济源供电公司：优质服务助“三农”发展-北极星农电网

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“当前正是大棚蔬菜销售的黄金期，用电方面丝毫不能大意，必须下好力气、用好真功。”11月30日，在济源北部最大的“菜篮子”基地、陆家岭蔬菜生态示范园，正在认真检查用电设施的农电工赵卫星告诉笔者。

粮食、蔬菜、花卉、烟草，是济源市农业集群化发展的主打产业，也是农业增效、农民增收的重要渠道。济源供电公司在开展常规服务的基础上，细分客户类别，对传统农业做好田间用电管理;对特色农业做好跟踪保障，推出片区经理制、日常排查制、定点服务制，实行服务网络全覆盖、服务时间全天候;对农产品加工企业每周开展两次随访，每月排查一次用电隐患，并经常性开展供电服务意见活动，根据客户多元化需求，改进和完善服务手段，优化服务举措。

针对部分产业用电情况较为特殊、对电力依赖高的农业产业基地，该公司还专门制定应急预案，指导用户完善相关措施，并定期检查试验用户临时发电设备，确保电力安全可靠供应。

从电网现状、台区布局、电力负荷以及长远发展等方面，认真评估论证济源四大现代农业产业基地的用电需求，多方把脉，统筹做好线路改造、机井隐患排查等，重点对种植、养殖、农产品加工、蔬菜大棚等农民生产生活的线路，进行细致排查，及时消除安全隐患，对部分不符合农业产业基地长远发展的线路、台区进行更换、新装。

同时，加强农村电网建设与改造，侧重发展配电网，重点解决农业生产的“低电压”和供电“卡脖子”问题，消除电网安全隐患，逐步实现电网技术升级，为“三农”发展提供坚强、可靠的电力保障。

作者: 杨战营

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