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笔者:2013年上海自贸区率先成立,这种创新形式对国网上海电力提出了哪些新要求?
李桂生:中国(上海)自贸区成立和扩容后,带来用电需求大幅增加、入驻企业要求高品质供电服务等挑战,在此形势下,广大用电客户对供电企业在电能的安全、可靠、供应和服务的高效、及时、优质方面提出了新的更高要求。
国网上海电力在自贸区所在区域全力打造具有智能自愈功能的世界级高可靠性电网。至2020年,上海自贸区范围内将建110千伏变电站23座、35千伏变电站45座,配网自动化覆盖率100%,电压合格率100%,供电可靠率99.999%,年平均停电时间少于5分钟。目前世界上仅有新加坡达到这一水平。
国网上海电力加快落实与自贸区相适应的管理创新和制度转变,主动对接自贸区扩容建设,建立适应客户需求和市场发展的服务机制,定制营销专享服务,综合提高人财物资源利用效率,确保重点方面取得重点突破,进而带动营销服务整体进步。
笔者:具体而言是如何主动对接的?
李桂生:我们结合各功能区域发展特性,以区域客户需求为导向,将客户梳理划分为重要保障客户、高度参与客户、高贡献客户和高成长客户四大类客户群,推出“自贸区扩容辐射五项对接服务手段”,即:运用互联网、OTO商业服务模式,搭建多层次、多渠道电力需求与服务对接平台;构建“方便快捷、协同高效、多元互动、发展共进”的服务体系,提升业扩报装“一站式”服务,强化“网格业扩经理一岗制”,提供全过程管控和服务;对接重要区域、重点客户,建立“自贸区客户微信群”,关注客户服务需求和建议;提高重要客户安全管理,深化“网格运维经理一岗制”,建立年检报告制度;开展客户服务痕迹管理,汇总分析区域性客户诉求,及时改进供电服务策略。
浦东新区陆家嘴金融区十平方公里电网改造工程
笔者:这五项对接手段中的OTO服务平台的概念是怎样的,又是如何实施的?
李桂生:这个平台是引用互联网OTO商业模式概念,逐步打破线下固定区域服务的制约,利用互联网高速发展让线上电力客户享受线下营业网点专属优质服务,为电力客户提供智能互动,便捷高效的业务办理、信息咨询等营销在线及自助式新型服务模式。
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近日,由中国电力科学研究院有限公司高压计量所牵头研制的±100千伏宽带零磁通电流互感器在±500千伏宜都换流站正式挂网运行,标志着我国实现直流输电用零磁通电流互感器关键技术自主可控。作为直流输电工程的关键设备,零磁通电流互感器为系统中性线提供测控和保护信号,对直流系统的安全稳定运行至关
6月5日,“中国绿证:畅行中国走向世界——绿证走进长三角”活动在上海第三届碳博会上举办。本次活动旨在贯彻落实国家“双碳”目标,推动可再生能源绿色电力证书(以下简称“绿证”)在长三角地区广泛应用,加快绿色电力消费体系建设,助力区域绿色低碳高质量发展。本次活动由北京电力交易中心主办,国
近年来,随着新型电力系统和电力市场建设加快推进,虚拟电厂作为电力系统新业态、新模式,作用日益显著,需求日益增长,发展条件日益成熟。在上海,一场“虚拟电厂”的能源革命正加速从蓝图走向现实。虚拟电厂成“智慧管家”“虚拟电厂,顾名思义,它并没有实体,而是一个零散电力资源的‘智慧聚合系统
5月26日晚,国网上海市区供电公司35千伏宁远开关站及35千伏中交滨江客户站同步投运,标志着35千伏中交滨江(上海)建设管理有限公司供电配套项目完成。这也是该公司在杨浦滨江建设的首个35千伏供电项目。为满足中交滨江广场和周边区域的用电需求,国网上海市区供电公司计划在杨浦滨江新建一座35千伏开
近日,世界银行发布2025年度中国企业调查报告,报告中涉及营商环境的59个测评点中,上海有包含供电可靠性在内的22项指标达全球最优水平。报告显示,在供电可靠性方面,上海企业填报的停电次数和停电时长均为0次,达全球最优水平。企业调查是世界银行营商环境新评估体系方法论的一部分,供电可靠性是其
国家电网有限公司2025年第二季度重点工作研讨班提出,“提升优质服务水平”“全力服务保障经济社会发展全局”。公司围绕中心、服务大局,结合区域发展实际创新供电服务举措,优化电力营商环境,提升供电服务品质,为经济社会平稳运行提供便捷、智能、绿色的供电保障。精准施策赋能京津冀协同发展2025年
国网上海市电力公司2025年第二次物资招标采购推荐的中标候选人公示及否决原因公示(招标编号:2503-GK005
国网上海市电力公司2025年第二次物资单一来源采购项目推荐的成交候选人公示(采购编号:2503-DY002)
最近,国网上海市电力公司副总经理、党委委员谢伟一行,到访国网江苏省电力电力公司展开调研交流,双方就如何提升现场安全监督能力、优化生产组织方式、提升协同管控水平等进行了深入交流为双方在电力领域的深化合作与共同进步奠定了良好基础,也为国网江苏电力的发展注入新的活力与思考。交流是进步的
近日,公司完成了基于光明电力大模型的人工智能平台2.0的部署。这一平台的上线,为人工智能技术与电力业务场景的创新融合提供了标准化技术底座,为电力系统装上了“最强大脑”。此次上线的人工智能平台2.0,依托光明电力大模型,构建电力知识记忆理解、业务逻辑推理、内容辅助生成及多模态融合分析四大
4月24日,在北京电力交易中心的协调组织下,国网上海市电力公司促成5~12月吉林、黑龙江、蒙东送上海绿电交易,成交电量2.02亿千瓦时。此次交易是全国首次跨区多省联供、直流接力的绿电交易。东北地区风电资源丰富,外送能力强且送电曲线稳定。前期,在北京电力交易中心、国家电网有限公司华东分部、国
近日,浙江省发展改革委、浙江省能源局正式印发了《2025年浙江省迎峰度夏电力需求侧管理工作实施方案》(浙发改能源〔2025〕131号文),为即将到来的夏季用电高峰做好保供准备。方案延续了分类施策的思路,同时重点拓宽了以虚拟电厂为代表的新型主体参与系统调节的途径。下面,小e带大家一起来解读一下
党的二十届三中全会强调,“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”。国家电网有限公司(以下简称“国家电网公司”)深入贯彻党中央、国务院优化营商环境决策部署,落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求,持续优化电力营商环境,降低办电成本,精简办电环节,该公司经营
北极星售电网获悉,6月11日,贵州省能源局发布关于公开征求《贵州省电动汽车充(换)电基础设施建设运营管理办法》意见的通知。文件提出,鼓励充(换)电设施运营商通过智能有序充电、双向充放电等形式,促进电动汽车和智能电网间能量与信息的双向互动,参与需求响应、虚拟电厂、聚合交易等应用,为新
近日,云南省能源局发布关于云南省政协第十三届三次会议第0240号提案的答复,其中提出,加强“风光水储”基地规划建设。推进澜沧江、金沙江等流域“风光水(储)一体化”基地建设,打造李仙江、普度河等中小流域“风光水(储)一体化”基地,推进曲靖、红河等火电支撑区域“风光火储一体化”基地建设,
2025年2月国家发展改革委、国家能源局下发了《关于深化新能源上网电价市场化改革促进新能源高质量发展的通知》(发改价格〔2025〕136号),标志着我国新能源产业和电力市场建设进入新的发展阶段。新能源存量项目如何与“机制电量/价”衔接,增量项目如何进行科学投决,如何全面参与电力市场从单一的投
6月5日,云南省能源局发布关于云南省第十四届人大三次会议第0823号代表建议的答复,其中提到,支持曲靖市推动“源网荷储”一体化发展。省能源局正在组织开展“源网荷储”一体化试点工作,支持曲靖市按照申报条件,组织项目申报试点,先行先试,建设一批“源网荷储”一体化项目。加快推进电网网架建设。
日前,《阳泉市能源领域碳达峰实施方案》印发。方案提出,锚定2060年前实现碳中和的远景目标,按照力争2030年前实现碳达峰目标进行安排部署。关于印发《阳泉市能源领域碳达峰实施方案》的通知各县(区)人民政府、高新区管委会,市直有关单位,各有关企业:为全面贯彻落实市委、市政府关于碳达峰、碳中
6月9日晚,三峡大学官方微信平台发布扩招消息:2025年三峡大学扩招啦!增加430个计划,全部精准投放至学校强势专业、热门专业、特色班;同时,三峡大学还将新增专业1个#x2B;特色班13个,招生计划达723个,考生可直接填报志愿录取;另有天问科创实验班,为进校后选拔录取。所有特色班考生进校转专业不受
当前,全球正处于深刻的能源变革之中,世界正走在通往可持续、安全和包容的能源未来之路上,可再生能源的大规模发展和应用成为推动这一转型的核心力量。根据国际可再生能源署发布的《2025年可再生能源装机容量统计报告》,2024年全球新增可再生能源装机容量达到历史最高水平,总计585吉瓦,占全球新增
6月6日,阳泉市能源局关于印发《阳泉市能源领域碳达峰实施方案》的通知,通知指出,大力推进风光新能源建设。充分利用各类国土空间资源,统筹优化布局,梳理全市风光资源现状及开发潜力。坚持集中式与分布式开发并举,全面推进风电、光伏发电大规模开发利用和高质量发展,逐步带动新能源产业链延伸发展
6月6日,河北省发展和改革委员会发布关于促进能源领域民营经济发展若干细化举措的通知,通知指出,支持民营企业公平参与风电光伏项目竞争性配置。加强风电光伏项目竞争性配置全流程规范管理,指导市县能源主管部门持续完善风电光伏项目竞争性配置机制,优化项目竞争性配置评分标准,鼓励民营企业通过技
“最近天气热得厉害,我们这灌溉设备用得挺频繁,多亏你们过来检查了,不然真怕哪天设备突然‘罢工’。”6月12日,火斗山镇老乡亲家庭农场负责人及广民一边看着国网滦平县供电公司火斗山供电所党员服务队检查灌溉用电设备,一边感激地说道。据了解,苍术喜凉爽气候,生活力很强,荒山、坡地、瘦地都可
党的二十届三中全会强调,“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”。国家电网有限公司(以下简称“国家电网公司”)深入贯彻党中央、国务院优化营商环境决策部署,落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求,持续优化电力营商环境,降低办电成本,精简办电环节,该公司经营
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
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为妥善应对迎峰度夏期间可能出现的甘肃省局部用电高负荷、电力供需紧平衡、极端天气易发多发以及部分区域农产品加工电力负荷季节性突增等情况,快速响应处置各类民生用电问题,有效保障迎峰度夏期间人民群众可靠用电、满意用电,6月3日,甘肃能源监管办印发《关于进一步做好迎峰度夏期间人民群众可靠用电的
“喂,是窄岭供电所吗?我们理发店突然停电啦,正有客人理发呢,快帮帮忙!就在转盘这边。”6月8日,国网丰宁县供电公司窄岭镇供电所李宗芳接到客户求助电话后,和于春晖拿起工具包就向现场赶去。6月的日头毒得很,二人10分钟不到就赶到理发店,吹风机停转,电推子歇工,屋里闷热得像蒸笼,客人的头发
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
近期,国家发展改革委、国家能源局印发了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)。这一重要政策文件的出台,是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神的有力举措,擘画了未来五年全国提升“获
5月30日,国网秦皇岛供电公司供电服务指挥中心(配网调控中心)借助中心青年创新工作室自主研发的“车载平台式旁路作业支撑装置”,成功开展110千伏上庄坨变电站10千伏4号母线不停电检修。在作业现场,该中心3名带电作业人员运用该创新工器具仅用2分钟就完成12根柔性电缆起吊,速度较传统人力提升6至8
6月5日,国网江苏省电力有限公司全面启动“民生用电保障十项行动”,包括卓越供电服务提升行动、供电可靠性提升行动、客户诉求处理质量提升行动等,聚焦民生用电急难愁盼问题,多措并举提升供电服务质效。十项行动通过推动卓越供电服务、供电可靠性、客户诉求处理质量“三个提升”,强化充电设施服务、
北极星售电网获悉,6月9日,海南省发展和改革委员会发布《关于增量配电网配电价格有关事项的通知(征求意见稿)》公开征求意见采纳情况表。详情如下:反馈单位:海南电网反馈意见:一、建议进一步明确“三、结算机制(三)增量配电网与省级电网的结算机制。2.增量配电网与省级电网结算居民农业用户电费
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