德江供电局城郊供电所：下足马力精益服务提升大客户满意度

2023年度上海市供电服务质量监管报告

近日，由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利，目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备，对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化；将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器，合理调配设备容量，降低网络损耗等，

今年以来，盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理，持续推出更符合用户需求的“预制服务”，提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单，实施“一企一策”，实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”，截至目前已对接省重大项目1个，市重大项目14个，其中9项已完成送电。一直以来，

近期，南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务，结合农忙用电、灌溉用电等情况，扎实开展日常巡视工作，组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障，延伸供电服务，安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集

近日，为进一步夯实低压配网运行基础，南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作，对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报，力争尽快摸清家底，打好基础，助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录，切勿遗漏任何信息。天

4月16日，国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”，推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能（AI）数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低

为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地，盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制，加强与相关部门业务融合互通，持续提升供电服务品质，维护用户切身利益，不断提升优质服务水平，让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展，电费缴

最近，盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部，以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机，紧扣“我为群众办实事”，开展网上国网APP宣传推广活动，并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件，为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一

最近，盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技（盐城）有限公司开展网上国网APP推广活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能，现场共注册绑定网上国网账户300余个，为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道，“网上国

4月11日，从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉，新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安，较去年同期增长79.99%，送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示，今年一季度，新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大，达到910.16万千伏安，占总

最近，针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况，盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手，坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进，标本兼治、防惩并重，持续优化电力营商环境，提升用电客户电力“获得感”。

1月15日河南举行新一轮农网改造新闻发布会。河南省电力公司发展部副主任刘向实介绍，2016-2019年，河南省电力公司持续加大农村电网建设投入，累计投入超700亿元。一是完成了平原地区40万眼农田机井通电、6989个中心村电网改造升级和9220个自然村通动力电，实现了自然村动力电全覆盖。二是完成了全省53

近日，国家能源局、中国电力企业联合会发布《2017年全国电力可靠性年度报告》，其中涉及2017年全国10千伏供电系统用户供电可靠性，2017年城市用户供电率与农村相比高出0.175个百分点，用户平均停电时间相差15.33户/小时，平均停电频率相差2.97次/户，城农网的供电可靠性差距依旧严峻，提高农网供电可靠

记者近日从山东省发展和改革委员会获悉，今年内山东将实现省定扶贫重点村农网村村改、平原机井电力井井通，全面完成7276个中心村农网改造升级。山东省发改委副主任魏建强说，山东将全面实施新一轮农村电网改造升级工程，全面解决农网地区供电卡脖子和低电压等问题。十三五期间的新一轮农网升级改造工程

11月5日，建宁县濉溪镇器村电网改造现场，建宁供电公司10多名电力施工人员正分散在3个作业点，对10千伏斗埕973线进行电网改造，立杆、更换绝缘线、安装刀闸及综合配电箱、更换变压器各项工作有条不紊地进行着。迎峰度夏过后，电网用电负荷相对平缓，电网建设迎来黄金期。建宁供电公司抓住电网建设有利

记者从江西省能源局获悉，为解决农村基础设施落后问题，进一步加大对中西部农网建设改造扶持力度，中央财政和国家电网在年初向江西下达7.5亿元投资的情况下，下半年将继续投入34亿元资金助力江西农网改造升级。国网江西省电力公司相关负责人介绍，追加的34亿元中有6.8亿元为国家拨付资本金，另外27.2亿

3月30日，从河南省商丘供电公司获悉，商丘“十三五”电网规划已经通过省级评审。根据规划，“十三五”期间，商丘电网投资总将达75.89亿元，到2020年，商丘供电区将增加1座500千伏变电站，总数达3座，主变总容量4650兆伏安;220千伏公用变电站将增加9座，总数达23座，主变总容量7620兆伏安。商丘电网将形成以500千伏庄周变、圣临变、商丘西变为支撑的220千伏双环网网架，并实现各县至少有2座220千伏变电站。同时，“十三五”期间将新增10千伏公用配变容量3595兆伏安，新建1

清明将至，为确保清明节期间线路安全正常供电，3月24日，内蒙古察右前旗电力公司根据今春季气候干燥、山林火险等级增加的实际情况，提前谋划，做出具体措施，防火灾事故与未燃。一是以供电所和输电所为单位成立防火保电小组，针对各单位电网运行情况制定防火保电应急处理预案;二是对各辖区的陵园、墓冢集中区的周边线路进行重点巡视，对线路走廊进行一次全面巡查，发现电力线路下方易燃物及时处理;三是备好备品备件、抢修物资，安排保电值班人员、车辆随时侍命，如遇突发事件，迅速出击，争取在最短的时间内切除故障线路，把损失降到最低。据悉，该公司还加大电力设施保护的宣传力度，利用宣传车

时下，正值阳春三月，外出务工的人群纷纷启程赶往各大城市继续着各自的淘金梦。但仍有少数一部分人，在回乡时看到了家乡的变化与发展，尤其是农网改造后的村庄，供电可靠性进一步增强，让他们愿意留在家乡进行创业。钟鸣镇联和村的村民肖尚中便是这回乡创业的一员。近几年来，他一直在南京租门面进行铝合金门窗的加工制作。虽然店面生意兴隆，但不菲的房租和雇员的工资使他的经营成本增加，利润空间缩小。在今年回乡过春节时，他的所见所闻改变了这一现状。他看到离家几十米的地方新增了一台配电变压器，供电线路一直架设到他家的厨房后侧，而且院墙外还新立了几根电杆。看到这样得天独厚的好条件，他

为提高农网供电能力和供电可靠性，适应统筹城乡发展的要求和农村用电的快速增长需求。今年，省发展改革委争取到3.5亿元中央预算内专项资金，用于我省农村电网改造升级。据悉，2014年我省农村电网改造升级工程总投资8.67亿元，按国家有关要求，其中安排中央预算内专项资金3.5亿元，共对32个县进行农网改造。主要建设内容为新建和改造110千伏变电站6座，35千伏变电站4座，10千伏线路526.14公里，配变549台，低压线路613.53公里，户表改造1.14万户，下户线改造1.98万户。

随着社会主义新农村建设和城镇化建设战略的加速推进，乌兰浩特市农村经济和农民生活水平显著提高，农村电力需求增长强劲，农网供电能力差、供电“卡脖子”等问题凸显。按照蒙东电力公司统一部署，近几年来，乌兰浩特农电局实施新一轮农网改造升级，全面升级未改造的农网，彻底解决农网结构薄弱、供电能力和可靠性差的问题。在全体农电员工的努力下，该局新建、改建10千伏及以下线路130千米，安装配电变压器45台，义勒力特66千伏变电站2012年10月中旬已投运，三合变电站正在积极准备投运，彻底解决了部分辖区电压低、半径长、供电能力不足及供电质量问题。近日