，冰箱、冰柜、洗衣机等家用电器，应按产品使用要求，安装带有接地线的插座，不要站在潮湿的地面上移动带电物体或用潮湿的抹布擦拭带电的家用电器，......”12月7日周六上午，阿尔山市供电公司组织青年志愿者到孤寡老人丁美芳奶奶家中，通过传单向她宣传电力法规和安全用电常识。这些安全用电小常识随着安全用电常识宣传单走进了千家万户，给阿尔山市父老乡亲送去了绿色祝福。这是该公司开展安全用电宣传活动，切实维护用电安全的又一举措。据了解，为牢固树立大安全思想意识，公司时刻把全

为避免房屋建筑电力安全造成人员触电伤亡事故和财产损失，坚决防范电力安全事故发生，确保全县城乡房屋建筑用电安全。国网西华县供电公司开展全县房屋建筑电力安全隐患排查整治专项行动。一是坚持双向排查。坚持“区域管理、条块结合”原则，采取供电所和营销管理部门双向排查的方式，全面清查整治房屋

济源供电公司积极延伸服务，组织辖区内供电服务人员主动上门，对居民家庭的家用电器开关、电源插座等进行检查，及时纠正各种不安全用电行为，对发现供电线路老化、漏电现象的，及时告知居民用户进行更换，让居民客户用上放心电、安全电。4月28日，该公司轵城供电所组织供电服务人员进村入户对居民客户

11月12日，河南济源供电公司工作人员深入老城区居民小区，精心把脉用电设施，针对存在问题帮助客户制定整改方案，落实安全风险防范措施，杜绝电气火灾事件，服务小区居民安全用电、温暖过冬。济源供电公司把确保居民安全用电摆在突出位置，细化措施、优化服务，加大隐患查治力度，积极营造健康安全用电

11月11日，济源供电公司组织员工对供区内居民小区开展用电安全隐患排查，确保客户科学用电、安全用电。近年来，随着电动汽车、电动三轮车和电动骑自行的普及，很多小区业主选择从自家楼上窗口牵引电源、楼下储藏室临时世界电源对电动车体充电，存在较大的安全隐患。济源供电公司将关口前移，加强客户用

连日来，雍城大地进入入夏以来最强高温天气炙烤，凤翔电网面临持续高温的“严峻烤验”。为确保极端高温天气下广大居民安全用电，近日，凤翔分公司多次召开相关会议，要求各基层供电站所狠抓过程管控，不断细化举措，扎实做好居民生产生活用电保障，用实际行动树好供电企业一流形象。根据气象部门连发气

连续多日的高温天气，使岐山电网经受住了从未有过的“烤验”，日前，岐山县供电分公司向广大客户发布“夏季安全用电温馨提示”，确保居民安全用电。连续多日气温高达36摄氏度，气象部门连发气温橙色预警，不管是工作和生活场所由于气温太高，没有人们“落脚”之处，大功率电器（空调）昼夜不间断使用，

2月17日，济源供电公司承留供电所组织台区客户代表开展进社区、农户、商户进行电力知识和用电积分兑换的宣传活动，为居民客户详细讲解安全用电常识，并面对面的解决用电难题，全力保障居民客户安全用电。

济源供电公司主动上门，积极延伸服务，以亲情式服务、零距离服务组织辖区内供电服务人员进村入户对居民家庭的家用电器开关、电源插座等进行检查，及时纠正各种私拉乱接、超负荷用电等不安全用电行为，对发现供电线路老化、漏电现象的，及时告知居民用户进行更换。4月17日，该公司克井供电所组织供电服

这位大姐，您这样充电可不行，露天插座容易引发短路火灾、触电等事故事件，后果不堪设想，往后千万不能再这样给电动车充电了。3月23日，国网杞县供电公司组织巡查人员对部分小区安全用电情况进行了突击检查，制止居民不规范用电行为，提醒他们以后禁止私拉电线给电动车充电。近年来，因电动车充电不当

1月19日，济源供电公司组织党员服务队对居民住宅公共区域消防安全进行排查，消除隐患，全力保障居民用户春节期间安全可靠用电。随着春节的临近，河南济源供电公司结合春节期间用电特点，在精心编制春节保电方案，对供电区内的电气设备进行全面核查的同时，积极拓展延伸服务，主动深入居民社区，对变压

12月13日获悉，为保障群众冬季安全用电，连日来，杞县供电公司组织工作人员对县城小区供电线路进行全面排查，并向广大用户宣传安全用电知识,提高安全用电可靠性。在检查中，工作人员一丝不苟、详细全面，针对存在的安全隐患问题及时消除，并义务为居民规整了凌乱的线路。同时，该公司还向居民发放了安