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为提升在途业扩工程进度,德州供电公司开发客户服务中心市场拓展班安排人员对营销MIS流程中所有在途业扩工单开展回访,及时向客户反馈业扩办理进程信息,强化业扩报装工作规范化管理。像这种具有特色的典型业扩服务流程,在该公司营销窗口单位的很多环节均发挥出积极作用。
为规范业扩报装行为,提高业扩报装效率,德州供电公司开展了各种形式的培训、普调考和暗访,将“严禁工单体外循环”、业扩居民申请“一次性告知”等措施落实到位。该公司优化供电方案编审和现场作业模式,低压实行“勘察装表一岗制”,高压实行“联合勘察、一次办结”制,业扩流程压减50%,接电时间缩短12%。
推广电能替代
“当时由于资金有限,我们想用燃气供暖,现在看来,安全是第一位的。”8月22日,德州供电公司集中开展安全日活动,供电员工深入德百集团奥德乐商业中心检查安全时,该中心电气车间负责人说。
奥德乐商业中心营业面积15.6万平方米,如果采用燃煤或燃气取暖,供电企业每年将减少上千万千瓦时的电量损失。了解到情况后,德州供电公司市场部工作人员主动与客户对接,推介电取暖和电制冷的优点,主动到现场勘察,提出供电设计方案意见,对比分析燃气采暖与电暖的利弊。周到快捷细致的服务,最终让客户改变了用燃气取暖的设计方案,改用电取暖和制冷。截至8月份,奥德乐商业中心采暖和制冷用电量达650万千瓦时。
德州供电公司紧紧抓住国家治理大气污染契机,主动参与编制当地政府大气防治行动计划方案,鼓励供热管网覆盖范围外的燃煤小锅炉改为电锅炉;抓住德州市主城区、燃煤小锅炉,武城、庆云两县城区未集中供暖热源的时机,采用电锅炉等清洁能源替代。该公司依托德州市经济开发区中央空调、地源热泵生产基地优势,联系中大贝莱特空调公司、德州亚太集团公司等企业,从提供供电技术支持、服务的角度开展合作,成熟后签订企业战略合作协议,实施推动热泵、电蓄冷等项目推广。
德州供电公司实行差异化电能替代推广策略,在武城、庆云供热负荷集中区推广热泵、电锅炉、蓄冷技术;在经济条件较好的城乡接合小区推广电热膜采暖;在南水北调经过区域夏津、齐河、禹城等推广农业生产、电排灌;在德州经济技术开发区新能源(电动)汽车生产厂家较多县市区推广电动汽车应用。此外,该公司将2015年电能替代计划任务分解下达各县公司,与县公司业绩挂钩。据了解,德州供电公司2015年已经完成电能替代超过3亿千瓦时,经初步调查,德州地区有意向电能替代合作的企业超过300家,有70%的城乡社区居民接受电取暖,50%的农村客户倾向采用电取暖,电能替代市场潜力巨大。
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6月26日,陕西电力交易中心发布关于印发《陕西电力市场经营主体信用评价管理实施细则(2025年4月修订版)》的通知,本实施细则适用于所有参与陕西电力市场的发电企业、电力用户和售电公司等经营主体。凡符合上述条件的经营主体均须按本细则规定参与信用评价。信用评价工作不向参与评价的经营主体收费。
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党的二十届三中全会强调,“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”。国家电网有限公司(以下简称“国家电网公司”)深入贯彻党中央、国务院优化营商环境决策部署,落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求,持续优化电力营商环境,降低办电成本,精简办电环节,该公司经营
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编者按在幅员辽阔的中华大地上,县域是连接城乡的纽带,是经济社会发展的基石。一县一特色,一地一答卷。在提升供电可靠性、优化营商环境、助力乡村振兴等诸多工作中,县级供电企业立足当地实际,本着“抓就抓实干就干好”的原则,形成了许多富有成效、独具特色的“县域智慧”。这些源于实践、服务人民
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6月12日,在甘肃省平凉市泾川县境内,国网甘肃超高压公司与国网电力空间技术有限公司开展联合作业,顺利完成±1100千伏吉泉线两处直升机带电消缺。在百米高空之上,直升机悬停在吉泉线铁塔上空,通过40米绝缘吊索,将作业人员精准投放至消缺作业点快速开展消缺作业,而后直升机吊挂着作业人员转场至数
6月12日,国网陕西西安供电公司采用搭接旁路的带电作业方式,历时6小时顺利完成老旧柱上开关改造,确保附近3000余户居民及10家企业用电不受影响,显著提升电网设备健康水平和供电可靠性。国网西安供电公司始终坚持“不停电就是最好的服务”理念,高度重视人才梯队建设,创新构建“1+8”市县一体化管理
5月22日20时30分,在上海市宝山区铁城路10千伏沟13线路作业现场,随着新型双臂带电作业机器人安装完最后一个线夹,国网上海市电力公司首次成功应用机器人完成夜间带电接火作业。市北供电公司带电班班长袁超介绍:“通过激光红外建模技术,带电作业机器人能在夜间精准定位作业点,进一步拓宽了不停电作
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5月30日,国网秦皇岛供电公司供电服务指挥中心(配网调控中心)借助中心青年创新工作室自主研发的“车载平台式旁路作业支撑装置”,成功开展110千伏上庄坨变电站10千伏4号母线不停电检修。在作业现场,该中心3名带电作业人员运用该创新工器具仅用2分钟就完成12根柔性电缆起吊,速度较传统人力提升6至8
6月4日,在广西南宁横州市平朗镇池禄村10千伏飞洒线施工现场,广西电网公司南宁供电局带电作业班的工作人员,采用绝缘杆作业法成功完成接地挂环带电安装。此次作业为广西电网公司首次运用绝缘杆法实施接地挂环安装。由于该线路为长距离绝缘导线,且电力检修作业地点身处大规模林地之中,进行带电作业安
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