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当前,如何借助互联网平台改造电力、电网业务流程,完善客户用电服务体验,已经成为电网的一项重要的创新内容。目前,能源互联网已进入顶层设计。包括阿里巴巴、腾讯多家企业也已经开始积极布局。
从传统电力的一条线、一只表、一个客户,到一张网、一个移动终端,客户用电情况电力企业实时掌握,电费交纳方式任客户随意选择,客户手机每周收到优化用电解决方案,今后,互联网基因将植入电力服务的各个环节,人人都可以享受到高科技给电力服务带来的改变。
“互联网+”的产业链带动效应,激发信息能源,它包括社会层、产业层、基础层。互联网+连接一切的价值,未来所有的社会组织都将互联网化。在大数据和云计算时代,“数据资产”将成为互联网时代最重要的财富创造来源。互联网催生无边界组织和自组织,“互联网+”是一场组织模式的变革。
供电、电网企业牵手互联网公司,这仅是对“互联网+”的初步尝试,并且,当前大多数供电企业融合互联网的方式主要集中在电力互联对需求端带来的影响。更重要的将是电信网+电网。智能电网有望成为电信运营商新蓝海,电信、电力行业达成大规模合作,乃至实现电网、信息网、通信网、广电网“四网融合”。
例如,根据电信设备越来越受到人们青睐的方式,加快推进营配贯通,深化缴费渠道建设,畅通微信、手机App等信息发布渠道,提升客户服务水平。但是,在发电、输变电等供给端,传统模式依然占据主流。
今后,随着变革延伸至发电、输变电、配电等电力网络的诸多环节,传统电力企业在互联网发展契机下必将带动一条完整的产业链转型升级。智能电网可以看作是“以现代化电信技术、云计算、物联网和大数据为代表的新一代信息技术+传统电力行业”的产物,届时,通过打造一个强大的超级互联网网技术平台,各个环节的设备都可以连接到超联网平台上。
并且推动电网与气网、交通网等复杂网络的系统整合,带动电动汽车、智能家电、绿色照明等下游产业的快速发展。不但为客户带来“更舒适、更便捷”的生活体验,更能提供能效管家服务,实现“节能+智慧”的绿色生活方式。
这样的场景下,过去物理意义上的电力输送,未来将有望全面实现整个社会的再造。彻底改变人们的生活方式。利用智能移动终端实现远控窗、空调等家电,电网设备像“千里眼”“顺风耳”一般,只要下载App,就能轻轻松松掌控家里的一切;登录电脑或者手机,轻轻一按,即可通过“三微一端”(微信、微博、微视频和客户端)传播平台,及时有效的传递各类供用电需求和涉电投诉建议;人力检修线路危险而工作量大,无人飞机高空拍照、高空巡视,电力机器人高塔作业让电网维修变得更安全……这就是今后电网系统里的神奇世界。
延伸阅读:特高压+智能电网 助力全球超级电网计划
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为不断优化服务流程,创新服务模式,最近,国网江苏省电力有限公司营销部组织完成19项专业知识迭代修订,进一步完善公司《客户服务智能知识库》,提升了对客户诉求的答复响应水平,增强了客户对国网江苏电力的信任和满意度,为推动电力行业的发展和社会的进步贡献更大的力量。在当今数字化、智能化飞速
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在“双碳”目标与电力市场化改革的双重驱动下,一种无烟囱、无冷却塔,却能调度百万千瓦级资源的“隐形电厂”正在全球崛起——这就是虚拟电厂(VirtualPowerPlant,VPP)。它不生产一度电,却通过算法与数据将零散的分布式光伏、储能、电动汽车乃至空调负荷,编织成一张覆盖全社会的能源互联网。从特斯
4月28日,全国首个农村配电台区“车网互动”微电网在江苏省成功投运。该项目位于南通市通州区东社镇杨港居,整个微电网系统设有30千瓦的车棚光伏发电装置,4座80千瓦的“V2G”直流充电桩、6座7千瓦的普通充电桩,1台100千瓦时的储能柜和1台STS开关并离网柜。据介绍,该装置通过智慧微网,除满足周边村
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电费日结不是让用电客户一天交一次电费,而是“当日用电、次日计费”,仍然是“先用电、后付费”模式。原来的电费结算方式是每月只结一次,如果余额不足,那么账户将变成负数。而实施智能交费后,电费交纳改为每日一结,根据客户交费和日用电费进行按日更新,如客户预存电费余额不足,供电公司将向客户
5月6日,湖南省发改委关于征集基础设施领域不动产投资信托基金(REITs)意向储备项目的通知。符合1014号文有关要求的项目均可申报,包括能源基础设施。包括风电、太阳能发电、水力发电、天然气发电、生物质发电等清洁能源项目;储能设施项目;清洁低碳、灵活高效的燃煤发电(含热电联产煤电)项目;特
山西省统计局数据显示,一季度山西省全社会用电量806.9亿千瓦时,同比增长6.1%。一季度,山西全省第一、二、三产业和居民用电量全部呈现增长态势。其中,第一产业用电量7.4亿千瓦时,同比增长10.21%;第二产业用电量564.41亿千瓦时,同比增长4.89%;第三产业用电量128.83亿千瓦时,同比增长11.82%;居
5月6日,深圳市工业和信息化局发布《市工业和信息化局关于征集2025年度国家工业和信息化领域节能降碳技术装备的通知》,征集范围包括重点行业领域节能降碳技术、用能低碳转型技术、工业减碳技术、数字化绿色化协同转型技术、高效节能装备等。全文如下:市工业和信息化局关于征集2025年度国家工业和信息
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