涡阳供电：多举措降低投诉数量

经过4个月的试运行，国网青海省电力公司建成的首个区县供电公司级微型供电服务指挥中心（以下简称“微供指”）近日在海东乐都区供电公司正式投入运行。据介绍，乐都区供电公司“微供指”集指挥、监控、预警、决策功能于一体。在技术架构上，中心通过整合营销、运检等专业数据流与业务流，依托营销2.0、

国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设，去年，13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置，推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项，获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道191次，以实际行动诠释着责任与担当，为江苏高质量发展注入强劲“电动力”。做好供电优

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后，结合12398投诉举报办理，近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区，对非电网直

“您好，请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用？”3月10日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访，了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式，以“四不两直”的方式开

一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进，涡阳县广大群众抢抓农时，全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用

今年全国两会期间，全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家，温菲结合企业实际，重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示，钢铁行业作为能源消耗大户，面临着很大的降碳

“大棚的浇水、控温、通风，样样都得靠电。现在电力供应稳定，供电服务也贴心，我们完全没有后顾之忧，蔬菜大棚四季都能丰收，产量提高了不少！”3月5日，洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备，基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期，为确保春耕生产电力无

3月5日，在济源建业天玺小区停车场，国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收，为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目，该项目运用公牛充电群充系统，拥有充电网后台两层安全防

北极星售电网获悉，2月27日，江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见（征求意见稿）》意见的公告。文件提出，支持企业面向多样性储能应用场景，选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用，支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等，实

为持续强化监管力度，充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用，有效保障群众可靠用电、满意用电。近日，山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上，国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况，山东能源监

“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果：延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日，浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障，经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人，提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线

“农时不等人，春日胜黄金。”当下，正值春耕春灌的关键时期，3月20日，在洛南县柏峪寺镇薛楼村烤烟育苗工作正如火如荼地进行。为了保障烤烟育苗正常用电，国家电网陕西电力张思德（商洛洛南）共产党员服务队庙坪供电所小队队员孙健和李永康正在对厂房内的线路和用电设备进行检查，为烤烟育苗用电安全

最近，第二届中国国际供应链促进博览会在北京举行，国网江苏省电力有限公司送变电公司的大流量履带式移动排涝智能机器人亮相，代表国家电网有限公司展示了供应链关键环节的新技术、新产品、新服务，推动创新链、产业链、供应链、价值链协同联动，为世界各国构筑起产业互融、创新互促、市场互通的桥梁。

为检验新型装备的实战应用效果，最近，国网江苏电力送变电公司在1000千伏盱眙变电站举办年度防汛应急演练，以装备升级为着力点，大胆探索“机”代人模式，首次引入应急指挥一体机卫星通信终端等智能设备，实时了解抢修现场情况，提高作业效率，降低人身风险，奏响了守护电网安全的激昂应急强音。近年来

为强化广大干部职工的纪律规矩意识，筑牢遵规守纪思想防线，近日，国网西华县供电公司组织开展了党规党纪知识测试。此次测试紧密围绕《中国共产党章程》《中国共产党纪律处分条例》等内容，着重考察党员干部职工对党规党纪知识的掌握程度，旨在通过测试不断强化党性教育，使党员干部职工明纪律、守底线

近日，为保障农户春灌用电需求，西华公司纪委办公室积极行动，组织开展井井通情况摸底大排查工作。此次排查工作覆盖辖区内所有涉及春灌的“井井通”供电设施。纪委工作人员深入田间地头，与农户面对面交流，详细了解灌溉用电设备运行状况，收集农户在用电过程中遇到的问题和诉求。同时，协同供电所技术

阳春三月，草长莺飞，正是植树好时节。3月19日，在洛南县洛源镇吊棚村马角沟植树活动现场，国网洛南县供电公司驻村工作队队员与当地村民一同挥锹铲土、扶苗填坑，开展植树活动，为乡村增添新绿，也为乡村振兴注入新活力。今年以来，国网洛南县供电公司驻村工作队紧紧围绕“访民情，谋发展，促振兴”的

3月14日，在新疆库尔勒市普惠乡10千伏牧夏线253号杆带电搭接引流线的作业现场，巴州供电公司员工身穿人体外骨骼装备开展作业。这是国网新疆电力有限公司首次使用该装备。在以往的带电作业中，作业人员需身着厚重的绝缘装备。长时间负重高空作业对体力的消耗较大，存在安全风险。此次作业采用的人体外骨

针对江苏地区偶有突发的强对流、雨雪冰冻等极端天气和潜在的电网故障风险，国网江苏电力送变电公司以“备”为核心，通过完善各类典型场景应急预案、强化实战演练与技能竞赛，夯实“备”战根基，不断优化公司的应急体系，筑牢坚不可摧的应急防线，为江苏地区的电力稳定供应保驾护航。国网江苏电力送变电

最近，国网江苏省电力有限公司技培中心成功取得中国民航飞行员协会颁发的民用无人机驾驶员训练机构合格证，一举获得CAAC执照培训和送考资质，解锁了无人机培训权威资质的密码，这一成就不仅有力彰显了自身实力，推动着无人机技术在电力领域的广泛应用和深度发展，更为电力行业乃至整个无人机培训领域注

3月13日，上海嘉定供电公司营销部收到上海东方延华节能技术服务股份有限公司发来的消息：“目前，我们公司的系统接入上海市虚拟电厂运营平台已经有两周时间，传输的采集数据稳定。感谢你们提供的技术支持。”2月26日，在嘉定供电公司的帮助下，作为嘉定区公共机构虚拟电厂集成商，上海东方延华节能技术

国网江苏省电力有限公司技培中心打开传统培训思维枷锁，在课堂教学、培训评估以及人才跟踪等多个维度发力，近年来，已承办国家电网公司第九届供电“服务之星”劳动竞赛、电力行业职业技能竞赛、国家电网新型电力系统业务培训等重要活动，服务学员、考生近1.4万人，为电力行业输送源源不断的高素质人才