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在这个过程中,利用互联网的三大特性,宣传、推广、服务都用很小的成本完成了,并且它们的作用巨大:既为公司吸引了相当大的一部分用户,又因为满足这部分用户的需求,使得用户不易流失。更重要的是,在这每个环节中,用户都有实实在在的好处可以拿到,如果你面对这样一家公司的推广,有什么理由不试着用用他们的电呢?
2到底会怎样做?
没有做不到,只有想不到。互联网售电的魅力就在于售电公司永远可能有新奇的点子令你大大惊艳一把。
例如美国节能创新公司Opower,他们一项很有意思的服务是“用电统计”。这项服务可以告诉用户每个月你的冰箱用了多少电,你的iphone用了多少电,你的电脑用了多少电。还可以比对本月用电和上月用电状况,根据这些为你提供下个月的用电建议。更有意思的是,他还提供一个游戏式的功能:邻里用电比对。你可以和邻居PK用电状况,交流用电经验,甚至促成一段甜蜜的爱情……咳咳,总而言之,这些贴心的服务能够利用大数据的统计优势简单地完成,让你觉得花钱用他们家的电,简直享受!
对于中国而言,曾鸣、杨雍琦所作《售电机构的核心竞争力从哪儿来?》一文提及电力增值服务的几种模式可以作为参考:
一、电力物业。和我们现在的物管很像,电力物业专管用电的各种小事。担心动不动就跳闸?担心用电线路不可靠?专门的电力物业可以用专业的态度解决!
二、能效提升服务与合同能源管理。和Opower的用电建议类似,这种服务是教用户怎样能够高效地用电,减少浪费。虽然公司卖出去的电反而会因为这项服务而减少,但是实际上,用户体验高了,对公司的信任感加强,由此给公司带来的收入反而会增加。舍弃一部分卖电的钱,权当是投资,售电公司可能因此获得更高的回报。
三、用户综合能源解决方案。这项服务也许就是(二)的一个升级版。如果说能效提升服务与合同能源管理是面向小用户的投资,那么用户综合能源解决方案就是提供给大型用户的一项有偿服务。透过这项服务,售电公司可以利用大数据的优势轻松为大型用户定制合理使用能源、降低成本的计划,从中获取额外利益。
总而言之,以后的买电卖电肯定会变成一种全新的体验。怎么样,你心动了吗?快来下方留言,大声告诉售电企业,你想怎样买电!
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