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编者按:电费回收一直是供电企业营销管理工作中的重点和难点,刚刚过去的2015年,南方五省区电费回收工作捷报频传,收获满满,公司完成当年电费回收率99.93%,圆满完成既定目标。成绩背后,沉淀下来的思考弥足珍贵。在完成目标的过程中,基层供电企业不断扩展多元化收费方式,优化电费回收管理流程,大力提升供电服务质量……一系列提升电费回收率的举措,为今后电费回收工作开展提供了良好的借鉴。在2015年电费回收系列报道最后一期,我们将以“电费回收之策”为主题,为您分享每一分电费回收背后那些思维的火花和温暖的故事。2015年电费回收成绩斐然,实践证明事在人为。一年之计在于春。2016年再出发,哪些优良传统和经验值得坚持和发扬?哪些做法需要开拓创新?连日来,南方电网报广泛收集各方声音,从持续提升服务质量、创新服务形式等多个维度,为新的一年公司电费回收工作建言献策。
研判全年形势问计风险防控
凡事预则立,不预则废。整个“十二五”期间,公司电费回收率始终保持在99.92%以上。回顾总结往年经验,未雨绸缪成为一条“金科玉律”。
2015年受经济下行影响,东莞部分小微企业出现经营困难或倒闭现象。广东电网公司东莞供电局面临空前压力,但当年电费回收率顺利实现99.98%的既定目标。该局在年初就采取指标季度管控等方式对电费回收工作进行提前布控。
日常综合管理中,东莞供电局每周定时召开电费回收视频会,各分局逐一汇报每周电费回收情况、5万元以上欠费户回收情况并预测未来回收情况。经过逐户分析欠费户欠费原因,按照先大后小、先易后难的原则,通过发布停电通知、提出具体回收措施等相应对策,将责任分解落实到人,确保了电费“颗粒归仓”。
不少供电局在电费回收工作中总结到,要建立电费风险防范预警机制,做到提前预控。针对存在的经营风险的企业,建立可行的防范预警机制,按企业类别、信誉及经营状况等将其分为优、良、差三类,坚持定期走访、检查,及时掌握企业生产经营状况,有针对性采取预警措施,化解电费风险。
同时,加强与地方政府的沟通,取得政府的支持,营造催交电费的良好外部环境。对于确实困难的客户,要积极与村委、民政部门建立联系,将其列入低保对象,重点帮扶。
大客户风险要预警缴费方式多样化
电费回收重点在大工业用户,开展大客户风险评估和预警是关键。南方五省区情况各异,回收策略应因地制宜。
为防范大客户欠费风险,广西电网公司多维度对大客户进行综合风险评估,实行红、黄、绿灯预警管理;对红灯客户制定催收专项方案,对黄灯客户专人盯防、加大过程监控;关注产能过剩行业产品市场变化,及时发布电费风险预警。引入余额制按月对电费回收指标进行过程考核;执行“月通报过程考核、年度绩效总考核”管理模式,每月公布排名,并对全区划小周期缴费每期到账情况进行通报;季度电费回收分析会发布考评得分,分析难点、热点问题,针对性提出改进和解决措施。
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5月28日,广东省阳春市人民政府印发《阳春市推进分布式光伏高质量发展实施方案》,该《实施方案》提出五项主要任务:1、公共机构(设施)宜装尽装。鼓励在市直机关、各镇人民政府(街道办事处)所管辖的公共建筑及新建公共建筑中安装光伏发电系统;2、工业园区全覆盖。对阳江阳春产业园区进行绿色化改
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5月21日,浙江省龙港市经济发展局发布关于印发《2025年龙港市迎峰度夏有序用电工作方案》的通知。文件提出,全市有序用电按A-F级分级启动实施,根据实际情况,结合企业分类综合评价机制,科学编制有序用电错避峰方案,具体落实措施应按周一至周日分别排定。已安装光伏、储能等新型电力系统用户,在条件
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年4月,12398能源监管热线平台接收投诉1973件。从投诉内容看,电力领域1729件,新能源领域244件。从被投诉对象看,国家
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为巩固频繁停电整治成果,推动治理工作常态长效、走深走实,近日,湖南能源监管办结合12398热线投诉事项抽查,赴娄底开展频繁停电台账任务治理“回头看”现场核查。核查组听取了娄底供电公司关于电能质量及频繁停电等问题治理工作的汇报,通过座谈交流、现场核实、比对频繁停电专项整治管理系统录入情
北极星储能网获悉,5月19日,上海市人民政府发布市人大代表关于充换电服务建议的答复。上海发改委表示,目前上海市新能源汽车充电服务费实行政府指导价管理,上限为每千瓦时1.3元,2024年全市公用场站服务费中位数为每千瓦时0.42元,仅为价格上限的32%。为促使企业合理定价,上海还将通过引导与监管结
近年来,随着风、光资源不断开发,新能源已成为江苏省发电第一大装机电源,这给地方绿色低碳发展奠定了良好基础,也可以让制造业企业“含绿量”更足、竞争力更强。近期江苏工商业分时电价新政出台,“如何利用新政策为企业省钱”,成为时下社会关注的话题。(来源:微信公众号“苏电牛思”)调整用电习
今年以来,新型储能在136号文与394号文政策叠加影响下面临结构性变革。年初的136号文要求新能源全量入市,敦促储能行业重新审视自身发展模式;4月发布的394号文又明确2025年底前实现电力现货市场全覆盖,则意味着新能源和储能都将迎来真正的市场化调整,未来收益到底增还是减,将取决于储能产品的运营
直流反向正在从稀有变成常规。狭义上的直流反向送电是指与常规送电方向相反的送电方式,需要直流线路潮流反转。柔性直流输电系统可以依靠控制换流器改变电流方向实现小时级的潮流反转,但造价相对较高。普通直流输电系统中,由于换流器晶闸管导电的单向性,需要进行控制保护系统升级,通过改变电压极性
在“双碳”目标的大背景下,中小企业的绿色转型至关重要。作为市场的重要主体,中小企业数量众多,其总体碳排放量不容忽视。今年年初,国家能源局发布的《分布式光伏发电开发建设管理办法》明确指出,一般工商业分布式光伏可选择全部自发自用或自发自用余电上网模式。结合最新政策要求,天合富家为广大
4月8日,国电宁波风电开发有限公司一批分布式光伏项目(540.988MW)委托维护服务(三年)公开招标中标结果公布,浙江正泰智维能源服务有限公司中标标段1、浙江甬坤能源科技有限公司中标标段2。目前公司下属的一批的540.988MWp(包含拟建、待建项目10MWp)分布式光伏电站项目,因往期运维服务期即将到期
近日,国家电投集团召开3月份生产经营工作例会,系统总结了2月经营业绩,分析了当前面临的形势和不足,并对实现一季度“开门红”进行了安排部署。会议强调要将经营工作重心进一步放在拓市场、深挖潜、转方式、补短板上,为完成年度经营目标开好局、起好步。要重点关注现金流管理,针对电量、电价、电费
近日,国家电投集团召开3月份生产经营工作例会,系统总结了2月经营业绩,分析了当前面临的形势和不足,并对实现一季度“开门红”进行了安排部署。国家电投集团总经理、党组副书记栗宝卿主持会议,纪检监察组组长、党组成员高伯余,党组成员、副总经理王绍民参加会议。会议指出,1-2月,国家电投集团深
12月13日,随着最后一笔专变客户的电费成功到账,国网洛南县供电公司八里供电所圆满完成了本年度电费回收任务,实现电费全部“结零”,这一成果标志着该所在电费管理工作方面取得了显著成效,也为全年电力供应与服务工作画上了圆满句号。八里供电所在电费回收工作中面临诸多挑战,辖区内用电客户类型多
近日,国网涡阳县供电公司领导深入基层调研工作,并对营销管理工作作出重点强调和要求。该公司领导重点调研了供电所基础管理、指标完成、设备运维、值班值守、工单管控等工作开展情况。要求各基层供电所,一要加大电费回收力度。建立电费回收预警机制,严格考核奖惩,做到应收必收、收必足额、月结月清
11月21日,国网涡阳县供电公司领导深入基层供电所调研工作,要求做好服务和保供确保群众温暖度冬。在该公司城市供电服务中心,该公司领导听取了供服中心关于设备运维、树障清理、迎峰度冬、电费回收、工单管控等工作开展情况汇报,希望各基层供电所聚焦重点、真抓实干、主动作为,围绕电力保供和优质服
2015年3月15日,电改9号文推动了新一轮电改,不知不觉走到第10个年头。(来源:微信公众号“售电星星”作者:张传名)关于建设一个怎么样的电力市场?电力市场怎么建设?争论从未停止。实现让市场在电力资源配置中起决定性作用还任重道远。本文不谈理论,而是做梦式的描绘相关市场主体的合理状况。对与
“人民电业为人民,供电公司为群众着想、为群众服务,解决了群众急难愁盼难题,我们给你们点赞!”8月12日,光山县光彩时代公寓小区委员会代表一行三人,将印有“政策惠民心,服务贴民意”的锦旗送至国网光山县供电公司营销部负责人手中,这是对该公司优质高效服务的最大的认可和诚挚的感谢。光彩时代公
5月23日,广州海珠站配套220千伏线路工程核准获批。一、为提升重点区域供电可靠性,依据《行政许可法》、《企业投资项目核准和备案管理条例》,同意建设广州海珠站配套220千伏线路工程项目(项目代码为:2403-440105-04-01-196441)。项目单位为广东电网有限责任公司广州供电局。二、项目建设地点为广
5月23日,广州220千伏白鹅潭输变电工程核准获批。一、为缓解周边区域供电压力,优化电网结构,依据《行政许可法》、《企业投资项目核准和备案管理条例》,同意建设广州220千伏白鹅潭输变电工程项目(项目代码为:2503-440100-04-01-259855)。项目单位为广东电网有限责任公司广州供电局。二、项目建设
据中国南方电网广东电网公司26日消息,今年1月至4月,广东电网完成电能替代电量150.16亿千瓦时,相当于减排二氧化碳1497.13万吨,如果按一棵树一年吸收18.3千克二氧化碳进行测算,就相当于种下8.18亿棵树。据悉,“电能替代”是指在终端能源消费环节使用电能替代传统化石能源,此举有利于促进能源清洁
北极星输配电网整理了5月19日~5月23日的一周电网项目动态。甘肃陕西夏州—甘肃庆阳北750千伏输变电工程甘1标5月12日,陕西夏州—甘肃庆阳北750千伏输变电工程甘1标段实现全线贯通,标志着该标段进入最后的验收调试阶段。陕西夏州—甘肃庆阳北750千伏输变电工程是陇东—山东+800千伏特高压直流输电工程
5月24日,由全球风能理事会(GWEC)和阳江市风能协会主办的海陵岛国际风能大会(2025)在广东阳江开幕。大会以“完善海上风电生态,打造国际绿能之都”为主题,围绕海上风电产业链协同发展、风电前沿技术与应用突破、绿能产业融合发展、智能运维与风险管理升级等核心议题,汇聚全球智慧,共享创新成果
5月21日,国家“十四五”电力规划重点项目——500千伏狮南甲乙线改造工程正式投产送电。这项历时160余天的超级工程,以“国产化、智能化、绿色化”为核心突破,将粤港澳大湾区三大核心输电通道之一的输送容量提升40%,单回线路最大载流量达4000安培,相当于为粤港澳大湾区新增一条“超级电力走廊”。跨
编者按:5月20日,2025年世界计量日中国主场活动在广州举办。本次活动以“计量顺时代之需,应民生之盼”为主题,由国家市场监管总局主办,广东省市场监管局、南方电网公司承办。自有电网起,便有了电能计量。在我国,电能计量表发展先后历经了感应式电能表、机电一体式电能表、电子式电能表等阶段,电
5月21日,广东河源东源110千伏双江输变电工程核准获批。一、为满足双江镇及近区新能源上送需求,解决偏远山区供电半径长,线损高的问题,同时优化近区110千伏电网结构,提升资产利用率,依据《中华人民共和国行政许可法》、《企业投资项目核准和备案管理条例》,同意建设河源东源110千伏双江输变电工程
随着新型电力系统建设的加速推进,源网荷储“协调互动”取代“源随荷动”成为核心特征,给电力系统的调度管理带来了全新挑战。南网总调积极应对挑战,迎难而上,提出了“构建一套管理体系,融入两种管理能力”的总体思路,通过构建云—边两级扁平化协同的管理体系、强化数字化管理能力和新型基层创新共
5月19日,广东500千伏华电汕头电厂扩建项目接入系统工程环境影响报告书的批复。广东电网有限责任公司汕头供电局拟在潮阳区、濠江区建设500千伏华电汕头电厂扩建项目接入系统工程。项目主体工程包括:(一)500kV潮阳(金浦)开关站新建工程。本期按开关站建设,500千伏出线6回。(二)500kV汕头变电站
5月16日,广东电网公司2025年配网分布式电化学储能系统专项招标(二次招标)招标,本次招标含配网分布式电化学储能系统共1个物资品类,最高限价2347.05万元。详情如下:广东电网公司2025年配网分布式电化学储能系统专项招标(二次招标)招标公告(项目编号:CG0300022002022130)1.招标条件本招标项目广东
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