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信访工作是一项具有长期性、复杂性、综合性的工作。信访工作的好坏直接影响到电力各项经营管理的好坏,在电力事业不断发展的过程中,难免会出现这样或那样的问题,以及各类矛盾纠纷,上访事件将不断增多,为做到防患于未然,今年来,德江供电局把信访工作作为一项首要工作来抓,不断创新工作方法,在确保生产经营安全稳定上动脑筋,在排查化解矛盾上下真功夫,在解决用户信访和合理诉求上动真情,他们“四到位”积极做好信访工作。
据了解,该局思想认识到位。电力服务的特点是点多面广、人员多,面向广大农村,经营管理链条长,员工素质参差不齐。在此条件下,在维护社会稳定、构建社会主义和谐社会的过程中,做好信访工作便显得尤为重要。做好电力企业的信访工作有利于助推的离开事业的发展,有利于提高客户满意度。
机制落实到位。进一步健全完善信访工作机制,严格落实信访工作领导责任制,坚持和完善党总支书记负总责,分管信访领导具体抓,其他局党组成员协助抓,办公室负责人和信访人员分工合作,形成一级抓一级、层层抓落实的组织机制。
排查化解到位。该局对信访稳定工作中呈现出的苗头、倾向问题,特别是对涉及高压线下违章建房、开展线路清障、无证开采非煤矿山、用电客户来信来访......等问题进行常态化排查,对排查出的矛盾和隐患逐一建档登记,认真分析研究可能存在的不稳定隐患,做出准确的社会风险评估。各供电所每周还对本单位的社会稳定形势进行分析,切实掌握影响稳定的突出问题和隐患,防止初访变重访,重访变积案;同时,走访周边群众,按照主要领导包访、包问题处理、包督促解决的“三包”原则,对周边群众提出的建议和意见一次性给予答复、办结,对于不合理的要求做好耐心细致地解释工作,严防信访、不稳定因素产生。
制度建设到位。今年来,该局积极做好信访工作接待、登记、办理、督查等工作,不断完善信访工作台帐,严格按照《信访条例》和有关法律法规办事。同时,强化制度建设,建立领导定期研究、阅批来信、接待来访,领导下访、约访、包案等制度,并将信访工作纳入局年度目标管理考核体系,同局其他工作同部署,同检查,同考核,切实提高信访质量。
截止日前,该局共受理信访件11件,其中来信9件,来访1件,来电1件。为使信访件办理工作取得实效,对于每个信访件,该局领导和信访工作人员本着积极、稳妥的原则,进行全面、直观的了解情况,有的信访件是多次到现场了解,听取多方意见,依法依理稳妥解决矛盾;对于无法单独解决的问题,及时提请上级相关部门协助进行调查、解决,做到了件件有回复,事事有回音,从而筑牢了维护电力事业社会稳定的大堤。
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“感谢你们及时为我们更换(改造)线路,电力足了,正好母猪刚下了猪崽,粉粹饲料、猪崽取暖用电完全不用愁了。”在德江县关庄社区,面对即将到来的寒潮降温天气,安先生一点也不担心。10月21日,南方电网贵州铜仁德江供电局组织工作人员正在加速对10千伏钱关线线路进行加粗改造,提高该条线路的供电质
2023年春节假期(1月21-27日),南方电网最高统调负荷为1.34亿千瓦(正月初六),农历同比增加3.2%;全网统调累计发受电量166亿千瓦时,同比基本持平。自1月24日(正月初三)开始,用电负荷持续攀升。据南方电网预测,2023年南方电网服务的广东、广西、云南、贵州、海南五省区用电将保持较快增长,预计
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从贵州省铜仁德江供电局获悉,在“十三五”期间,德江县电网建设投资达4.8317亿元,全力满足了全县人民追求美好生活的电力需要。“十三五”以来,随着德江县经济社会呈现强劲发展之势,以规模产业为主的格局已形成。德江供电局为全力支持地方经济社会发展,以提高电压质量和供电可靠性为总抓手,迅速启
近日,从德江供电局获悉,在“十三五”期间,德江县电网建设投资达4.8317亿元,全力满足了全县人民追求美好生活的电力需要。“十三五”以来,随着德江县经济社会呈现强劲发展之势,以规模产业为主的格局已形成。德江供电局为全力支持地方经济社会发展,以提高电压质量和供电可靠性为总抓手,迅速启动农
8月7日至8月8日夜间,贵州德江县境内遭遇强雷暴雨袭击,部分乡镇降雨量已超过110毫米,强降雨导致洪水、山体滑坡、路面淹没阻断等险情。雷电强降雨,在8月8日10时35分,德江县境内10千伏新隆线新塘支线7、8号杆及之间的线路发生了故障,致使该台变下部分老百姓的正常用电受到影响,一场与时间赛跑的紧
1月21日16时55分,随着德江220千伏龙泉变电站最后1条110千伏送出线带负荷,标志着220千伏龙泉变110千伏龙钱线、龙煎线、龙德线等3条送出线工程成功投运。近年来,随着德江经济的快速发展,以及城北工业园区重要招商引资项目建设需要,对安全可靠供电要求越来越高。原先只有的4座110千伏变电站对德江城
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