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国网陕西开通网络 有力推进集抄等工作开展

2015-05-25 08:58来源:国家电网报作者:杨晓兵关键词:集抄系统供电所国家电网公司收藏点赞

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为尽早实现通信网络全覆盖,渭南供电公司组织专业人员深入韩城、蒲城、潼关、华阴及临渭区各个乡镇,认真搜集一线资料。施工期间,该公司抽调信息通信3个专业班组同时出动,每组3人包片调试,做到调通一个、测试一个。同时,建立日汇报周协调工作机制,加班加点,连续作战,在短短3个月内,率先在国网陕西电力所属各单位中完成任务。

国网陕西电力所属各单位共安装办公电话2063部,101个无网络的供电所实现了网络全覆盖,网络质量较差的430个供电所网络带宽得到大幅改善,全省供电所(营业厅)电话覆盖率和网络覆盖率分别由2.3%和83%提高到100%,网络带宽由原来的2兆提高到10兆或100兆,充分满足了“三集五大”体系运行后,集约化、信息化管理对供电所对信息通信网络建设的需求,为配网抢修、营销系统应用、站内视频监视等业务的开展提供了有力保障。

业务办理快速便捷

自从开通内网后,宋扬键每天上班的第一件事就是打开内网和邮箱。“看看最近有哪些重点工作动态,服务保电方面有哪些要求,这样也能了解更多的信息,及时将上级的要求宣贯到每位员工,为客户提供更加方便快捷的服务。”宋扬键说,“信息通信网络的全覆盖,提高了供电所各项业务的办理速度和工作效率,也更方便了服务客户。”

在供电服务工作中,SG186、集抄系统等都需要内网提供支持。以前,要用硬盘拷贝到中心所或县公司进行办理。现在,每个供电所都可以登录内网,集抄工程推流程、换校表、业务变更、更改类别等都可以在供电所办理,提高了办理的速度。

实现信息通信网络的全覆盖,既方便了供电所员工,又提高了工作效率。“如集抄工程推流程,以前员工白天干活,晚上利用县公司机关内网机进行推流程,有的边远站所甚至要跑几十千米,经常要干到深夜。自从网络开通了,每个站所可根据工程进度,白天调整人员进行推流程,大幅提高了工作效率。”宋扬键说。

此外,信息化建设也促进了服务手段实现多样化。开通网络后,供电所员工在处理报装业务时可实现异地办理,办理人可通过异地的供电所内网填写个人信息,提出申请,方便了客户。而且随着交电费全部由走收改为坐收,通过银行、支付宝等方式交费后,现在任何一个供电所都可以打印发票、清册了,让广大客户感受到了实实在在的便利。

原标题:连接供电服务的通信网
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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