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国网潍坊供电公司六措并举打造智能电网

2015-11-04 17:04来源:齐鲁网作者:李杨关键词:电网建设特高压智能电网收藏点赞

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积极创新服务举措 服务中小企业发展

国网潍坊供电公司落实市政府中小企业工作会议精神,召开潍坊市中小企业电力客户座谈会,出台“一柜通”窗口服务、“以小替大”变压器置换等服务中小企业十项举措。与147家中小企业结成班组共建对子,发挥自身技术优势帮助中小企业提升安全用电和节约用电水平,排查整改用电安全隐患和习惯性违章。省总工会在潍坊召开全省班组结对共建现场会,在全省推广公司结对共建经验。严格执行省物价局文件规定,从4月20日起,将潍坊市工商业电价下调0.045元/千瓦时,为潍坊市4.03万户中小企业节省电费支出5761万元。全面开放10千伏及以下新增报装容量,实现业扩接入“无障碍”。实施业扩提速工程,高压业扩报装周期压缩7天以上。

切实加强行风建设 不断提升服务品质

国网潍坊供电公司推行窗口服务和抢修服务监控“可视化”,建成全省首个音视频监控平台,对公司145处营业窗口实行“日监控、日通报”。在中心城区各抢修站全面应用配网抢修可视化指挥系统,实现从接单到回单的服务全过程可视化、全记录,提高了抢修服务质量和效率。定期汇总分析“95598热线、12398电力监管热线、行风在线、市长公开热线、消费者热线” 5个渠道反映的热点问题,查找服务工作中的差距和不足。成立联合服务督察队,不定期开展明察暗访,摸清服务薄弱环节并全程监督整改。公司145处营业窗口前三季度客户投诉同比下降14.71%,其中服务投诉同比下降56%。

发挥“潍电义工”作用 服务文明城市创建

“潍电义工”是公司成立的群众性志愿服务组织,现有会员6485人,活动范围覆盖潍坊全域。“潍电义工”自2008年成立以来,制定实施了《志愿服务积分制管理办法》,开展1300余次安全用电百千万进企业、进学校、进社区、进农户“四进”公益宣讲活动;与800多所学校、幼儿园结成宣传对子,开展安全用电知识竞赛;公司365名职工参与“1+1”结对助学183名贫困儿童,捐建完成14所“善小”爱心图书室;3745名义工参与捐助对象跟踪回访。“潍电义工”荣获了首届中国青年志愿服务项目大赛银奖、潍坊市优秀志愿服务组织,并被推荐为全国学雷锋活动示范点。

据悉,“十三五”期间,潍坊电网建设计划投资233.69亿元,将建成1000千伏特高压交流变电站1座,±800千伏直流换流站1座, 500千伏变电站8座, 220千伏变电站49座,将基本形成结构合理、技术先进、经济高效、各级电网协调发展的坚强智能电网

原标题:六措并举 国网潍坊供电公司打造“智能电网”
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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