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大连供电公司为更好服务居民用电客户,提供营业网点柜台、自助交费终端交费及以下快捷交费途径。
●第一招——网上交费
目前工商银行、农业银行、中国银行、中信银行、交通银行、民生银行、大连银行、浦发银行均已开通网上银行交纳电费服务。
●第二招——智能手机软件交费
智能手机下载“翼支付”、“银联支付”、“银联钱包”、“支付宝”手机客户端,按照提示进行电费交费。
●第三招——代收柜台交费
工商银行、农行、邮政储蓄银行、中信银行、邮政局柜台均可交纳电费。
●第四招——电费充值卡交费
在供电营业网点或邮政局购买电费充值卡,按照卡面提示,拨打95598供电服务热线完成电费交纳。
●第五招——便民服务站交费
邮政局设立的“便民服务站”,凭客户编号(10位),由代收网点协助完成电费交纳。
●第六招——“全民付”终端设备交费
布放“全民付”终端设备的居民社区及其他场所通过“大连市居民电费缴费”功能刷卡进行电费交纳。
●第七招——联合收费处
大连市内四区持有“民用缴费卡”的客户可在联合收费处下设交费网点及其合作代收机构交纳电费等公用事业费用。
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经过半个多月的多部门协作,截至8月23日,玉屏供电局淹区用电治理工作在田坪镇取得明显成效,田坪供电所辖区未交电费用户从94户下降到18户。据悉,为解决长期以来因建设发电站形成的淹没区及用户拒绝交纳电费问题,玉屏供电局上下一心,提前邀请律师对马面坡村、罗家寨村的淹没区用电及拒绝交纳电费等
近日,宝鸡公司农电管理中心联盟供电所便携式买电宝业务一经启动,就受了辖区广大客户、尤其是年轻客户的一致青睐,被誉为掌上营业厅,也被客户亲切的称为居家买电的好帮手。买电宝是新推行的一种互联网交费方式,可为客户提供点对点服务,其可视化界面便于操作,可满足客户在线进行电费查询、交纳等业
“预存电费还赠送礼品,真实惠呀!”12月23日,一客户在姚安公司栋川营业厅预存电费并领到供电公司工作人员发送给他的一提卷纸后高兴地说。从12月18日起,姚安公司开始在7个营业厅开展“预存电费送好礼”活动。活动期间,该公司共准备礼品11000余份,全县所有低压居民客户在本月结清本年度电费后再预存一定金额的电费时,就能获得一定的礼品,多存多得。为确保活动的正常进行,该公司提前利用各种渠道进行广泛宣传,在营业厅、集镇等人口密集地区张贴宣传手册、悬挂横幅,使广大客户知晓此次活动的内容。目前,姚安公司辖区有6余万户
“以前都要到营业厅交电费,一来一回好费事,现在俺村里边有了交费点,串个门就把电费交了。”4月6日,国网沁县供电公司尧山供电所辖区后泉村民王财旺,交费后高兴的说。沁县是以丘陵地为主,共有300多个行政村,用电以居民用电为主,工业用电很少。以往用电户交纳电费,村民们需要专程到当地乡镇供电所营业厅,或者定时在指定地方收费,遇上农忙时间倒错过收费时间,而遇上交费高峰时,还需要排队等候,给村民们带来了极大地不便。在党的群众路线教育实践活动中,国网沁县供电公司班子成员经过到基层实地调研,走访群众,得知客户的这一交费问题后,为方便客户交费,在
国网鄂温克旗供电公司为拓展收费渠道实现缴费方式多元化,解决客户交费困难的问题,近日在客户服务中心营业厅新引进一台自助缴费机,让客户交纳电费越来越便利。自助缴费机依靠现代化计算机技术、网络技术和电子通讯技术,以营销业务应用系统数据为基础,实现了现金缴费、信息查询等功能。国网鄂温克旗供电公司在农村信用社电费代扣代收、银行代收等工作的基础上,投入使用自助缴费机,客户可携带交费票据自行交费和查询,不必在营业厅窗口排队等候。多种缴费方式给客户带来极大的方便。
5月19日,家住遵义市和盛鸣苑小区的王女士来到南京路的“供电24小时自助营业厅”交电费,来去用了13分钟,缴费花了不到2分钟,方便的缴费方式着实为她节省了不少时间。近年来,贵州电网遵义供电局把便民服务作为提升客户满意度的一项重要工作,从抢修及时、缴费方便、服务高效等方面下足工夫,为客户提供立体多元化的贴心服务。其中不断拓展新的交纳电费渠道,构建城市“15分钟缴费圈”收到了较好效果。如今不同客户群对交纳电费方式的需要越来越多元化,有的习惯传统的柜台交费,有的喜欢网上支付、有的希望自助交费,同时为了实现方便、
记者从江苏省电力部门获悉,未来全省将实现客户跨区域异地缴纳电费。由于工作关系,在苏打工的小张经常要出差,一不当心就会耽误缴纳电费。张先生:“电费不能及时缴上去,现在租的房子,房东挺烦的,老打电话催,跟房东弄的关系也不好嘛。”不过在不久的将来,小张的烦恼可能就会迎刃而解。江苏省电力公司表示,今后居民用电服务将逐步实现数字化、信息化和智能化。比如电费缴纳方式,将和通讯公司合作,研发手机“闪付”、手机二维码支付等新型缴费方式,实现全省异地交纳电费。同时借力全省市民卡推广,逐步打造水、电、气等公共事业联合交费平台
7月10日上午9点,大龙供电所与淹区抚溪江村后锁村民组代表在该所会议室就淹区赔偿及正常缴费事宜进行了积极沟通、协调,妥善处理了双方矛盾,为即将全面开展的淹区整顿工作奠定了良好基础。据了解,从农网改造以来,后锁村民组一直交费正常,服从供电部门正常的供用电秩序管理,但7月5日抄表收费人员反映,该村民组59户村民已开始拒绝交纳电费。接到淹区收费班长电话后,该所负责人随即前往抚溪江村后锁村民组了解情况。在后锁村民组,工作人员发现三户村名公开挂“飞线”抽水,且全是裸露皮线,线路都比较远,存在严重的安全隐患。在该所工作人员没收“
“小袁,听说阿尔山市邮政局开通代收电费业务了?”“是的,当月电费可以到邮政代收网点交。”“知道了,原来是这样,谢谢。” 这是阿尔山市一位居民到供电局了解到的。在兴安供电公司打造多种缴费形式方便用户的优质服务活动中,经各方面的协调及阿尔山供电局与阿尔山市邮政局的共同努力下,阿尔山市境内的明水等5个乡镇邮政储蓄网点正式开始办理代收电费业务,为电力客户方便、快捷的交纳电费创造了良好的环境,有效解决了边远地区交费难问题。阿尔山供电局与当地邮政局达成邮政代收电费业务协议,开启了该局电费代收业
营业四所抄表班是供电局的主要对外窗口,而“女子抄表班“则是营业四所对外服务窗口的重要组成部分。抄表班共有职工7名,一年365天穿梭于辖区的大街小巷,人人都承担4500多户的催费工作,不管严寒酷暑,还是风霜雪雨,始终把微笑带给千家万户,为群众排忧解难,受到了上级领导和群众的广泛赞誉。平日里抄表员在催费工作中存在的最突出问题就是用户拖欠电费,我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用条例》中有关电费交纳责任条例的宣传,特别是宣传拖欠电费依法承担的责任,让用户了解按时交纳电费是一种义务,不按时缴纳要承担违约金。我们希望用这种方法使大部份
北极星售电网获悉,近日有网友在重庆市发改委提问称门店电费账单单价过高,产生疑问如下:商场近期账单的电费,虽然电费价格是0.9-1元左右一度,但是商场会收取额外的0.48元/度的服务费,此收费是否过高或者不合理?对此,重庆市发改委答复:按照《国家发展改革委办公厅关于切实做好清理规范转供电环节
9月18日,在国网宁海县供电公司宁海供电营业厅,家住宁海华山花园的王女士,在客服人员的指导下,利用网上国网APP,办理完成全年预存交费的电费套餐业务。此次“预存电费享权益”的新型交费模式,是在国网电商公司的指导下针对低压居民用户于宁海首推,已于9月8日上线。本期电费套餐业务分为5档,分别
自己在西安吾悦广场的抓娃娃机店停业后,程丽清点了一下账目,却被电费服务费吓了一跳。她一共交了10000元电费,除了税,电费5000多元,电费服务费近4000元。“电费0.6437元/度,还有0.467元/度的电费服务费,算下来每度电的费用为1.1107元,这算不算天价电费?”近日,华商报记者就此进行了调查。【商
12月15日,青海省西宁市城市建设开发有限责任公司经理赵国强感谢地说:以前申请报装手续多、时间长,现在从申请到送电,只用了这么短的时间,供电服务真是又好又快!今年,西宁供电公司精简业扩报装手续,实现业扩报装服务便民、为民、利民。西宁供电公司在业扩报装服务上采取一次告知、手续最简、流程
近日,广州供电局正式推出微信交电费服务,市民仅需关注“广州供电95598”微信公众号,根据菜单选择交费功能即可通过微信支付方式交纳电费。这是继银行划账、网上营业厅、掌上营业厅、24小时自助营业厅、营业网点、95598服务热线、银行网点、美宜佳或OK便利店后,广州供电局推出的第九种交费渠道。不仅于此,广州供电局微信营业厅还新增账单订阅、营业网点人工服务预约、电力故障报修等多样业务。市民通过微信营业厅,除可以查询用电资讯、办理业务外,还能参与供电局举办的有趣活动。
额尔古纳电力公司在深入创先争优活动中,以窗口建设为重点,内强业务素质,外树服务形象,全力开展“你用电,我用心”优质服务双赢活动,使文明优质服务再上新台阶,为优秀的企业文化落地奠定了坚实的基础。拉布大林营业厅在坐收服务要求达到“四掌握”:熟练掌握抄收工作程序,不仅准确无错办好收费业务,而且时刻提醒抄表员及时催交电费当好助手,同时准确向领导报告电费回收情况当好参谋,保证电费百分之百回收;熟练掌握微机操作、网络管理和电脑结算业务,并能指导其他抄收人员做好此项工作,推进全司信息化建设的进程;熟练掌握《电力法》、《
为提高满洲里地区代收网点的服务质量,掌握第三方代收机构履行代收情况,近日,满洲里供电局组织营销人员,分别对农村信用社、邮政各营业网点进行了“代收电费服务质量体验活动”,全方位捕捉代收电费服务过程中的短板,倾力为全市电力客户大造缴费绿色通道。营销人员以“客户”身份体验代收业务是否正常,感受了代收网点工作人员的服务态度及业务引导是否规范,并在现场认真核对各网点提供的地址、联系电话是否准确。通过此次活动,及时了解掌握满洲里地区各代收电费网点的服务真实情况,针对现场发现的问题,满洲里供电局营销将作为今年多渠道缴费
通讯员王霜娥报道“营业窗口开通了POS机缴电费业务,我再也不用揣着大量现金缴电费了,而且更方便快捷,一分钟不到就可以轻松缴电费了”。11月9日,福建长乐市鑫威纺织有限公司的林先生来到长乐市供电营业厅,预缴了1万元的电费。 据林先生说,他以前缴电费方式多用两种。一是去银行转账。通常是先了解当月应缴电费金额,然后通过网银汇款,最后还得去营业厅打印缴费凭证等,十分麻烦;二是带着现金直接去营业厅缴纳电费,由于金额较大并不安全。“这下好了,今后直接拿张银联卡,就可以现场缴费,还能打印缴费凭证当场签字确认!” 从福建公司营销部了解,2007年开始,
7月11日,辽宁大连供电公司自主研发的三维数字电缆隧道系统上线试运行。该系统具备智能巡检、实景视频、远程踏勘和安全管控等功能,投用后可实现高压电缆隧道运维的可视化、数字化、智能化升级。目前,大连供电公司共运维66千伏及以上高压电缆217回,长度606千米。这些电缆分布在78条电缆隧道中。“传
4月7日,辽宁大连供电公司营销部电价管理专责黄何将两份《绿色电力服务方案》交给玛弗罗零部件(大连)有限公司,引导企业参与绿色电力消费。玛弗罗零部件(大连)有限公司位于大连保税区,主要生产汽车自动变速箱、减震器等零部件,是知名汽车生产企业的主要供应商。3月25日,该企业在大连供电公司开
2月20日,辽宁大连供电公司联合大连市发展和改革委员会、大连市公安局、大连市工业和信息化局等单位开展应对山火实战应急演练。从接到山火监测系统预警开始,电网运维人员和公安、消防、林业等部门专业人员按照演练流程,逐项完成故障点查找、山火扑灭、人员撤回等环节,各专业实现了优势互补、资源共
记者近日从国网大连供电公司获悉,帝业技凯(大连)有限公司近期完成“绿电”交易的绿证购买,成为当地首笔由属地供电公司促成的绿证交易。据介绍,自国网大连供电公司成立“绿电专班”以来,积极开展辖区企业走访,了解企业“绿电”需求,开展“绿电”供需现状发展情况交流讨论,并为企业搭建与新能源
记者7月20日从国网辽宁省大连供电公司获悉,国网辽宁大连瓦房店供电公司取得了500千伏登台输配电工程海域使用权证,此系大连地区首例。海域使用权证由地方自然资源局发放,其上载明电力设备宗海界址图、占海面积、地处坐标、使用年限等。据了解,大连登台500千伏输配电工程是辽宁省电网目标网架结构的
7月9日19时44分,辽宁大连供电公司东港商务区供电所台区经理麻福鑫的手机响了两声,他点开手机里的配网抢修故障平台APP,熟练地点击“接受任务”,屏幕上显示:家住东港商务区的郎先生家中发生用电故障。5分钟内,抢修人员就赶到了客户家中,勘查现场、分析原因、处理故障。“供电抢修这么快,真是没想
5月23日,辽宁大连供电公司智能化供电服务指挥系统主动抢修处置功能正式上线,该功能可逐步实现低压事故由被动检修到主动处置。据了解,大连供电公司主动与厂商合作研发HPLC物联网管理模块,通过升级智能电能表上的通信模块,深化用电类别分析、相位自动识别、停复电主动上报、分段回路阻抗计算等5项运
5月14日,国家电网公司总经理、党组副书记寇伟赴辽宁大连供电公司调研,要求大连供电公司发扬成绩、再接再厉,深入落实公司新时代发展战略,发挥东北振兴龙头作用,抓好安全生产和优质服务工作,推动大连电网高质量发展,积极推进改革落地见效,大力加强党的建设和干部队伍建设,更好地服务地方经济社
8月17日,辽宁大连开发区美国辉瑞制药新增两台350千伏安变压器正式投入运行。目前,大连开发区供电公司已经受理完成各类新装增容客户1.01万户,新增容量9.21万千伏安。大连经济技术开发区作为东北地区经济开放的窗口,以良好的投资环境吸纳了美国、法国、日本、韩国等20多个国家近百个行业、4000多家外
7月22日7时,辽宁大连供电公司计量室15名员工已经开始了分发智能电表的准备工作。当天,该公司工作人员在半天内完成2.14万块智能电表的分发任务。作为智能电网的配套工程,更换具有计量、分时、储存、传输等功能的新型智能电表是大连供电公司2012年以来的一项大工程。该公司计划在4年内完成370万户客户
记者从大连供电公司获悉,投资5.8亿元的辽宁省电力有限公司重点工程新建大连220千伏玉华变电站及配套线路工程,日前已经取得大连市发改委、规划局、环保局的相关批准手续,现开工建设220千伏玉华输变电工程暗挖隧道部分,这是辽宁电力系统中首次采用暗挖隧道施工敷设电缆,以保证重点电建工程,不影响
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