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倾听群众呼声,畅通民生通道,让人民群众满意用电、满意用气
知民情,解民忧,集民智,聚民心。12398能源监管热线运行一周年,在国家能源局及其派出机构与人民群众之间搭建起了一条连心桥。
努尔˙白克力批示:“切实发挥好热线作用,畅通能源监管民生通道。”
倾听人民群众呼声,坚持监管为民,一年来,12398热线发挥了重要桥梁纽带作用。无论个人还是组织,只要涉及电力、煤炭、石油、天然气、新能源和可再生能源等方面的诉求,均可通过拨打12398电话或者发送传真、电子邮件投诉举报。
承载民意为先的深情,拧成服务的纽带,架起沟通的桥梁。一年来,各派出机构12398热线累计收到各类有效信息30336件。其中,涉及电力行业的26635件,油气行业的233件,新能源和可再生能源行业的201件,其他事项的3267件。
用群众所需促监管进步,以民生改善聚民众之心。一年来,各派出机构办结投诉举报事项1892件,办结率达到99.27%,查处违法违规行为127件,罚没金额135.59万元,调解争议纠纷72件,行政裁决5件,切实解决了一批涉及群众切身利益的问题。
直面百姓需求和困难,不推诿、不塞责,解决人民群众最迫切、反映最强烈的问题。一年以来,通过12398热线提供的线索,开展全国性专项监管13项,各派出机构开展区域性问题监管或专项监管42项,规范了能源市场秩序,维护了能源市场主体合法权益。
供电服务、供电质量涉及千家万户,群众反映较集中。2015年5月13日,国家能源局印发《关于进一步加强供电监管工作的通知》,突出“七个重点抓”,持续提高供电能力,保障人民群众“用上电”;持续提高“两率”水平,保障人民群众“用好电”;持续提高供电服务质量,保障人民群众“好用电”;持续整治不合规收费,保障人民群众合法权益;持续治理“三指定”违规行为,保障用户受电工程市场公平开放,切实让人民群众满意用电。
保障天然气稳定供应,是民生问题,也是开展大气污染防治的重要措施。2015年年初,国家能源局组织开展了保障天然气稳定供应专项监管,加快推进天然气管网建设,居民使用天然气覆盖面大幅提高,全国用气人口达到4.96亿。
坚持把民生放在首位,将民生工作放在心上、抓在手上、落到实处,2015国家能源工作交出满意“民生答卷”。
2016年是“十三五”的开局之年,在新的征程中,国家能源工作必将描绘出更加精彩的“民生蓝图”。
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7月18日,河北省邢台市临城县自然资源和规划局关于中电建临城100MW光伏发电项目(二期)临时占用草原的公示。根据公示内容,中电建临城100MW光伏发电项目(二期)因建设需要临时占用草原,该项目拟使用草原总面积为53.5537公顷(折合803.31亩)。其中,西竖镇西菅等村草原面积0.4886公顷,水峪村草原面
7月15日,国家能源局乡村振兴工作领导小组召开2025年第二次会议,深入学习贯彻习近平总书记关于乡村振兴的重要讲话精神,贯彻落实巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作会议精神,总结上半年乡村振兴、定点帮扶和对口支援工作成效,研究部署下半年工作。国家能源局党组书记、局长、乡村振兴工作
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当前,我国现有工业园区数量超1.5万个,国家级和省级园区超过2500个,贡献了全国工业产值的50%以上,碳排放量占全国总量的30%以上。作为产业聚集的载体,零碳园区对美丽中国建设和“双碳”目标实现有着重要意义。7月8日,国家发改委、工信部、国家能源局联合发布《关于开展零碳园区建设的通知》,明确
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7月17日,福建省连城县发改局发布关于县政协十一届四次会议第20251028号提案办理情况的答复函。根据答复函,连城县国网供电公司暂停分布式电源项目接入,是根据国家能源局发布的《分布式电源接入电网承载力评估导则》(DL/T2041-2019)执行,具有政策合理性。根据该导则,当出现分布式电源反送电情况时
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