登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
12月29日,太康县电业局组织第三批农电工供电服务教育培训。这是该局结合正在开展的正风肃纪活动,多举措提升供电服务质量的一个缩影。
教育培训增强服务意识。为解决好服务最后一公里的问题,太康县局以正风肃纪活动为契机,先后组织供电所长、核算员、农电工进行了培训,通过自我剖析、案例学习、知识考试等形式,使基层人员的服务意识进一步增强。
走访客户征求意见建议。为了解企业客户的用电需求,以便有针对性地制定明年的供电服务规划。太康县局局长王子挺带领营销、调运等部门人员利用3天时间,深入16家厂矿企业,面对面了解用电客户需求,征求客户的意见和建议。走访中,积极了解供电服务是否做到周到、热情,抢修是否及时、缴费是否方便,以及有哪些需要改进的问题等,详细收集客户提出的意见建议及用电问题、难题。对走访中客户反映的问题或建议一一登记,建立“客户满意调查档案”。对收集到的意见建议进行分析归纳后,将通过部门负责、领导督办、限时办结等措施,确保客户满意度得到不断提升。在局领导面对面征求客户意见的同时,该局专业检修人员还指导企业对用电设备进行了故障排查,并针对企业特点为他们量身定制用电方案,帮助企业降本节效,受到了客户一致欢迎。
明察暗访提升服务水平。为不断加强行风建设和优质服务工作,确保广大客户用上舒心电、满意电。太康县局在各供电营业窗口进行自查的基础上,抽调纪检、农电、安监等部门人员组成服务质量暗访组,采取入户调查、电话抽查、访问客户相结合的方式监督、暗访服务质量。及时发现整改存在的问题和不足,并纳入绩效考核和年底的评先树优结合起来,不断提升服务质量,有效杜绝不良行风事件发生。
抢修联系卡提升满意度。为提高抢修速度,更好地服务广大客户,太康县局制作了53万张正面印有供电所名称、电力抢修服务电话、供电所长电话,责任电工电话、监督投诉电话,反面印有家庭用电小常识的“抢修联系卡”。通过电工走访、街头宣传、电费代收点发放等方式把服务卡发放到每位客户手中。用户遇到用电方面的难题,只要拨打服务卡上面电工的电话号码,责任电工会在第一时间提供上门服务,如果抢修不及时或对服务不满意,也可拨打上面的投诉电话进行投诉,纪检和农电部门会及时处理,并将处理情况向客户反馈,直到客户满意为止。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
12月15日晚,国网河南太康县供电公司组织人员对城区电采暖集中区域重点线路开展特巡特护,及时消除线路安全隐患,全力以赴保障严寒天气下电网稳定运行。随着数九寒冬天气即将到来,冷空气轮番登场,保暖保供用电需求增加。为保障电网安全可靠运行,国网太康县供电公司结合当前实际,制定保供电工作方案
10月6日凌晨,在110千伏太康变电站,国网太康县供电公司变电运维人员李为成、李伟正在开展设备特巡,对主变压器、保护装置等设备运行情况进行仔细检查、记录,全力保障国庆假日期间电网安全稳定运行。为确保国庆期间电网安全稳定运行和电力可靠供应,国网太康县供电公司落细落实各项保供措施,制定国庆
9月17日,国网河南太康县供电公司集中人员对威胁110千伏太逊线路安全的线路通道内的树障进行清理。这是该公司积极应对台风“贝碧嘉”,保障安全可靠供电的一个缩影,据气象部门预测,受今年第13号台风“贝碧嘉”影响,预计9月17日晚至18日太康区域将出现暴雨大风天气。为有效、有序地做好台风“贝碧嘉
6月26日,按照预定方案,国网河南太康县供电公司加强对变电站供电设备巡检维护,这是该公司积极应对高温天气对电网带来的挑战,积极采取有效措施确保可靠供电的一个缩影。连日来,太康县境内气温居高不下,提前开启高温模式。持续高温引起用电负荷节节攀升,给电网安全稳定运行带来严峻考验。为保障可
2月19日,国网河南太康县供电公司组织技术人员,来到春节后复工的中福纺织有限公司了解用电情况,确保企业节后复工正常用电,这是该公司节后主动上门服务,护航企业复工生产用电的一个缩影。春节过后,太康县产业聚集区内纺织、制衣、锅炉制造等一些企业相继复工。为确保企业安全可靠用电,国网太康县
“1号主变三相套管温度正常,1号端子箱运行正常……”2月8日凌晨,国网河南太康县供电公司变电运维人员对110千伏太康变电站进行夜巡测温,及时发现并消除设备隐患。春节临近,用电不负不断攀升,为保障春节期间电力安全可靠供应,国网太康县供电公司结合节前在外务工人员集中返乡,提前开展线路台区走
2月1日,国网河南太康县供电公司组织人员对110千伏以上线路进行特巡特护,确保雨雪冰冻天气条件下电网安全可靠运行。根据天气预报,1月31日至2月5日,太康县区域内将出现雨雪冰冻天气过程,将对供电安全造成一定影响。为预防恶劣天气对春节保供和电网设施构成威胁,国网太康县供电公司以雨雪天气为令,
12月9日,国网太康县供电公司组织人员集中对110千伏变电站设备进行特巡测温,保障设备正常运行。这是国网太康县供电公司积极应对即将到来的寒潮天气,全力保障电网安全可靠运行的一个镜头。据天气预报预测,受强冷空气影响,近期太康地区将出现今冬首轮寒潮天气,特别是12月中旬将先后出现降水、降雪,
随着刺耳的“警报声”响起,一团团模拟浓烟飘起,所有员工迅速用毛巾遮掩口鼻,在消防安全员的组织引导下,快速按逃生方向逃离“火灾现场”。这是12月4日上午国网太康县供电公司开展消防安全应急演练现场的一个精彩瞬间。为提高全员消防安全意识,增强员工在紧急情景下的应变及自我防护能力,国网太康
11月16日,国网太康县供电公司公司党委召开巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作推进会,全面提高巩固衔接工作质量和水平,这是该公司充分发挥行业优势,全面服务乡村振兴的一个缩影。强壮电网,保障乡村振兴用电更可靠乡村振兴,电力先行。国网太康县供电公司牢记央企使命,始终把巩固拓展脱贫
10月4日夜间10时许,国网河南太康县供电公司110千伏太康变电站工作人员对设备进行巡视、测温,确保“双节”期间供电设备安全稳定运行。为保障“双节”期间安全可靠供电,国网太康县供电公司成立保电工作领导小组,严格落实各项保电措施,预估负荷变化,优化电网运行方式,加强电网运行监控,开展输电、
北极星售电网获悉,中共昔阳县委关于十二届省委第四轮巡视整改进展情况的通报发布,其中提到,聚焦“五个一体化”,制定《昔阳县能源革命综合改革试点行动计划》,中煤白羊岭、黄岩汇煤矿智能化矿井改造全面完成,丰汇、乐安煤矿智能化掘进工作面加速推进,全县煤炭先进产能占比达68%。持续壮大新能源
北极星储能网获悉,据天眼查显示,近日,昆明理工恒达科技股份有限公司出资400万元成立广东昆工新型储能科技有限公司,持股40%,所属行业为研究和试验发展。资料显示,广东昆工新型储能科技有限公司成立于2025年6月13日,法定代表人为王兆勇,注册资本1000万人民币,公司位于广州市,技术服务、技术开
北极星售电网获悉,6月11日,上海市静安区发展和改革委员会发布关于印发《静安区2025年碳达峰碳中和及节能减排重点工作安排》(以下简称《安排》)的通知。《安排》指出,推进市北园区虚拟电厂建设。建设市北低碳发展实践区。创建苏河湾绿色生态城区。推动临汾路街道低碳社区建设。全力推进节能降碳目
日前,由中国电建所属水电九局、水电六局承建的新疆喀什疏附80万千瓦光伏发电园区低碳转型+荒漠化治理一体化项目顺利实现全容量并网发电目标,持续为喀什地区能源结构的优化升级提供强劲动能。项目位于新疆维吾尔自治区喀什地区疏附县,额定容量80万千瓦(交流侧),水电九局负责30万千瓦光伏发电场区
北极星固废网获悉,6月6日,住房城乡建设部《关于进一步加强城市建筑垃圾治理的意见》已经国务院同意。意见指出,到2027年,健全城市建筑垃圾治理体系,完善建筑垃圾管理法规政策和标准规范,建筑垃圾全过程管理制度得到有效落实,偷排乱倒问题得到有效遏制,全国地级及以上城市建筑垃圾平均资源化利用
6月5日,集团公司副总经理、党组成员赵晓东到甘肃区域企业调研,先后深入腾格里沙漠河西新能源基地配套金昌煤电项目建设现场、武威九墩滩光伏电站、本部远程监控中心,详细了解项目建设、经营发展、安全生产、生态环保等情况,研究推动区域高质量发展的具体思路措施。赵晓东对甘肃公司各项工作取得的成
中煤靖江发电有限公司自2023年成立以来,在江苏分公司的坚强领导下,公司全体员工以时不我待的紧迫感与舍我其谁的责任感,持续以“四事四比六治”思想为引领,紧紧围绕“保安全、抓质量、控成本、促进度、严合规、强党建”中心工作,开展全面而深入的精细化管理实践,取得阶段性成果。这些成果不仅为公
随着项目进入安装高峰期,中煤靖江发电有限公司紧紧围绕全年建设目标任务,以“保安全、抓质量、控成本、促进度、严合规”为行动纲领,全体职工凝心聚力、奋勇争先,全力保障工程节点按计划高标准稳步推进。一、守牢安全底线,坚持“零”的目标不动摇始终坚持“从零开始、向零奋斗”目标不动摇,实现安
今年以来,大唐安徽当涂发电公司深入贯彻落实省公司深化改革部署要求,通过重新划分职责界面、规范组织机构设置、全员竞聘上岗等一系列深化改革“组合拳”,进一步优化资源配置。通过高质量做好人员岗位交接、教育培训、薪酬分配等改革“后半篇文章”,确保安全生产、职工队伍“双稳定”,逐步实现“科
日前,昆明市人民政府办公室近日印发《昆明市生活垃圾管理条例实施细则》,细则结合昆明市实际情况,从生活垃圾处理的保障措施、社会参与和监督管理等方面对《昆明市生活垃圾管理条例》作出细化,共分七章三十五条。细则对生活垃圾每个类别进行更加细致地列举,提高分类准确性和公众辨识度,针对四类生
近日,人力资源社会保障部财政部国务院国资委发布关于加大国有企业技能人才薪酬分配激励的通知。其中明确,优化技能岗位薪酬分配。建立体现技能要素价值的分配制度,健全技能岗位分类分级价值评估体系,实行岗位薪酬与岗位价值、技能等级双挂钩办法,合理确定技能岗位的起点薪酬。详情如下:人力资源社
“测温正常,无发热情况,其它设备运行正常.....”6月18日,国网围场县供电公司员工张立军、袁淑立在围场县第二中学考点配电室实时监测供电设备运行情况,全力护航中考用电无忧。围场公司依托内部模拟利润中心的成本效益分析模型,建立“一考点一预案”机制,针对不同考点设备状况和负荷特点,提前掌握
近日,国家发展改革委、国家能源局联合印发了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)。江苏能源监管办积极响应,全面宣贯《意见》,持续推动江苏用电营商环境优化。过去5年,江苏“获得电力”服务成绩显著,高标准、全覆盖落实低压“三零”服务要
“这接头得重新加固,螺丝有点松。而且您看,这配电箱里积灰太多,容易短路,得用干燥的刷子清理……”6月12日,宽城公司化皮供电所杨畅、王旭颖对宽城县化皮镇蔬菜种植户进行走访检查。为满足大棚种植户的用电需求,宽城公司不断细化服务举措,延伸服务渠道。该公司定期组织台区经理前往大棚基地走访
近日,针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题,山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况,分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因,提出了下一步整改措施,结合日常监
在全球能源体系向“零碳智慧化”加速转型的宏大背景下,构建以新能源为主体的新型电力系统,已成为实现“双碳”目标的核心路径。这一转型不仅是能源结构的重塑,更是整个电力系统运营范式的深刻变革。数智化技术作为关键驱动力,正从源、网、荷、储全链条,全方位、深层次地重塑着新能源的运营体系。华
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
近期,多座储能电站获最新进展,北极星储能网特将2025年6月9日-2025年6月13日期间发布的储能项目动态整理如下:四川省首个全产业链工商业用户侧储能项目投运近日,四川省首个全产业链工商业用户侧储能项目——成都方鑫冷轧薄板有限公司5MW/10MWh分布式储能电站正式并网运行。项目总规模5MW/10MWh,采用
6月14日上午,河北气象局发布山洪灾害气象预警,强对流天气即将来袭。国网迁西县供电公司闻“雨”而动,第一时间成立防汛保电小组,全面启动防汛预案,组织各相关班组、供电所工作人员全员进入“防汛战时状态”。该公司立足辖区地形特点与电网结构,精心制定“雨前巡检+雨中监控+雨后特巡”三位一体的
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!