德江供电局城郊供电所：下足马力精益服务提升大客户满意度

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后，结合12398投诉举报办理，近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区，对非电网直

“您好，请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用？”3月10日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访，了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式，以“四不两直”的方式开

一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进，涡阳县广大群众抢抓农时，全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用

今年全国两会期间，全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家，温菲结合企业实际，重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示，钢铁行业作为能源消耗大户，面临着很大的降碳

“大棚的浇水、控温、通风，样样都得靠电。现在电力供应稳定，供电服务也贴心，我们完全没有后顾之忧，蔬菜大棚四季都能丰收，产量提高了不少！”3月5日，洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备，基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期，为确保春耕生产电力无

3月5日，在济源建业天玺小区停车场，国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收，为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目，该项目运用公牛充电群充系统，拥有充电网后台两层安全防

北极星售电网获悉，2月27日，江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见（征求意见稿）》意见的公告。文件提出，支持企业面向多样性储能应用场景，选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用，支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等，实

为持续强化监管力度，充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用，有效保障群众可靠用电、满意用电。近日，山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上，国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况，山东能源监

“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果：延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日，浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障，经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人，提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线

“感谢供电部门处处为我们着想，电力服务优质高效，让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日，河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上，企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”，主动对接、细

清丰县是豫北重要的产粮大县，全县高标准粮田24.6万亩，2024年夏收小麦2.46亿斤，而清丰县传统的灌溉渠道就是机井，全县机井2万余眼，解决全县粮田灌溉问题，机井用电事关小麦收成，事关粮食安全。2025年蛇年春节刚过，国网清丰县公司把坚决落实国网濮阳公司纪委关于及时主动开展好春耕春灌政治监督工

北极星输配电网获悉，10月31日，榆树市人民政府办公室发布关于印发《榆树市乡村建设“百村示范”工作方案》（以下简称《方案》）的通知。《方案》指出，实施农村电网巩固提升工程，农网供电可靠率达到100%，能够稳定保障家用大功率电器用电、电动汽车充电需求。优先实施新能源乡村振兴工程，努力实现建

北极星输配电网获悉，3月2日，吉林省人民政府办公厅发布关于印发《吉林省乡村建设“百村提升”工作方案》（以下简称《方案》）的通知。《方案》指出，完备乡村基础设施。合理布局通村及村内路网，通行政村主干公路达到四级以上标准，村内主干道全部硬化。因地制宜推进规模化供水，村屯100%实现24小时供

1月15日河南举行新一轮农网改造新闻发布会。河南省电力公司发展部副主任刘向实介绍，2016-2019年，河南省电力公司持续加大农村电网建设投入，累计投入超700亿元。一是完成了平原地区40万眼农田机井通电、6989个中心村电网改造升级和9220个自然村通动力电，实现了自然村动力电全覆盖。二是完成了全省53

近日，国家能源局、中国电力企业联合会发布《2017年全国电力可靠性年度报告》，其中涉及2017年全国10千伏供电系统用户供电可靠性，2017年城市用户供电率与农村相比高出0.175个百分点，用户平均停电时间相差15.33户/小时，平均停电频率相差2.97次/户，城农网的供电可靠性差距依旧严峻，提高农网供电可靠

记者近日从山东省发展和改革委员会获悉，今年内山东将实现省定扶贫重点村农网村村改、平原机井电力井井通，全面完成7276个中心村农网改造升级。山东省发改委副主任魏建强说，山东将全面实施新一轮农村电网改造升级工程，全面解决农网地区供电卡脖子和低电压等问题。十三五期间的新一轮农网升级改造工程

11月7日，在新疆哈密花园乡三大队，哈密供电公司工作人员正实施10千伏花乡一线农网升级改造施工，更换一台配电变压器，解决这一片区低电压问题。今年年初，哈密供电公司启动新一轮农网升级改造工程，将全市68个贫困村供电、农村机井通电、低电压治理等问题纳入农网改造范畴。十三五期间计划投资11.21亿

前不久，南方电网公司召开计划发展工作会，落实国务院办公厅转发国家发改委《关于十三五期间实施新一轮农村电网改造升级工程意见的通知》的精神，要求基层单位尽快组织摸查农村电网存在的实际问题，相关部门要通力合作，共同打好新一轮农村电网改造升级攻坚战。据介绍，预计到2020年，南网营业区农村电

截至2014年年底，国家电网公司供电区域农网覆盖26个省（自治区、直辖市）的1733个县（旗、县级市），服务各类农网电力用户2.73亿户、7.8亿人，约占全国农村人口的80%。面对这样的群体，十三五期间，国家电网公司给自己提出了这样一个目标：到2020年，国家电网公司经营区域内农网供电可靠率不低于99.945

11月5日，建宁县濉溪镇器村电网改造现场，建宁供电公司10多名电力施工人员正分散在3个作业点，对10千伏斗埕973线进行电网改造，立杆、更换绝缘线、安装刀闸及综合配电箱、更换变压器各项工作有条不紊地进行着。迎峰度夏过后，电网用电负荷相对平缓，电网建设迎来黄金期。建宁供电公司抓住电网建设有利

记者从江西省能源局获悉，为解决农村基础设施落后问题，进一步加大对中西部农网建设改造扶持力度，中央财政和国家电网在年初向江西下达7.5亿元投资的情况下，下半年将继续投入34亿元资金助力江西农网改造升级。国网江西省电力公司相关负责人介绍，追加的34亿元中有6.8亿元为国家拨付资本金，另外27.2亿

   清明节当天，因村民祭祖扫墓引发山火的可能性增大，为确保清明节期间安全可靠供电，铜陵县供电公司组织员工前往位于铜陵县城郊的齐山公墓一带开展了清明防山火特巡，张贴关于“严禁上山扫墓随意点火”的通告，告诫村民强化消防意识管好手上的火机，在做好清明扫墓的同时做好防火工作。传统的清明节日，各地民众按照各自的风俗习惯上山扫墓孝顺祖先。五松镇新江村齐山公墓一带山地便是城郊周边村民的扫墓区域。前去扫墓的人将络绎不绝，且每年都有不同程度地发生过清明山林火灾，直接危及沿山电力线路的运行安全。针对这个情况，该公司把