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“以前,客户办理业扩报装需要来回奔波两三趟。如今,采用一次性告知、一证受理和一站式服务业扩报装受理模式后,客户只需跑一趟就可以了。”8月18日,辽宁抚顺供电公司总结前期的业扩报装工作,分析研究存在的各种问题,力求提高业扩报装服务效率。
抚顺供电公司结合“三严三实”专题教育,全面开展业扩报装服务提质提速工程。该公司实行“一次性告知”制度,用电客户在咨询用电相关问题时,窗口服务人员以客户告知书的方式,及时向客户介绍业扩报装办理流程,提供业务办理过程中需要客户填写的所有标准表单,并为其讲明需要提供的资料及注意事项等,避免客户重复跑路;推行“一证受理”制,居民和非居民客户只需提交用电主体资格证明即可办理用电手续,办理时间较以往减少了近一半;严格“一站式服务”机制,该公司所属营业网点将业扩报装、用电咨询等职能划分给营业大厅,由营业大厅全权负责客户业扩报装过程中涉及的协调和沟通工作,形成“一口对外”“内转外不转”的工作模式。同时,该公司严格业扩工单时限监控考核,每日统计、督办工单流转情况,确保业扩报装工作便捷高效。
抚顺供电公司通过加强业务培训,提升业扩服务人员的业务技能。该公司常态化开展业扩报装实施细则、业扩报装工作规范、营销系统应用和工作标准等内容的学习和培训,督促业扩服务人员熟练掌握业扩报装的标准和要求,避免因流程不熟、操作不当等问题导致的超期现象;开展业扩知识普考,达到以考促学、学以致用的目的,全面提升服务人员的业务素质。
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4月21日,四川成都供电公司发布提升班组核心能力建设工作实施方案,明确“数智赋能班组建设”等重点举措,拓展人工智能应用场景,实现班组业务在线化、作业移动化、信息透明化,进一步提高班组作业效率。近年来,成都供电公司将加强班组核心能力建设作为强基固本的重要内容,促进数字化成果在班组落地
4月18日至19日,国家电网有限公司举办2025年第二季度重点工作研讨班,强化战略引领,强化实干担当,推动国家电网高质量发展。公司各单位认真贯彻落实研讨班精神,扎实做好二季度重点工作,以强有力举措推动公司和电网高质量发展。国网华东分部全力服务保障经济社会发展全局,扛牢保供首要责任,全力备
当前,我国算力产业规模保持高速增长,对电力供应与保障提出了新挑战,进而有观点认为“算力的尽头是电力”。在算力与电力协同优化发展的大趋势下,电力该如何更好赋能算力?数据中心是算力的主要物理载体,伴随着图形处理器芯片功率的不断提高,数据中心用电需求持续增长,成为“耗能大户”。近年来,
为认真贯彻上级纪委关于清明节日期间深入落实中央八项规定精神严肃查纠“四风”的工作要求,4月5日,西华公司纪委紧盯关键节点和“四风”突出问题,对东夏、东王营、聂堆、黄桥等供电所、服务站开展正风肃纪监督检查。检查人员对以上站所的节日值班情况,落实中央八项规定精神、员工自用电、业扩报装、
“春耕备耕期间,我们反复对涉及温室、灌溉的变压器、配电线路开关、刀闸及进出线电缆等设备进行测温巡检,切实保障春耕春灌期间农户用电无忧。”4月8日,国网讷河市供电分公司检修建设工区工作人员肖晗、王浩穿梭于田坎间,对35kV同长线开展无人机巡检,以更加可靠、安全的电力服务春耕春灌。春耕初始
“之前,从现场勘查到供电方案答复,我们要花几个小时;现在使用‘供电方案智能生成’智能体后,不仅将供电方案生成时间压缩至几分钟,还通过标准化输出减少了人为误差,提高了工作效率和准确性。”3月31日,甘肃白银供电公司城区分公司业扩报装员工王奇介绍。为了提升供电方案答复速度,白银供电公司
“之前从现场确定到最终答复,写一份供电方案需耗费供电员工大量时间,现在使用基于光明电力大模型的AI智能体后,供电方案生成时间从数小时压缩至几分钟,还通过标准化输出减少人为误差,提高了工作效率和准确性。”3月31日,国网甘肃白银供电公司城区分公司业扩报装员王奇说。自DeepSeek爆火以来,国
北极星售电网获悉,4月1日,河南能源监管办发布关于开展增量配电企业年度自查和相关信息报送工作的通知,自查范围涉及国家发展改革委和国家能源局公布的5批次河南省辖区内纳入试点名单范围内的39个增量配电业务改革试点项目,包括取得电力业务许可证(增量配电类)的试点项目和纳入试点范围但当前仍未
卢龙粉丝的历史可以追溯到清朝咸丰年间,距今已有170多年的历史。这里独特的土壤和气候,孕育出糖分足、淀粉含量高的甘薯,是制作粉丝的优质原料。起初,卢龙当地的农民为了改善生活,尝试将甘薯磨粉,制成粉丝,没想到竟意外创造出一种口感爽滑、久煮不烂的美味。回溯170年前,卢龙粉丝的故事只发生在
国网江苏电力于2023年7月在国家电网有限公司系统率先建成多维多态“电网一张图”平台,实现分布式光伏、充电桩等设备信息建模。该公司还是公司系统内首批完成企业级数据中台部署的省级电力公司之一。2024年以来,围绕配网运维、供电服务等业务需求,该公司深化“电网一张图”应用,挖掘电力数据价值,
人沉“网”中去,事在“格”中成。2024年,国网浙江省电力有限公司以“打造共建共治共享的社会治理格局”为指引,着力深化村网、社网、园网“三网共建”服务体系,通过网格化服务模式将服务触角延伸到基层治理末梢,编织起覆盖田间地头、街巷社区、园区企业用电客户的服务网络。3月20日,春光渐浓,农
4月21日,四川成都供电公司发布提升班组核心能力建设工作实施方案,明确“数智赋能班组建设”等重点举措,拓展人工智能应用场景,实现班组业务在线化、作业移动化、信息透明化,进一步提高班组作业效率。近年来,成都供电公司将加强班组核心能力建设作为强基固本的重要内容,促进数字化成果在班组落地
“您好,这里是北京通州供电公司环球供电服务中心运维班,我们远程监测到您小区5号楼2单元28户现在处于停电状态,经过系统研判,是因单元门开关跳闸所致,提示您尽快处理。大风天气请您注意安全,如有困难请与我联系。”4月11日至13日,北京出现极端大风强降温天气,12日11时,通州区颐瑞东里社区物业
4月10日,由国网山东综合能源服务有限公司建设的山东省首台虚拟电厂全电量负荷类机组投运。该机组的聚合资源容量达36.37万千瓦,可调节容量22.85万千瓦,分别占山东省现有全部虚拟电厂的15.26%、70.96%。相比虚拟电厂调节量负荷类虚拟机组,全电量负荷类机组的交易模式市场化程度更高,参与交易的用电
“双碳”目标下,中国中煤上海大屯能源股份有限公司(以下简称“大屯公司”)以开拓“零碳电网”业务为抓手,在江苏徐州沛县北部奏响了一曲激昂的绿色发展乐章,为区域能源变革注入强大动力。2025年初,沛县北部的大屯供电区一片热火朝天,电网改造项目正如火如荼地推进。该公司所属大屯电热公司技术员
人沉“网”中去,事在“格”中成。2024年,国网浙江省电力有限公司以“打造共建共治共享的社会治理格局”为指引,着力深化村网、社网、园网“三网共建”服务体系,通过网格化服务模式将服务触角延伸到基层治理末梢,编织起覆盖田间地头、街巷社区、园区企业用电客户的服务网络。3月20日,春光渐浓,农
3月11日,福建厦门供电公司实现思明区110千伏岭兜变电站10千伏观三Ⅰ回972馈出电缆故障50毫秒自愈。这是该公司“花瓣式”双环网建成后首次应用。2019年,厦门供电公司在思明区观音山中央商务区投运“花瓣式”双环网合环运行网架。该网架由110千伏塔埔变电站10千伏同母线的914、916馈线和110千伏岭兜变
从2021年的6.34小时,到2024年的100分钟以内,福建全域户均停电时间降幅超76%。户均停电时间——是评价供电可靠性的重要指标,也是用电客户最能直观感受用电是否可靠的指标之一。这一指标的大幅提升对于福建来说,尤为不易。福建素有“八山一水一分田”之称,超90%地形为山地丘陵,海岸线曲折漫长,山
3月11日,调节能力达2万千瓦的换电虚拟电厂——蔚来换电站在江苏苏州投入运营,成为我国目前接入地级市电网规模最大的换电虚拟电厂。国网苏州供电公司通过虚拟电厂技术,实现分散的充换电资源的高效聚合,可有效发挥动力电池作为移动储能的灵活调节能力,为车网互动发展和新型电力系统建设提供可行样本
从2021年的6.34小时,到2024年的100分钟以内,福建全域户均停电时间降幅超76%。户均停电时间是评价供电可靠性的重要指标,也是用电客户最能直观感受用电是否可靠的指标之一。这一指标的大幅提升之于福建,尤为不易。福建素有“八山一水一分田”之称,超90%的地形为山地丘陵,海岸线曲折漫长,山海差异
“以前开发票还要叫号排队,打印一张发票得等十几分钟,现在1分钟就能搞定,还能直接保存到手机里,太方便了!”3月3日,在亳州公司光明路营业厅智慧办电柜前,安徽人民医药有限公司会计张女士开出第一张数电发票后开心地说道。该数电发票(数字化电子发票)自助开出,标志着亳州公司在全省率先实现数
中国华电集团有限公司全力推进国有企业改革深化提升行动,坚决有力保障能源供应,加快绿色低碳发展。截至2024年三季度末,中国华电总装机容量2.21亿千瓦,境内清洁能源装机占比达到52.9%,战略性新兴产业投资占总投资比例达73.8%,产业结构持续优化。推进低碳转型,增强高质量发展动能一是绿色发展加力
3月19日,国家电网有限公司党组副书记邵国勇赴国网辽宁电力调研,检查党的建设、科技创新、企业文化建设和队伍建设等方面工作,看望慰问一线干部职工。邵国勇先后调研东北分部电力调控中心和职工之家、抚顺市雷锋纪念馆、抚顺望花区供电公司、东北电科院、国网辽宁电力职工之家等地,详细了解雷锋供电
历时51天,经国网辽宁抚顺供电公司施工团队不懈努力,10月14日,东北地区首例站用蓄电池新型智能核容装置——抚顺220千伏河北变电站蓄电池在线监测及智能核容系统安全投运。据了解,抚顺供电作为辽宁省试点单位,积极探索新型在线智能核容技术的研发与应用,以220千伏河北变电站作为试点对象,建立了新
8月16日,国网辽宁电力发布2024年第三次物资招标公告。本次共招标122个物资,包括直流电源系统、交流电源系统、UPS电源-厂站、UPS电源-通信、直流电缆、电能量计量采集系统-厂站端、智能变电站电能量采集终端、源网荷系统控制网端、交流盘形悬式瓷复合绝缘子、交流复合相间间隔棒、智能一体化电源系统
北极星售电网获悉,近日,辽宁本溪市工业和信息化局发布关于印发《本溪市2024年有序用电方案》的通知,2024年本溪市有序用电负荷调控指标等级划分为以下6级:Ⅰ级:电力缺口在53万千瓦。Ⅱ级:电力缺口在44万千瓦;Ⅲ级:电力缺口在35万千瓦;Ⅳ级:电力缺口在27万千瓦;V级:电力缺口在22万千瓦;VI级
4月11日,辽宁省召开全面振兴新突破三年行动攻坚之年重大电网工程集中开工动员大会,会上国网抚顺供电公司石岭500千伏输变电工程正式开工建设。据了解,该工程是抚顺的第2座500千伏变电站,项目总投资7.2亿元,先期新建500千伏开关站1座、输电线路36.6公里。工程的建设将成为抚顺电网北部枢纽变电站,
“这个平台就像大型数据库,实时接入、储存辽宁电网继电保护设备从投运到退役的全部信息,实现继电保护设备运行管理核心业务在线流转、相关数据在线监测分析,有效提升了安全生产保障能力和专业精益化管理水平。”5月24日,国网辽宁省电力有限公司调度控制中心继电保护专责钱海登录继电保护全业务服务
春风送暖,绿意在枝头萌动。从田间地头到城乡社区,从企业车间到科研院所,绿色能源不断为发展注入动能,让天更蓝、水更清、山更绿、环境更优美。今年是全面贯彻落实党的二十大精神开局之年。国家电网有限公司始终牢记“国之大者”,服务党和国家工作大局。随着辽宁全面振兴新突破三年行动正式打响,国
3月10日,辽宁阜新供电公司输电工区运维一班成员高占国和刘传带着北斗卫星通信手持终端,巡检500千伏科沙1号线215~227号塔。“即使在没有通信信号的区域,终端也能实现应急通信和定位。”高占国介绍,通过终端,后方值守人员可实时掌握巡线员位置信息,提高应对突发事件的能力,进一步保障巡检人员在
一颗电力螺丝钉——记党的二十大代表、辽宁抚顺供电高湾供电所所长刘传波作为一名基层电力工作者,他愿做一颗电力螺丝钉;作为一名共产党员他不断拓展服务举措,用真诚的“雷锋式”服务,赢得客户赞誉,点亮万家灯火;作为一名技术创新能手,他钻一行精一行,为公司和用户带来巨大经济效益,他就是国网
在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,党的二十大代表选举工作已经顺利完成。全国各选举单位分别召开党代表大会或党代表会议,选举产生了2296名出席党的二十大代表。公司党组书记、董事长辛保安等19名同志当选党的二十大代表。党的二十大代表,是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚
6月14日,辽宁盘锦供电公司员工完成了兴隆台区花园小区3号、4号、5号配电站和辽东湾新区10千伏雁方线雁学分1号环网箱共4个配电智能站房建设工作。该公司员工通过登录供电服务指挥系统内的配电智能站房管理系统可实时分析供电设备的运行状态,提高设备安全隐患风险识别能力,保障重要客户可靠供电。这是
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