江口局客服中心：抄表员赴变台贴心宣传 增强用户安全意识

最近，盐城建湖县供电公司庆丰供电所组织共产党员服务队深入田间地头，开展安全用电常识和电力设施保护知识宣传，帮助对秋收秋种用户的电力设备进行安全用电检查，“心连心”用心，“零距离”服务，全力护航秋收秋种安全用电，切实将优质的电力服务送到农户“心坎”上。为保障秋收秋种期间农民安全稳定

“老乡，卧室里的风扇开关给你修好了，下次有啥用电的事，随时给我打电话。”城区供电所职工李军峰双手将一张写有用电联系电话的小卡片递到区上善家园留守老人张军利手中。

“电线下植树，最好种值短化树种；更不要在高压线下违章作业，否则，可能造成人身安全事故”6月28日，在梨林镇西湖村，农电服务人员一边向过往群众发放安全用电常识，一边讲解电力设施保护知识。

为宣传推广“网上国网，一网通办”，实现全业务线上办理、全天候“一站式”服务，提升用户缴费、办理用电业务、能源服务等业务效率，提升客户的满意度，5月8日，国网昌都供电公司组织共产党员服务队开展“网上国网”APP宣传推广活动。宣传中，共产党员服务队对用户一对一进行了“网上国网”APP功能的讲

4月17日上午，岐山县供电分公司组织法制宣传队，在岐山礼乐广场设立宣传点，开展以“弘扬法制精神建设法制岐山”为主题的第二十五个法制宣传月系列活动，在社会上引起了广泛好评!为积极响应岐山依法治县领导小组办公室的号召，提高广大群众知法、守法、用法的法律意识，增强其遵守法律法规的自觉性，岐

1月28日(农历腊月二十三)，民间祭灶的日子，年味一天比一天浓了，人们开始置办年货。凤翔供电分公司组织工作人员开展用电安全“逛”商铺。“新年到真热闹，家家户户放鞭炮，贴春联福来到，欢欢喜喜把春报……”随着轻松欢快的歌曲《过新年》，县城大街小巷张灯结彩，热闹非凡，红红火火的灯笼，五颜六

9月18日，河南省太康县供电公司组织人员深入田间地头，对农村台区供电线路和设备进行全面巡检，为服务三秋用电做好充分准备。三秋农忙时节即将来临，为切实做好三秋供电服务工作，确保三秋用电安全。太康县供电公司精心安排电网运行方式，组建应急抢修队伍;开展线路设备的巡视检查，对涉及农业生产的配

2017年8月13日，国网安徽涡阳县供电公司党员服务队员在涡阳县牌坊镇前张楼村向群众宣传秋季安全用电知识。为保障当地农民朋友秋季用电安全，国网安徽涡阳县供电公司党员服务小分队主动放弃双休日休息时间，走乡串户、进村下田，向当地农民朋友宣传安全用电、科学用电常识，帮助农民朋友解决生产生活用

大娘，这是您的缴费本和找您的零钱，您收好。5月17日，杞县供电公司城郊供电所工作人员为腿脚不便的孤寡老人提供上门服务。这是该公司微服务中的一个缩影。为全面提升供电营业厅服务质量，杞县供电公司推出营业窗口微服务。一是建立客户咨询微信群，主动电话提醒，编发安全用电常识，提供上门服务。二

电工兄弟，帮帮忙，赶紧把我家里坏了的漏电保护器换了吧，刚才听你一讲解，我还真有点后怕!11月14日，商水县练集镇朱集村村民朱玉莲拉住了正在发放宣传资料的练集供电所电工蔡晓强请求道。这是该县供电公司为有效提高农村安全用电系数，走村串户送上安全用电知识、义务检测、整改建议等多重安全大礼的

老乡，家用电器用完后或离家外出前一定要切断电源，以防带电时间过长引发火灾事故。8月31日，国网杞县供电公司平城乡供电所安全用电服务人员在该乡走村入户检查家庭用电线路，宣传安全用电知识。这也是该公司确保农村客户秋季安全用电宣传的一个缩影。针对农村部分客户安全用电意识薄弱，存在严重安全

12月17日下午2时，慈溪市钱海军志愿服务中心的5名志愿者在慈溪市周巷镇蔡家社区新时代文明实践站支起了摊子，以通俗易懂的讲解、专业娴熟的演练，为过往居民送上了一堂科学、实用的“电力知识科普课”。据悉，此次电力志愿者送安全活动主要以展板展示、宣传品发放、面对面宣讲、情景教学等形式，对触电

为避免房屋建筑电力安全造成人员触电伤亡事故和财产损失，坚决防范电力安全事故发生，确保全县城乡房屋建筑用电安全。国网西华县供电公司开展全县房屋建筑电力安全隐患排查整治专项行动。一是坚持双向排查。坚持“区域管理、条块结合”原则，采取供电所和营销管理部门双向排查的方式，全面清查整治房屋

济源供电公司积极延伸服务，组织辖区内供电服务人员主动上门，对居民家庭的家用电器开关、电源插座等进行检查，及时纠正各种不安全用电行为，对发现供电线路老化、漏电现象的，及时告知居民用户进行更换，让居民客户用上放心电、安全电。4月28日，该公司轵城供电所组织供电服务人员进村入户对居民客户

12月2日，在河南省济源市西城区红叶花园居民小区，供电服务人员对客户内部的变压器、配电箱和电缆竖井等设施精心排查，针对发现的问题及时向物业管理人员反馈，认真督导整改，为居民安全用电、温暖度冬提供保证。针对当前气温降低、供电负荷持续走高，各居民小区用电隐患增多的情况，济源供电公司以优

11月12日，河南济源供电公司工作人员深入老城区居民小区，精心把脉用电设施，针对存在问题帮助客户制定整改方案，落实安全风险防范措施，杜绝电气火灾事件，服务小区居民安全用电、温暖过冬。济源供电公司把确保居民安全用电摆在突出位置，细化措施、优化服务，加大隐患查治力度，积极营造健康安全用电

11月11日，济源供电公司组织员工对供区内居民小区开展用电安全隐患排查，确保客户科学用电、安全用电。近年来，随着电动汽车、电动三轮车和电动骑自行的普及，很多小区业主选择从自家楼上窗口牵引电源、楼下储藏室临时世界电源对电动车体充电，存在较大的安全隐患。济源供电公司将关口前移，加强客户用

连日来，雍城大地进入入夏以来最强高温天气炙烤，凤翔电网面临持续高温的“严峻烤验”。为确保极端高温天气下广大居民安全用电，近日，凤翔分公司多次召开相关会议，要求各基层供电站所狠抓过程管控，不断细化举措，扎实做好居民生产生活用电保障，用实际行动树好供电企业一流形象。根据气象部门连发气

连续多日的高温天气，使岐山电网经受住了从未有过的“烤验”，日前，岐山县供电分公司向广大客户发布“夏季安全用电温馨提示”，确保居民安全用电。连续多日气温高达36摄氏度，气象部门连发气温橙色预警，不管是工作和生活场所由于气温太高，没有人们“落脚”之处，大功率电器（空调）昼夜不间断使用，

2月17日，济源供电公司承留供电所组织台区客户代表开展进社区、农户、商户进行电力知识和用电积分兑换的宣传活动，为居民客户详细讲解安全用电常识，并面对面的解决用电难题，全力保障居民客户安全用电。

12月18日，河南济源供电公司组织人员分成3个小组，分别对位于天坛路附近的大中华、红叶苑、龙湖花园等居民小区用电情况细致检查，并向居民宣传安全用电知识，讲解冬季用电注意事项，为居民温暖度冬提供优质服务。随着冬至节气临近，气温降低明显，取暖用电和生活用电需求大，供电负荷持续走高，各居民

12月10日，河南济源供电公司组织人员分成4个小组，对位于沁园办事处的12家居民小区用电设施开展隐患排查治理，并向居民宣传安全用电常识和冬季用电注意事项，引导大家科学规范用电，为居民小区温暖度冬提供电力保障。随着寒冬到来，气温持续降低，供电负荷不断攀升，各居民小区用电隐患也随之增多。济