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杞县局:优质服务 “内外兼修”创佳绩

2014-12-17 23:50来源:河南省开封市杞县供电局作者:杜磊关键词:杞县供电局供电电压配网抢修收藏点赞

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杞县供电局综合供电电压合格率累计完成99.1%,同比增长1.966%个百分点。平均电压不合格时间0.0967小时/点,同比减少0.1556小时/点。

供电可靠率(RS-1)累计完成99.892%,同比增加0.062个百分点。用户平均停电时间0.778小时/户,同比减少0.446小时/户。

结合数据,量化分析影响供电可靠率的主要原因。下一步要加大停电计划考核,从停电时间是否合理,计划执行率,损失电量等方面如后。细化考核指标,实行停电计划月例会制度,分析各类停电原因,合理优化施工方案,尽最大努力提高供电可靠性。

为加快配抢中心全业务集中进程,按照河南省电力公司关于配网抢修指挥割接方案要求,编制了杞县供电局2014年配网抢修指班管理办法,建立抢修服务联动机制,实现各项业务同步推进。认真及时发布信息。做到三分钟内回单,40分钟内到达抢修现场。做到服务延时与投诉的双结零!

作者: 杜磊
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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