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杞县供电局:优质服务送到家

2014-11-24 12:49来源:河南省开封市杞县供电局作者:张帅 周航关键词:杞县供电局安全用电供电服务收藏点赞

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“现在供电部门的服务真是不错,服务内容涉及方方面面,特别是对安全用电、节电常识的讲解,让我掌握了不少的小窍门。以后我家用电更方便、更安全了。”11月21日,杞县付集镇王村村民王大爷高兴地对前来宣传安全用电知识的供电所工作人员说。

为进一步提升服务品质,杞县局付集镇供电所不断丰富优质服务活动的内涵,继续以打造优质服务为目标,集优质服务、安全用电、上门检修等内容为一体。还推行“三到位”服务新模式,即宣传送到村中,服务每名用户;政策送到园区,沟通乡镇企业;光明送到社区,安全每户家庭。他们将服务窗口前移,把优质服务送到农村、乡镇企业、农户家中,实现零距离服务。

不仅如此,供电所还将进一步扩大服务范围,拓宽优质服务渠道,不断充实服务内容,形成长效机制,为广大客户提供更加快捷、贴心的服务。让广大群众得实惠,电力客户得方便,用实际行动温暖供电服务

作者: 张帅 周航
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