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辽宁朝阳供电公司主动深度挖潜,寻找电量增长点;立足推进客户导向型服务机制,服务重点项目;精简报装手续;推广带电作业,减少停电时间,努力开拓市场。
“当前正是我们产品的生产高峰,你们能够主动上门服务,提供科学合理的用电方案,让我们有效降低成本,真是太及时了……”9月11日,辽宁省朝阳市利浩型材有限公司负责人对朝阳供电公司员工主动上门服务表示感谢。这是朝阳供电公司进一步增供扩销,实现供用电“双赢”的一个缩影。
深度挖潜 寻找电量增长点
在当前经济下行压力大的形势下,朝阳供电公司积极主动深度挖潜,寻找电量增长点,立足推进客户导向型服务机制,制定了《2015年全市重点服务项目清册》,对接服务全市73个重点项目;对政府招商引资项目等重点业扩工程推行“早介入、早立项、早计划、早设计、早实施,报装快、施工快、验收快、送电快”的“五早四快”服务原则,协同相关部门和单位在客户规划期间提前介入,服务关口前移,跟踪服务重点客户;提供上门服务和“驻场式”技术指导,提高接电速度,主动对接重点项目,优化报装流程,保证客户早用电、早投产,使客户的满意度进一步提高,实现了供电优质服务与社会效益的双赢;精简报装手续,实行“一证受理”,归档资料由21项简化为7项,促进客户早用电。
该公司选派专业技术骨干对凌源钢铁公司、北票利鑫矿业公司、中玻玻璃、利浩型材、日兴矿业等重点企业开展跟踪服务,收集企业生产信息和服务需求,提供亲情化、个性化服务,提前介入新上项目及企业扩建项目,协同制定用电方案,提供用电咨询;对于已投产的企业,上门了解企业运营用电情况,开展每月用电数据分析,提供最优用电方案,帮助企业节能增效。同时,供电员工定期为企业开展用电“体检”,常态开展客户同步检修,巡检配电设备,排查用电隐患,指导企业安全用电,最大限度地减少由于客户自身原因造成的停电、限电次数,增加售电量233万千瓦时。
业扩提速 提升办电效率
为了让客户快用电、用好电,朝阳供电公司按照“环节最少、程序最简、时间最短、效率最高”的要求,遵循业扩报装管理“四不准、五不让”原则,优化业扩报装流程,简化审批环节,坚持以客户为导向,构建“一口对外、流程精简、协同高效、全程管控”的阳光业扩报装新模式,受到客户的欢迎。
该公司同时开设绿色通道,开启业扩报装“直通车”,进一步优化业扩流程和环节,全面缩短各环节的反应处置时限;为每个业扩项目均配备客户经理,推行一站式服务,按照“客户经理围绕客户转,其他人员围绕客户经理转”的原则,彻底改变传统工作思路,变被动的“等”为主动的“问追”;建立在建客户工程信息库,密切跟踪已受理报装项目进展,通过简化客户提交资料种类、缩短供电方案答复时限、优化验收环节审验过程等方法,确保以最快的速度、最优的服务、最高的质量完成整个业扩流程。
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6月26日,陕西电力交易中心发布关于印发《陕西电力市场履约保函、保险管理实施细则(2025年4月修订版)》的通知,细则适用于在陕西电力交易平台注册生效的,参与陕西电力市场交易的售电公司、虚拟电厂(负荷聚合商)等经营主体。首次参与陕西电力市场交易的售电公司履约保函、保险额度根据售电公司预计
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随着气温逐渐升高,怀来县用电负荷持续攀升,6月23日,国网怀来县供电公司积极采取多项措施,确保夏季高峰期间电力供应稳定,满足广大居民和企业的用电需求,擦亮叫响“绿色希冀”品牌。夏季高温天气导致空调等制冷设备使用频率大幅增加,全县用电负荷急剧上升,为应对这一挑战,分公司提前谋划,精心
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近日,菲律宾三大数据中心——HIVE菲律宾融合智算中心、ConvergeCaloocan数据中心、及Converge&NAVERCloud联合数据中心分阶段相继投入运营。算力中心全域电力管家正泰,作为核心电力系统承建方,为三大项目提供了关键支撑。菲律宾作为共建“一带一路”的重要节点和RCEP成员国,近年来数字经济蓬勃发展
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7月6日,承德致和庄园农业发展有限公司负责人张经理握着三沟供电所员工于井军、梁辉的手,感激之情溢于言表:“感谢供电所的专业指导,既排除了设备隐患,还帮我们优化了用电方案!”这暖心一幕,正是国网承德县供电公司擦亮“绿色希冀”服务品牌的生动写照。为持续深化“绿色希冀”服务内涵,国网承德
夏至已至,暑期渐浓,蔬菜瓜果正值生长关键时期,6月24日,国网张家口市万全区供电公司宣平堡供电所工作人员来到李杏庄蔬菜种植基地,帮助客户排查大棚用电线路、供电设施等安全隐患,检查巡视保温、水泵等设备,确保客户安全可靠用电。万全公司工作人员对大棚客户温控设备等进行安全检查。(陈亚静摄
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近日,安徽亳州市发展和改革委员会、国网安徽省电力有限公司亳州供电公司发布关于印发2025年亳州电网迎峰度夏电力负荷管理方案的通知。2025年迎峰度夏期间,亳州电网预计最大负荷约340万千瓦,同比增长11.66%(2024迎峰度夏年最大304.5万千瓦)。亳州市大中型企业少,峰期居民负荷占比65%以上,可调控
6月26日,宁波前湾新区经济和信息化局印发《2025年宁波前湾新区迎峰度夏电力保供方案》。其中提到,根据省电力公司预测,今夏全省全社会最高负荷约1.33亿千瓦,最大用电缺口800万千瓦,新区约占1/100,即最大缺口8-10万千瓦。方案中明确移峰填谷方案安排:1.方案安排2025年新区移峰填谷方案共安排移峰
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“经过你们悉心指导,我们对生产班次进行重排,有效避开高峰用电时段,既保证了生产任务又节约了企业成本,真是特别感谢你们!”6月19日,承德县天成印刷厂生产车间负责人对上门走访的下板城供电所员工高兴的说。随着气温持续走高,承德县电网负荷进入高峰,迎峰度夏进入关键时期。为此,国网承德县供
“以前跟瓶装液化气打交道就像在桑拿房里走钢丝,闷热又危险。现在不一样了,电炒炉不仅更安全,有效降低成本,更重要的是炒出的菜还是‘熟悉的味道’,正!”广东佛山三水区百旺城市场的林老板作为“瓶改电”政策的首批受益者,正兴奋地描述这场厨房“革命”。林老板不是个例,不仅百旺城市场,佛山大
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