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8月21日,德江供电局复兴供电所组织召开2015年度大客户暨行风监督员座谈会,邀请复兴、平原两镇人大、政府,以及企业大客户代表共计20余名大客户和行风监督员参加了座谈,认真听取大客户和行风监督员们的意见和建议,着力提升客户满意度。
在座谈会上,复兴供电所负责人从优质服务、安全管理、业扩报装、完善监督、非现金缴费、客户满意度等六个方面向大客户和行风监督员们汇报了该所的工作情况。通过汇报,大客户和行风监督员们畅所欲言,对复兴供电所工作进行了客观公正的评议,他们表示,复兴供电所员工发扬吃苦耐劳精神,提高供电服务质量,加强行业作风建设,为复兴、平原两镇经济发展、企业壮大和人民群众生产生活用电做出的积极贡献,同时该所在非现金缴费业务和客户满意度工作双双都上了新台阶。另外,与会人员还希望复兴供电所简化办事程序,为企业开通绿色通道,为广大用电客户提供更加安全可靠的供电保障。
该所负责人表示:他们将以此次大客户暨行风监督员座谈会为契机,切实从工作实际出发,解决人民群众反映强烈的热点、难点问题为重点,以窗口优质化服务为主线,不断加强行风建设,“以人为本,忠诚企业,奉献社会”,客户投诉率下降和客户满意度不断提高,为构建和谐企业开创了良好的社会氛围。
据了解,通过行风监督员座谈会的召开,增进了复兴供电所和大客户的了解与沟通,对改善复兴镇、平原镇供电环境、促进行风建设将起到有力的推动作用。供电所员工表示:将在德江供电局和地方政府的关心支持下,更加服务于电力客户,服务于复兴、平原两镇经济和社会的发展大局。
下一步,复兴供电所将不断拓宽优质服务平台、开展客户满意度调查和积极参与地方政府组织的各种行风监督活动,他们将以三严三实为契机,积极履行社会责任,不断增强工作人员的服务意识,全面提升优质服务水平,真正做到让政府放心,客户满意。
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“感谢你们及时为我们更换(改造)线路,电力足了,正好母猪刚下了猪崽,粉粹饲料、猪崽取暖用电完全不用愁了。”在德江县关庄社区,面对即将到来的寒潮降温天气,安先生一点也不担心。10月21日,南方电网贵州铜仁德江供电局组织工作人员正在加速对10千伏钱关线线路进行加粗改造,提高该条线路的供电质
2023年春节假期(1月21-27日),南方电网最高统调负荷为1.34亿千瓦(正月初六),农历同比增加3.2%;全网统调累计发受电量166亿千瓦时,同比基本持平。自1月24日(正月初三)开始,用电负荷持续攀升。据南方电网预测,2023年南方电网服务的广东、广西、云南、贵州、海南五省区用电将保持较快增长,预计
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从贵州省铜仁德江供电局获悉,在“十三五”期间,德江县电网建设投资达4.8317亿元,全力满足了全县人民追求美好生活的电力需要。“十三五”以来,随着德江县经济社会呈现强劲发展之势,以规模产业为主的格局已形成。德江供电局为全力支持地方经济社会发展,以提高电压质量和供电可靠性为总抓手,迅速启
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8月7日至8月8日夜间,贵州德江县境内遭遇强雷暴雨袭击,部分乡镇降雨量已超过110毫米,强降雨导致洪水、山体滑坡、路面淹没阻断等险情。雷电强降雨,在8月8日10时35分,德江县境内10千伏新隆线新塘支线7、8号杆及之间的线路发生了故障,致使该台变下部分老百姓的正常用电受到影响,一场与时间赛跑的紧
1月21日16时55分,随着德江220千伏龙泉变电站最后1条110千伏送出线带负荷,标志着220千伏龙泉变110千伏龙钱线、龙煎线、龙德线等3条送出线工程成功投运。近年来,随着德江经济的快速发展,以及城北工业园区重要招商引资项目建设需要,对安全可靠供电要求越来越高。原先只有的4座110千伏变电站对德江城
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近期,龙岩地区发布高温红色预警。国能龙岩发电公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”,通过加强安全教育、设备治理、安全管控等措施全力筑牢迎峰度夏安全生产防线。该公司把安全生产工作与迎峰度夏深度融合,修订完善迎峰度夏应急预案,设置极端天气、厂用电中断、人员中暑等6类场景,开展无脚本
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