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济源供电公司:“三结合”规范临时用电管理

2015-04-29 10:19来源:河南省济源供电公司作者:李建国关键词:济源供电公司生活用电用电管理收藏点赞

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“这是报装电话,大家如果有临时用电需求,请及时联系,我们将随时提供服务……”4月26日,在济源市邵原镇刘沟村,供电服务人员对居民用电情况仔细排查,向大家讲解临时用电办理流程,并提供联系方式,做出服务承诺。

针对当前农村建房、低压农排及春耕春播等临时性用电增多的现状,济源供电公司立足“三个结合”,全面加强临时用电管理,积极营造和谐供用电秩序。

排查与治理相结合。以基层供电所为单位,采取营业普查、突击检查和重点核查等形式,认真排查居民生产生活用电情况,针对发现的私拉乱扯、挂钩用电等行为,严格按照有关规定规范治理,做到出现一例、纠正一例。

宣传与引导相结合。向居民讲解临时用电办理流程及相关资料,宣传供电服务承诺,公开报装受理联系方式,并从安全、法律等视角宣传规范用电的重要性,引导居民规范用电、科学用电,严格按照规定办理临时用电手续。

内控与外防相结合。深化内部规范管控,强化责任落实,加大制度执行和效能监察力度,杜绝“关系电”、“人情电”等行为。对外公开举报电话,鼓励居民参与用电情况监督,及时纠正不规范用电行为,构建群防群治良好格局。

同时,济源供电公司积极优化服务举措,并联办理程序,严格办理时限,推出低压居民用户报装“即办即用”机制,着力提高效率效能,及时满足客户临时用电需求。

作者: 李建国
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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