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那么面对下一个十年我们应该怎么办?坦率地讲,今天给这个互联网行业开药方,我还不具备这个资格,只能说我们过去是怎么做的?我们对未来的思考是什么?希望对大家有用。如何面对未来十年?那我们认为产品和服务永远是一个企业的核心,不可否认互联网的聚合效应,应该是说给10的N次方,那么这个N是互联网,但是不要忘记,如果没有产品和服务这个1,后面多少个0都是无意义的。所有一只笨鸟来讲,我们首先第一步聚焦的把产品和服务做好,再通过互联网加速的传播模式以及有效的资源配置,真正的产品可以快速地走向世界。所以我们给的第一个建议是坚持产品和服务作为核心。
这张照片是德国的一家小酒馆,前一段时间,几年前一个朋友带我到这家酒馆吃饭,我们吃了德国著名的猪肘子,还有德国的黑啤。吃完之后这个朋友跟我说,说赵明你知道吗,你坐的这个位子是当初拿坡仑坐在这里吃饭的,我当时非常吃惊,因为我之前不知道这家小酒馆,380年后的今天这个小酒馆还座落在这里,还是德国轴肘子,它稳住了没有上市,按照我们的众筹、上市,他坚持了380年产品是核心,第二它能够坚守住产品的品质。这对我们的启发是什么?我认为这也是一种笨鸟的精神。
用户很多时候他的需求是要被引导的,我认为在这一点当中乔布斯领导下的苹果是做得最好的,我是乔粉,声明一下我不是果粉。上周我回欧洲的飞机上,我把乔布斯在07年发布苹果手机的视频又重新看了一遍,依然让我非常地激动。乔布斯重新定义了什么是智能手机,他开启了我们智能手机的黄金时代,我们应该感谢他。苹果从来不是一个完美的手机,电池很差,信号不行,经常上4G的话,4G的占比一直是很差的,但是乔布斯在某些方面从来是不妥协的,我觉得这是乔布斯值得尊敬的地方,当然了,今天的苹果它要做什么,我们总可以想象得到,我们iphone6出来的时候,心里都说大屏大屏大屏,结果出来就是大屏,不带有出人预料的东西,但是乔布斯在苹果是我非常尊敬的。
做出真正极致的产品,用互联网的行话就叫让大家尖叫,让大家尖叫的产品。说到这一点呢,我不得不提到华为和老于,17年前我加入华为公司,当时和老于一起共事,不瞒大家,那个时候老于就说我们要超过爱立信,我们要得世界第一。一帮兄弟们用看白痴的眼光看着老于,爱立信在我们面前像神一样的,你那个时候可以想象一下,我们2000年前后到欧洲去卖3G,我是去欧洲卖3G的第一人,我们见客户送都送不出去,老于说要超过爱立信,你可以理解我们当时什么心情,但是老于要做第一这个理念深入到我们每个兄弟们的心里。我们内部有一个不成文的规定也好、约定也好,不管多么苛刻的指标、多么严酷的规格,内部争论不休。但是只要有人说对手已经做出来了,那对我们来说没有争议,回去努力,一定要做出来,这就是当初我们做事的风格,一步一步华为的无线走到了世界之巅,如果今天我说华为的无线产品在世界上敢说第二,我认为没有人敢说他是第一。
一个月前,我来到东南公司,也基于参加于总的会,我发现了每次开会很有意思,开来开去总有一段时间于总会绕到手机怎么这个地方ID你可以改一改,器件我们再怎么优化优化,我一看都已经是终端公司CEO了,好像跟十几年前还没怎么变。所以我说老于如果说在手机里他要做到世界第一,那么他是动真格的。M7,荣耀6Plus这是其中的一个过程,未来当中K8已经出现了,我们会带给大家越来越多让大家惊叫的产品,这就是笨鸟一步一步走向极致,不断地逼近、不断地追求。
让品质代言这句话,可能每个企业都说你在这里再说有点陈词滥调,我给大家讲一个小故事,在春节前后,一个朋友给我打电话,明哥你们荣耀做马桶盖了,什么时候出告诉我一声,你给我搞两个。我说我这儿丈二和尚摸不着头套,后来上网一看帖子,我说这个真没有。是什么原因让我们中国的旅游者到日本扛马桶盖回来,是什么原因让我们的旅游者到德国抗着几件套的锅,抗着大勺回来,我太太也是其中之一,拦都拦不住,反正到最后基本都是我扛回来的,为什么?这正好地诠释了人们对品质的追求,板凳要坐十年冷的。那么笨鸟就是要做好这个事情,荣耀6Plus我们的各种手机,包括我们的3C,整个测试的过程当中,我回顾了一下,开发测试的过程,行业标准的测试是0.5米,我们逐步地提高到1米,发现还不行,我们抬升到1.8米,就是要找出它的极限在哪儿,因为我们的消费者有这样的需求,笨鸟就要踏踏实实一步一步地把这些东西做出来。
当然了,如果能够实现上述,我相信在互联网的风口,产品想不成功都不可能,但是如何做到呢?我认为一个企业得有自己的核心能力,你的竞争力在哪儿?你靠什么?而我们华为荣耀,华为是个高科技企业,我们仅从在高科技企业里,我们过去的27年的一些经验教训,在这里跟大家分享一下。
首先,我们认为对于高科技企业来讲,你要把全球最优秀的资源聚集在一起为我所用,可能各个企业聚集最优秀资源的方式不一样。但是我在这里以荣耀仅作参考,大家知道巴黎是世界的美学之都、时尚之都,它的美学设计在全世界是最好的。那么日本在小型化设计和质量控制方面是最好的,俄罗斯在数学领域是有独到的优势,那荣耀呢?实际上就是把这些全球最优质的、最优秀的DNA聚集到一起,来开发和设计我们的产品,基因的优秀,全球最顶级的资源帮助我们来开发我们的产品。当然了,仅仅有这些还不够,但是这已经使我们初步具备了成功的基础。
持续的创新能力,创新是企业发展的原动力,我只能说在任何的时候强调创新都不过分,怎么强调都不过分。我在欧洲市场十年前,大概十二年前我是第一批被于总派到欧洲的市场拓展,那个时候真是产品送都送不出去。然后怎么办?大家也知道今天靠低质低价在欧洲是行不通的,因为你价格比你对手卖得低还不行,人家告你倾销,你必须价格比对手卖得高,中国的产品到欧洲,价格还要比对手卖得高,只有比对手做得好,只有创新一条路。中国的高科技企业未来必然是走向全球的,这样的态势已经显现了,走向全球、走向欧洲,怎么办?创新是唯一之路,创新的过程是痛苦的,每次颠覆来一个好的idea,那可能是团队很长时间的积累,这是一个痛苦的过程。
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