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近日,遵供德江局城郊供电所以强化客户为导向,特别是紧扣大客户关心、关注的一系列用电难题,打造优质服务、高效服务、精益服务“三位一体”的服务工作格局,客户满意度得到了大幅提升。
德江局城郊供电所供电服务范围主要是城乡结合部。近年来,随着德江“两城区”建设的逐步推进,城北工业园区已经入住了30余户工业企业,这些企业大部份都是政府有关部门通过招商引资而来的,看重的除了德江县良好的区域位置外,理会主要的是各项优质的服务,其中,供电企业优质服务、高效服务、精益服务“三位一体”的服务尤其受到客户赞赏。
3月下旬,笔者和城郊供电所客户服务队再次来到了城北大工业企业四方玻璃厂。头天,城郊供电所接到玻璃厂电话,说根据上月产量估算,电费可能有异常。闻讯,城郊供电所立即组织骨干力量前住了解情况。经了解,玻璃厂用电容量为600千瓦,因用户实际用电负荷与事先申报用电负荷有差异,申报量大于实际用电量,运行台变为80千伏安容量。根据实际用电量分析,发现该台变并未达到经济负荷运行,导致效益收入减少,增加了该台区线损值。在了解具体情况后,供电所给厂方提出建议将800千伏安变压器减容为630千伏安,只供车间生产用电,并增设1台160千伏安变压器专供厂区生活用电。
厂方采纳了供电所的建议后,供电所又针对厂区节假日用电负荷以及厂区设备大修技改用电负荷及时对该厂用电结构进行了调整。优质的人性化服务赢得了厂方的点赞。
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沿着玉新高速困牛山收费站一路向北,柏油路蜿蜒穿寨,一幅美丽村庄画卷在眼前徐徐铺展:一栋栋小洋楼错落有致,公路两旁,路灯整齐排列。“从没有公路到高速公路通到家门口,从民居各异到统一规划治理,从日落而息到灯火阑珊……”谈起如今困牛山村的巨变,贵州省铜仁市石阡县龙塘镇困牛山村党支部书记
“大家仔细巡视,及时处理通道内易燃物,不放过任何微小隐患。”2月9日,在贵州省安顺市西秀区鸡场乡摆夺村,贵州电网公司安顺供电局输电管理一所巡检人员采取“人巡+机巡”的方式,对线路开展特巡,清理防火通道周边枯草,防患于未“燃”,确保线路安全运行。贵州山地众多,植被丰厚,进入春季,受气
北极星储能网获悉,1月7日,贵州遵义市人民政府办公室印发《关于加快推动“电动遵义”建设实施方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,到2026年,全市新能源汽车在新车销售中占比达45%,全市充(换)电站设施规模、运营质量显著提升,建成充换电站660座以上,充电桩28500个以上,其中公共桩
2024年政府工作报告提出,“强化能源资源安全保障”“有效维护产业链供应链安全稳定,支撑国民经济循环畅通”“深入推进能源革命,控制化石能源消费,加快建设新型能源体系”。从中共中央政治局第十二次集体学习指出“能源安全事关经济社会发展全局”,到今年政府工作报告提出加强重点领域安全能力建设
北极星输配电网获悉,南方电网公司贵州遵义供电局结合湄潭县“十四五”国民经济和社会发展规划,以构建安全、可靠、绿色、高效的现代农村电网为总体建设目标,于2023年底全面完成了湄潭现代化农村电网示范县建设。据介绍,两年多来,在珠遵协作项目的支持下,金桥村对原有民居进行提升改造,由于原有配
11月15日,贵州电网公司遵义习水供电局马临供电所客户经理正在通过客户微信群、电话沟通和上门走访等方式,向客户宣传营业厅关闭后的供电业务线上办理渠道,同时收集客户反馈意见建议。该所供电营业厅已完成撤厅申请、审批报备工作,待60天公示期满后将于12月17日正式关闭。为顺应数字化发展需求,持续
3月,我国单机容量最大山地风电项目——云南弥勒西风电项目全容量并网发电;8月,云南省集中式光伏新增并网总装机首次突破1000万千瓦;前9月,贵州省绿电交易已累计成交8.66亿千瓦时……今年以来,地处长江经济带的云南和贵州,绿色低碳转型蹄疾步稳。近年来,南方电网公司坚持以习近平生态文明思想为
北极星输配电网获悉,9月2日,遵义市发展改革委核准批复了遵义110kV三渡输变电工程项目。项目详情如下:一、项目名称:遵义110kV三渡输变电工程。二、项目编码:2304-520300-04-01-173141。三、建设地点:新蒲新区境内。用地面积约为0.848公顷。四、主要建设内容及规模:(一)三渡110kV变电站新建工程
7月27日0时,贵州电网与重庆电网的联络线220千伏绿孔线重新焕发“生机”,南方电网贵州电网遵义供电局绿洲变电站通过“手拉手”的电网源源不断把贵州电力输送到重庆,为重庆地区夏季用电高峰期企业和居民可靠用电提供保障。当前,我国高质量发展对电力需求不断增长,夏季高温天气用电高峰的出现也给电
“我是铜仁供电局张宇潇,现对你工作负责人进行工作许可前的安全交代……”近日,贵州电网公司铜仁供电局500千伏松桃巡维副站长、变电智能作业班智能作业员张宇潇向现场工作负责人远程许可工作票,仅用时3分钟。在过去,运行人员驾车到站、安措布置、填写纸质工作票到现场面对面工作许可,至少需要2个
日前,随着贵州电网公司遵义供电局最后一个作业视频监控机器人,即数字员工“上岗”,由该局自主研发并在生产领域应用的14个流程机器人已全部上线运行。至此,该局实现生产指挥中心主网监控、防灾减灾、作业管控、运营监控4类场景监测业务机器人全替代,全面支撑生产管理提质增效。“以前筛选超期未闭环
“最近天气热得厉害,我们这灌溉设备用得挺频繁,多亏你们过来检查了,不然真怕哪天设备突然‘罢工’。”6月12日,火斗山镇老乡亲家庭农场负责人及广民一边看着国网滦平县供电公司火斗山供电所党员服务队检查灌溉用电设备,一边感激地说道。据了解,苍术喜凉爽气候,生活力很强,荒山、坡地、瘦地都可
党的二十届三中全会强调,“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”。国家电网有限公司(以下简称“国家电网公司”)深入贯彻党中央、国务院优化营商环境决策部署,落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求,持续优化电力营商环境,降低办电成本,精简办电环节,该公司经营
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
为妥善应对迎峰度夏期间可能出现的甘肃省局部用电高负荷、电力供需紧平衡、极端天气易发多发以及部分区域农产品加工电力负荷季节性突增等情况,快速响应处置各类民生用电问题,有效保障迎峰度夏期间人民群众可靠用电、满意用电,6月3日,甘肃能源监管办印发《关于进一步做好迎峰度夏期间人民群众可靠用电的
“喂,是窄岭供电所吗?我们理发店突然停电啦,正有客人理发呢,快帮帮忙!就在转盘这边。”6月8日,国网丰宁县供电公司窄岭镇供电所李宗芳接到客户求助电话后,和于春晖拿起工具包就向现场赶去。6月的日头毒得很,二人10分钟不到就赶到理发店,吹风机停转,电推子歇工,屋里闷热得像蒸笼,客人的头发
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
近期,国家发展改革委、国家能源局印发了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)。这一重要政策文件的出台,是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神的有力举措,擘画了未来五年全国提升“获
5月30日,国网秦皇岛供电公司供电服务指挥中心(配网调控中心)借助中心青年创新工作室自主研发的“车载平台式旁路作业支撑装置”,成功开展110千伏上庄坨变电站10千伏4号母线不停电检修。在作业现场,该中心3名带电作业人员运用该创新工器具仅用2分钟就完成12根柔性电缆起吊,速度较传统人力提升6至8
6月5日,国网江苏省电力有限公司全面启动“民生用电保障十项行动”,包括卓越供电服务提升行动、供电可靠性提升行动、客户诉求处理质量提升行动等,聚焦民生用电急难愁盼问题,多措并举提升供电服务质效。十项行动通过推动卓越供电服务、供电可靠性、客户诉求处理质量“三个提升”,强化充电设施服务、
北极星售电网获悉,6月9日,海南省发展和改革委员会发布《关于增量配电网配电价格有关事项的通知(征求意见稿)》公开征求意见采纳情况表。详情如下:反馈单位:海南电网反馈意见:一、建议进一步明确“三、结算机制(三)增量配电网与省级电网的结算机制。2.增量配电网与省级电网结算居民农业用户电费
农村能源革命的“湖北电力经验”——湖北省农村能源革命调研报告(来源:中能传媒研究院作者:齐正平)2016年12月,中央财经领导小组第十四次会议首次提出“农村能源革命”。党的二十大报告指出,全面建设社会主义现代化国家最艰巨最繁重的任务仍然在农村,并部署了全面推进乡村振兴重点工作。农村能源
11月16日,在济源克井镇北社村1号台区,济源供电公司供电服务人员正在对供电设施仔细检查,对于发现的安全隐患,及时消缺,以提高居民用电质量,保障农村居民生产生活用电提供安全保证。随着气温不断降低,取暖负荷攀升,尤其是济源山区农村将提前进入用电高峰期。济源供电公司针对农村配网运行现状和
10月29日,在济源王屋镇清虚村1号台区,两名供电技术人员对供电设施仔细检查后,“对症下药”现场整改,以提高居民用电质量,全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。随着气温不断降低,取暖负荷攀升,尤其是济源山区农村将提前进入用电高峰期。济源供电公司针对农网运行现状和农村用电特点,多措并
突如其来的疫情对今年的各项任务和工作造成了一定的困扰,今年是我国全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年,更是扶贫攻坚的决胜之年。随着疫情的逐步缓解,在面对原本的挑战和增加的困难的局面下,更是需要各方勇但重任,构建长效机制。(来源:微信公众号“享能汇”ID:Encoreport作者:享能汇
突如其来的疫情对今年的各项任务和工作造成了一定的困扰,今年是我国全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年,更是扶贫攻坚的决胜之年。随着疫情的逐步缓解,在面对原本的挑战和增加的困难的局面下,更是需要各方勇但重任,构建长效机制。(来源:微信公众号“享能汇”ID:Encoreport作者:享能汇
当前受疫情防控影响,农村生产生活用电增多,做好电力保障工作至关重要。济源供电公司在全面加强农村配网设备运行维护的基础上,有针对性对农村电网进行把脉问诊,并深化用电安全隐患排查治理和台区综合治理,对农网供电辖区内的电力设备和线路认真检查,及时排除安全隐患,全力为农村居民生产生活用电
1月15日河南举行新一轮农网改造新闻发布会。河南省电力公司发展部副主任刘向实介绍,2016-2019年,河南省电力公司持续加大农村电网建设投入,累计投入超700亿元。一是完成了平原地区40万眼农田机井通电、6989个中心村电网改造升级和9220个自然村通动力电,实现了自然村动力电全覆盖。二是完成了全省53
自改革开放以来,特别是近些年来,随着当地经济快速发展以及农村家电设备的不断增加,用电负荷增速较快,农村电网网架结构薄弱、供电能力不足等问题凸显。为切实满足老百姓日益增长的生产生活用电需求,从2015年以来,陕西地电神木市供电分公司不断加大资金投入,不断推进农村配电网投资改造,通过循序
简介:国金证券认为,国网公司要求重点提升农村电气化水平,其中农网基础设施改善将再次带动农网投资提升。日前,国家电网有限公司印发《关于服务乡村振兴战略大力推动乡村电气化的意见》,计划利用2019年至2022年四年时间,全面实施乡村电气化提升工程。国金证券认为,《意见》要求重点以5种方式提升
近日,安徽省人民政府印发2018年农村电网改造巩固提升行动方案的通知,全年计划完成农网改造升级投资45亿元,其中中央预算内专项投资计划12.5亿元、企业自筹资金32.5亿元,并向贫困地区、行蓄洪区和小康用电示范县倾斜。全省新建和改造35千伏变电站83座、线路1353千米,10千伏配电变压器4897台、线路56
2018年4月20日,中国户用光伏研讨会落地山东济南,将就户用系统的质量问题从结构电气安全、设计、选型、施工安装、金融保险等多个角度进行磋商探讨。北极星太阳能光伏网研究院主任王围祥分析了多地户用电站建设中存在的问题。以下为发言实录:北极星太阳能光伏网研究院主任王围祥:针对户用光伏建设,
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