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浙江台州路桥区供电公司强化经营理念,通过实施电能替代、服务重点项目和业扩报装提速等措施,深入挖掘市场潜力,努力增供扩销,确保完成全年目标任务。
努力服务重点项目
路桥电镀园既是台州路桥区政府环境整治项目,又是“浙商回归”工程,计划安排10家电镀企业入驻。路桥区供电公司了解到园区建设相关情况后,立即主动联系客户,组织路桥区工业经济信息化局和企业相关负责人多方对接协商,就前期临时用电的接入以及内部用电方案的制定,进行反复沟通。整个电镀园预计用电量在2.5万至3万千瓦时之间。
为全力拓展用电市场,形成新的电量增长点,今年以来,路桥区供电公司积极提供上门服务,制定快速响应方案,优化业扩流程,为重点项目开辟绿色通道,为企业提供优质服务及技术支撑。接下来,路桥财富商贸城、小商品市场、物流园区都将陆续在2016年上半年开园,这些客户都是重点服务对象,该公司将积极开展大客户走访活动,为他们提供零距离服务,促使项目早投产、早用电。
加快实施电能替代
路桥区供电公司积极实施电能替代,为电量增长提供新的支撑点。
从2014年开始,路桥区将散落在各地的铸造企业,全部集中到熔铸园区内。根据路桥区的特点,路桥区供电公司加大向地方政府的汇报力度,主动争取电能替代的政策支持,在熔铸园区、金属再生园区等重点区域推广电锅炉项目。“采用冲天炉熔化,不仅加热不均匀、熔化率低,制出造型模具容易出现质量问题,且原材料浪费大。”熔铸园区内第一家上马运行的鑫国铜业法人代表陈守国介绍,该企业共投入3.4亿元完成电能替代改造,其中两台中频炉就投入1600多万元。使用中频炉后,除了产品质量有保证外,产品的种类和附加值也增加了,市场的竞争力也大大增强。
路桥区供电公司努力开展电能替代市场潜力调研,实现客户经济效益与节能减排社会效益的双赢,实现节能减排、转型升级的同时,也为增供扩销赢得了空间和时间。
业扩报装提质提速
路桥区供电公司优化报装审批流程,简化和缩短报装周期,进一步精简申请流程资料、优化现场查勘模式、简化竣工检验内容,最大限度减少客户临柜次数;健全跨部门协同机制,实现流程融合、信息共享和“一口对外、内转外不转”,消除业扩报装流程体外循环现象;健全业扩服务质量监测评价体系,明确所有环节办理时限和质量要求,实现业扩报装全过程质量管控、全时段量化考核;不断拓展互动服务渠道,探索电子化、智能化手段,推行互动化、差异化服务。今年第三季度,该公司业扩报装服务规范率99.91%。
与此同时,在营销稽查方面,路桥区供电公司从源头上抓好异常数据的管控,针对周期核抄、定比定量定期核对等异常数据量较多的项目,开展专题研讨,制定整改措施,并及时跟进整改情况。该公司通过营业普查、用电检查、营销稽查等手段,从业务流程,电价执行,检查计量装置差错、违章用电和反窃电等方面入手,堵塞“跑冒滴漏”现象,努力开拓市场。
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