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杞县供电局:以“三负责”态度提升服务质量

2014-11-25 16:05来源:河南省开封市杞县供电局作者:杜磊关键词:杞县供电局线损电压合格率收藏点赞

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截止11月底,公司综合供电电压合格率累计完成99.1%,同比增长1.966%个百分点。平均电压不合格时间0.0967小时/点,同比减少0.1556小时/点。

公司供电可靠率(RS-1)累计完成99.925%,同比增加0.03个百分点。用户平均停电时间0.558小时/户,同比减少0.223小时/户。

下一步要加大停电计划考核,从停电时间是否合理,计划执行率,损失电量等方面如后。细化考核指标,实行停电计划月例会制度,分析各类停电原因,合理优化施工方案,尽最大努力提高供电可靠性。

11月份95598远程工作站共受理投诉工单5起,其中服务投诉类工单1起(不属实),其中投诉供电质量类工单为2起(不属实1起)。投诉电网建设类工单2起(属实)。意见工单共4起,其中电能质量类1起,非家电设备损坏类1起,电网建设青苗赔偿类2起。举报类工单为1起:为行风廉政类工单(不属实)。受理咨询工单70起。无接派超时工单。

作者: 杜磊
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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