江口供电局客户服务中心解答客户“电表数值”疑问

上文我们对于单表计量结构进行了介绍，对产权分界点和计量点不在同一位置的两类情况，即专变的高供低计户和专线的用户侧计量户，对其所涉及到的变损和线损计算进行了分析。这些结构针对于单计量点的场景，也就是单表计的结构。但对于一些电力用户，其计量点可能并不止一处，而且主计量点下还可能有分计

北极星输配电网获悉，2月28日，仅用时10分钟国网福州供电公司运维人员就完成10公里外110千伏会展变电站全站设备外观、渗漏油、表计压力及避雷器泄漏电流等情况的巡视检查。据了解，110千伏会展变是福建省首座将数字化表计接入智巡系统的变电站。数字化表计的接入，解决了过去由于视野盲区而难以实现的

9月22日，国网新疆电力运营的高干热典型环境实验室对一批由我国企业制造并出口中东地区的电能表，启动了一项长时间、多项目的性能可靠性验证测试。此次实验是国网新疆电力首次开展出口表计性能测试，也是该公司主动服务我国电力装备制造企业提升工艺水平、高质量参与“一带一路”建设而开展的重要技术

12月23日，国网智慧变电站数字化远传表计集中测试在中国电力科学研究院有限公司顺利完成。这是目前为止行业内首次开展的此类设备大规模集中测试。朗松珂利作为数字化表计生产厂家也参与其中，并顺利通过通过国网中国电科院智慧变电站SF6数字化远传表计统一检测。ZMJ100XDR型远传式密度继电器适用于高压

12月23日获悉，国网智慧变电站数字化远传表计集中测试近日在中国电力科学研究院有限公司顺利完成。这是目前为止行业内首次开展的此类设备大规模集中测试。据了解，数字化表计是指同时具备变电站一次设备状态就地监测和数字化数据上传功能的智能监测仪表，相比传统机械表计，不仅可实现检测数据数字化远

10月16日一早，国网上海超高压公司运维人员时伟丽和江德明完成了±500千伏南桥换流站当天的第一次保电特巡。自10月9日起，运维人员在该换流站值守，增加巡检频次、加大设备状态监测力度，确保换流站安全稳定运行。南桥换流站是我国第一个商业运行的大容量远距离直流输电工程在上海的落点站，投运以后，

根据国家电网有限公司关于数字化远传表计可靠性提升工作安排，为切实加强数字化远传表计（以下简称“表计”）入网质量管理，提升数字化远传表计数据采集准确性、信息传输可靠性、恶劣环境适应性和现场运行稳定性，决定开展表计第一批集中检测工作。现将相关事宜公告如下：一、检测对象已取得CNAS或CMA

为贯彻落实自治区发改委关于分时电价时段调整的相关要求，持续深化电价市场化改革，引导客户错峰用电，分时用电。截止到4月11日，国网巴州供电公司已完成2.3万只工商业客户电能表分时电价时段调整工作，为推动工商业客户进入市场，提高市场化电价比重奠定基础。随着优化分时电价政策的推出，国网巴州供

远光软件针对人工抄表的痛点，基于OCR、SVG、物联网等技术，面向企业的各类无法在线读取的现有仪表如电表、热表、汽表、水表的定时读取需求，推出可自动校时、抓取、识别、读数、管理及统计分析的表计直读系统。

“你们供电公司的服务真是太好了，每次有什么事情，一个电话你们就马上赶到了。”9月18日，在慈溪市观海卫镇新泽村拆迁线路移位施工现场，看着动作娴熟、服务高效的国网慈溪市供电公司工作人员，当地新城建设办负责人陈岳明赞不绝口。为了加快慈溪市观海卫新城改造，缓解大通路至实验小学的交通拥堵情

为进一步推动采集系统采集上线工作，确保采集指标得到有效提升，凤翔分公司积极应对，通过多项举措对缺采数较多的台区进行专项治理，以保证全公司采集成功率达标。为进一步深入开展工作，特制定专项治理提升方案，采取切实可行的措施，全力提升采集上线率。一是针对采集成功率低于95%的台区，从采集系

尝尽风霜雨雪的“追风铁汉”——记风电事业部客户服务中心工程项目部服务经理胡进荣【人物档案】胡进荣，男，出生于1986年11月，2010年毕业于湖南农业大学，农机化专业。2010年7月，进入风电事业部从事售后服务工作，现任风电事业部客服中心华北大区区域经理，2018年被评为风电事业部优秀服务经理；201

记者：泛在电力物联网建设将给客户服务工作带来哪些变化？吴杏平：公司2019年第二季度工作会议提出，要扎实推进泛在电力物联网建设，全面启动客户服务中台等各项重点建设任务。泛在电力物联网建设对客户服务的影响主要体现在以下三个方面。第一是服务接入方式变化。未来公司业务将延伸到客户用能全场景

近日，无锡尚德携手中设无锡共同打造的欧洲客户服务中心在德国科隆揭牌成立，无锡尚德总裁何双权先生、中设无锡董事长朱坚红、中设德国欧麦克总经理阙红健参加揭牌仪式。无锡尚德作为最早进入欧洲市场的光伏企业之一，十八年来积累了大量的中坚客户，如何更好地为欧洲客户提供全方位、便捷的服务是公司

在中国设立包括现场服务设施、战略备件及检修工具仓储和依托燃气轮机热部件生产基地的一站式服务中心高效快速响应本土客户需求，降低客户运营成本全新培训中心提供定制化课程，使中国成为西门子全球发电业务培训网络的重要部分西门子发电业务客户服务中心-宜兴在今天举行了开幕典礼。作为西门子发电业

日前，广东电网公司客户服务中心正式宣告成立，作为南方电网公司试点单位，率先完成省级客户服务中心建设任务，目标是打造成为全省渠道运营中心、问题解决中心、辅助决策中心、增值服务中心和价值创造中心。全媒体渠道建设精准服务客户诉求数据表明，广东省网民普及率已达74.2%。在供电领域，客户同样

9月23日，江口供电局客户服务中心工作人员在副主任曾国云的带领下，对凯德工业园区各家企业开展走访活动。本次走访活动是为了及时了解客户们的生产经营状况和用电需求，诚恳征求客户们的意见与建议，并代表江口供电局向各位大客户们提前致以双节的问候。江口凯德特色产业园区位于双江镇金钟村、凯市村

1月6日获悉，杞县局信息中心工作人员在办公室、物流分中心的配合下，在不影响正常办公的前提下，加班加点，放弃节假日休息时间，对信息中心机房改造工程建设质量、进度等方面进行严格把控，确保了机房建设工程的顺利开展。信息中心机房是供电所、变电站、客户服务中心、ERP、视频会议系统、营销系统、SG186系统和协同办公等多项网络通道的核心机房。改造工程是提高信息基础设施构建标准的重要工程，2014年11月28日起正式启动，目前已完成自动化机房全面进行了全面装修，重新铺设了优质防静电地板;防尘漆，天花板，彩钢板，防固胶，通道防水密封抠接;UPS电源承重架的焊接;强、

11月7日，笔者获悉，在9月下旬接受完江口供电局组织开展的配网系列软件操作培训以后，江口局客户服务中心近日将该项培训成果实现了成功转化。在近期的外出作业过程中，工作人员开始尝试使用平板电脑进行工作票的填写，从作业任务的建立，安全工器具的准备确认，作业指导书的选择，现场安全交底的确认，以及现场环境的确认到最终的作业票上报审核，工作人员都能有条不紊地进行具体操作。使用平板电脑对工作票进行填写是一种新兴的填票形式，有助于提升作业票填写的效率并保证作业票内容的完整性，同时有利于工作票的保存。

为了保证用户正常生产生活，提高用户的用电质量，改善部分片区电压不足等问题，11月3日，江口供电局客户服务中心对部分低压台区进行了改造。在准备好安全工器具，派工单以及作业单等必要物品后，客户服务中心配电班和营业班相互协作，对桐子坪80KVA配变、五里桥100KVA配变以及大坳50KVA配变进行了改造，将容量分别更换成了100KVA、160KVA以及100KVA，增大了变压器容量，使其供电量更加适应了当地的生产生活水平，有效地解决了当地用户照明电压以及动力电压不足的问题。

9月25日，江口供电局客户服务中心在接获客户电话后，及时排查故障，迅速更换变电器，为客户提供了有效的用电保障。上午10点左右，江口供电局客户服务中心接到一用户电话，该用户在电话中表示家中以及周围邻里的照明灯和各种电器无法正常运转。在听取了用户对停电的具体情况的描述以后，客户服务中心营业二班班长杨三发立即组织了抢修人员赶赴现场进行实地勘察，同时进行抢修准备。在现场，杨班长和其他几名工作人员使用各种验电工器具对10kV龙湾线大坳一变周围的高压线、低压线进行了检测，发现线路运转正常。在排除线路故障后，他们最终将停电原因确定为变压器内部故障，于是作出了更换变压