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“以前,客户办理业扩报装需要来回奔波两三趟。如今,采用一次性告知、一证受理和一站式服务业扩报装受理模式后,客户只需跑一趟就可以了。”8月18日,辽宁抚顺供电公司总结前期的业扩报装工作,分析研究存在的各种问题,力求提高业扩报装服务效率。
抚顺供电公司结合“三严三实”专题教育,全面开展业扩报装服务提质提速工程。该公司实行“一次性告知”制度,用电客户在咨询用电相关问题时,窗口服务人员以客户告知书的方式,及时向客户介绍业扩报装办理流程,提供业务办理过程中需要客户填写的所有标准表单,并为其讲明需要提供的资料及注意事项等,避免客户重复跑路;推行“一证受理”制,居民和非居民客户只需提交用电主体资格证明即可办理用电手续,办理时间较以往减少了近一半;严格“一站式服务”机制,该公司所属营业网点将业扩报装、用电咨询等职能划分给营业大厅,由营业大厅全权负责客户业扩报装过程中涉及的协调和沟通工作,形成“一口对外”“内转外不转”的工作模式。同时,该公司严格业扩工单时限监控考核,每日统计、督办工单流转情况,确保业扩报装工作便捷高效。
抚顺供电公司通过加强业务培训,提升业扩服务人员的业务技能。该公司常态化开展业扩报装实施细则、业扩报装工作规范、营销系统应用和工作标准等内容的学习和培训,督促业扩服务人员熟练掌握业扩报装的标准和要求,避免因流程不熟、操作不当等问题导致的超期现象;开展业扩知识普考,达到以考促学、学以致用的目的,全面提升服务人员的业务素质。
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广东电网公司数据显示,今年第一季度,广东省全社会用电量1870.66亿千瓦时,同比增长2.99%。其中:广东“三新”行业用电量同比增长32.9%,新质生产力带动作用持续显现。每10台有4台“广东造”典型工业机器人制造企业用电量同比增长近10%据广东省工业和信息化厅统计,2024年,广东省工业机器人产量占全
4月23日,在济源五龙口镇马村优质酥梨培育基地,河南济源供电公司供电服务人员对基地内的机井用电设施集中排查,认真把脉设备状况,及时消除潜在隐患和安全风险,保证电力安全畅通。河南济源作为国家现代农业示范区,也是国家农业部确定的首批“全国无公害农产品标志推广和监管示范市”,近年来农业发
4月21日,四川成都供电公司发布提升班组核心能力建设工作实施方案,明确“数智赋能班组建设”等重点举措,拓展人工智能应用场景,实现班组业务在线化、作业移动化、信息透明化,进一步提高班组作业效率。近年来,成都供电公司将加强班组核心能力建设作为强基固本的重要内容,促进数字化成果在班组落地
4月18日至19日,国家电网有限公司举办2025年第二季度重点工作研讨班,强化战略引领,强化实干担当,推动国家电网高质量发展。公司各单位认真贯彻落实研讨班精神,扎实做好二季度重点工作,以强有力举措推动公司和电网高质量发展。国网华东分部全力服务保障经济社会发展全局,扛牢保供首要责任,全力备
当前,我国算力产业规模保持高速增长,对电力供应与保障提出了新挑战,进而有观点认为“算力的尽头是电力”。在算力与电力协同优化发展的大趋势下,电力该如何更好赋能算力?数据中心是算力的主要物理载体,伴随着图形处理器芯片功率的不断提高,数据中心用电需求持续增长,成为“耗能大户”。近年来,
为认真贯彻上级纪委关于清明节日期间深入落实中央八项规定精神严肃查纠“四风”的工作要求,4月5日,西华公司纪委紧盯关键节点和“四风”突出问题,对东夏、东王营、聂堆、黄桥等供电所、服务站开展正风肃纪监督检查。检查人员对以上站所的节日值班情况,落实中央八项规定精神、员工自用电、业扩报装、
“春耕备耕期间,我们反复对涉及温室、灌溉的变压器、配电线路开关、刀闸及进出线电缆等设备进行测温巡检,切实保障春耕春灌期间农户用电无忧。”4月8日,国网讷河市供电分公司检修建设工区工作人员肖晗、王浩穿梭于田坎间,对35kV同长线开展无人机巡检,以更加可靠、安全的电力服务春耕春灌。春耕初始
“之前,从现场勘查到供电方案答复,我们要花几个小时;现在使用‘供电方案智能生成’智能体后,不仅将供电方案生成时间压缩至几分钟,还通过标准化输出减少了人为误差,提高了工作效率和准确性。”3月31日,甘肃白银供电公司城区分公司业扩报装员工王奇介绍。为了提升供电方案答复速度,白银供电公司
“之前从现场确定到最终答复,写一份供电方案需耗费供电员工大量时间,现在使用基于光明电力大模型的AI智能体后,供电方案生成时间从数小时压缩至几分钟,还通过标准化输出减少人为误差,提高了工作效率和准确性。”3月31日,国网甘肃白银供电公司城区分公司业扩报装员王奇说。自DeepSeek爆火以来,国
北极星售电网获悉,4月1日,河南能源监管办发布关于开展增量配电企业年度自查和相关信息报送工作的通知,自查范围涉及国家发展改革委和国家能源局公布的5批次河南省辖区内纳入试点名单范围内的39个增量配电业务改革试点项目,包括取得电力业务许可证(增量配电类)的试点项目和纳入试点范围但当前仍未
卢龙粉丝的历史可以追溯到清朝咸丰年间,距今已有170多年的历史。这里独特的土壤和气候,孕育出糖分足、淀粉含量高的甘薯,是制作粉丝的优质原料。起初,卢龙当地的农民为了改善生活,尝试将甘薯磨粉,制成粉丝,没想到竟意外创造出一种口感爽滑、久煮不烂的美味。回溯170年前,卢龙粉丝的故事只发生在
电费日结不是让用电客户一天交一次电费,而是“当日用电、次日计费”,仍然是“先用电、后付费”模式。原来的电费结算方式是每月只结一次,如果余额不足,那么账户将变成负数。而实施智能交费后,电费交纳改为每日一结,根据客户交费和日用电费进行按日更新,如客户预存电费余额不足,供电公司将向客户
4月19日,国网北京市电力公司创新应用“电网一张图”配网停电研判场景,依托光明电力大模型,在北京通州试点开展“人工智能(AI)+电力”主动抢修服务,精准研判故障原因和影响范围,实现电力抢修服务由接诉即办向未诉先办转变,故障研判效率提高90%以上,抢修时间较过去平均节省20分钟。“电网一张图
4月21日,四川成都供电公司发布提升班组核心能力建设工作实施方案,明确“数智赋能班组建设”等重点举措,拓展人工智能应用场景,实现班组业务在线化、作业移动化、信息透明化,进一步提高班组作业效率。近年来,成都供电公司将加强班组核心能力建设作为强基固本的重要内容,促进数字化成果在班组落地
“您好,这里是北京通州供电公司环球供电服务中心运维班,我们远程监测到您小区5号楼2单元28户现在处于停电状态,经过系统研判,是因单元门开关跳闸所致,提示您尽快处理。大风天气请您注意安全,如有困难请与我联系。”4月11日至13日,北京出现极端大风强降温天气,12日11时,通州区颐瑞东里社区物业
4月10日,由国网山东综合能源服务有限公司建设的山东省首台虚拟电厂全电量负荷类机组投运。该机组的聚合资源容量达36.37万千瓦,可调节容量22.85万千瓦,分别占山东省现有全部虚拟电厂的15.26%、70.96%。相比虚拟电厂调节量负荷类虚拟机组,全电量负荷类机组的交易模式市场化程度更高,参与交易的用电
“双碳”目标下,中国中煤上海大屯能源股份有限公司(以下简称“大屯公司”)以开拓“零碳电网”业务为抓手,在江苏徐州沛县北部奏响了一曲激昂的绿色发展乐章,为区域能源变革注入强大动力。2025年初,沛县北部的大屯供电区一片热火朝天,电网改造项目正如火如荼地推进。该公司所属大屯电热公司技术员
人沉“网”中去,事在“格”中成。2024年,国网浙江省电力有限公司以“打造共建共治共享的社会治理格局”为指引,着力深化村网、社网、园网“三网共建”服务体系,通过网格化服务模式将服务触角延伸到基层治理末梢,编织起覆盖田间地头、街巷社区、园区企业用电客户的服务网络。3月20日,春光渐浓,农
3月11日,福建厦门供电公司实现思明区110千伏岭兜变电站10千伏观三Ⅰ回972馈出电缆故障50毫秒自愈。这是该公司“花瓣式”双环网建成后首次应用。2019年,厦门供电公司在思明区观音山中央商务区投运“花瓣式”双环网合环运行网架。该网架由110千伏塔埔变电站10千伏同母线的914、916馈线和110千伏岭兜变
从2021年的6.34小时,到2024年的100分钟以内,福建全域户均停电时间降幅超76%。户均停电时间——是评价供电可靠性的重要指标,也是用电客户最能直观感受用电是否可靠的指标之一。这一指标的大幅提升对于福建来说,尤为不易。福建素有“八山一水一分田”之称,超90%地形为山地丘陵,海岸线曲折漫长,山
3月11日,调节能力达2万千瓦的换电虚拟电厂——蔚来换电站在江苏苏州投入运营,成为我国目前接入地级市电网规模最大的换电虚拟电厂。国网苏州供电公司通过虚拟电厂技术,实现分散的充换电资源的高效聚合,可有效发挥动力电池作为移动储能的灵活调节能力,为车网互动发展和新型电力系统建设提供可行样本
从2021年的6.34小时,到2024年的100分钟以内,福建全域户均停电时间降幅超76%。户均停电时间是评价供电可靠性的重要指标,也是用电客户最能直观感受用电是否可靠的指标之一。这一指标的大幅提升之于福建,尤为不易。福建素有“八山一水一分田”之称,超90%的地形为山地丘陵,海岸线曲折漫长,山海差异
历时51天,经国网辽宁抚顺供电公司施工团队不懈努力,10月14日,东北地区首例站用蓄电池新型智能核容装置——抚顺220千伏河北变电站蓄电池在线监测及智能核容系统安全投运。据了解,抚顺供电作为辽宁省试点单位,积极探索新型在线智能核容技术的研发与应用,以220千伏河北变电站作为试点对象,建立了新
4月11日,辽宁省召开全面振兴新突破三年行动攻坚之年重大电网工程集中开工动员大会,会上国网抚顺供电公司石岭500千伏输变电工程正式开工建设。据了解,该工程是抚顺的第2座500千伏变电站,项目总投资7.2亿元,先期新建500千伏开关站1座、输电线路36.6公里。工程的建设将成为抚顺电网北部枢纽变电站,
“这个平台就像大型数据库,实时接入、储存辽宁电网继电保护设备从投运到退役的全部信息,实现继电保护设备运行管理核心业务在线流转、相关数据在线监测分析,有效提升了安全生产保障能力和专业精益化管理水平。”5月24日,国网辽宁省电力有限公司调度控制中心继电保护专责钱海登录继电保护全业务服务
一颗电力螺丝钉——记党的二十大代表、辽宁抚顺供电高湾供电所所长刘传波作为一名基层电力工作者,他愿做一颗电力螺丝钉;作为一名共产党员他不断拓展服务举措,用真诚的“雷锋式”服务,赢得客户赞誉,点亮万家灯火;作为一名技术创新能手,他钻一行精一行,为公司和用户带来巨大经济效益,他就是国网
在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,党的二十大代表选举工作已经顺利完成。全国各选举单位分别召开党代表大会或党代表会议,选举产生了2296名出席党的二十大代表。公司党组书记、董事长辛保安等19名同志当选党的二十大代表。党的二十大代表,是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚
10月27日,由国网辽宁省电力有限公司搭建、抚顺供电公司负责实施的城乡协同发展指数分析模型上线应用,可为地方政府研判整体经济形势,制定产业、经济发展政策提供大数据支撑。
9月15日,在辽宁抚顺电网220千伏和平变电站外的输电作业现场,抚顺供电公司输电工区作业负责人兰程皓熟练地安装好柔性接地电阻测试仪,与实验员韩路配合,仅用26分钟就完成了此前需要55分钟才能完成的接地电阻测试工作。
日,抚顺供电公司与辽宁电动汽车运营公司达成共识,双方将共同推进抚顺市新能源充电桩建设。按照协议,抚顺供电公司将在抚顺热高乐园停车场建设450个充电桩并接入车联网平台,助力市民绿色出行。据介绍,为确保抚顺市新能源充电桩建设顺利推进,抚顺供电公司提前对抚顺市充电市场进行调研,并根据新能
1月15日~16日,国网辽宁省电力有限公司第五届职工代表大会第二次会议暨2020年工作会议在沈阳召开。(来源:微信公众号“国网辽宁电力”ID:gwlndl作者:国网辽宁电力)会上,国网辽宁电力董事长、党委书记石玉东做了题为《瞄准战略目标坚持工作主线奋力开创公司高质量发展新局面》的工作报告。会后,国
12月22日上午,从辽宁抚顺市工业和信息化局了解到,本月16日,该局以文件形式转发了全面放开辽宁省经营性电力用户发用电计划的通知,这是对抚顺中小电力用户的利好消息,并要求抚顺供电公司、各县(区)工业和信息化局、各售电公司、各电力用户做好相关工作。抚顺市工业和信息化局根据辽宁省工业和信息
12月22日上午,从抚顺市工业和信息化局了解到,本月16日,该局以文件形式转发了全面放开辽宁省经营性电力用户发用电计划的通知,这是对抚顺中小电力用户的利好消息,并要求抚顺供电公司、各县(区)工业和信息化局、各售电公司、各电力用户做好相关工作。抚顺市工业和信息化局根据辽宁省工业和信息化厅
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