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猴赛雷!国网天津电力一件事情做了10年

2016-02-17 17:32来源:国家电网杂志关键词:电力服务售电国网天津电力收藏点赞

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2012年,国网天津电力组建电力专家服务团队,搭建客户与电力公司的连心桥,在全市100个社区,设立社区电力服务经理,定期主动到社区服务。如今,在“互联网+电力服务”时代背景下,用户一个微信、一个电话,社区电力服务经理就会为您提供及时、贴心的用电服务。

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2013年,国网天津电力开始积极推进电动汽车充换电设施建设,落实国家节能减排战略,促进生态文明城市建设。至今,全市一共建成了孟港后、海泰等5个充换电站,几百个充电桩,还为100多个私人电动汽车用户完成了充电桩报装和安装服务。

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2014年,国网天津电力创新服务手段,为客户提供高效便捷的智能化缴费服务。细化客户需求,打造购电缴费一体化服务平台,当年新增20个自助缴费终端网点。目前,全市范围内,以95598网站、手机客户端、短信、微信等互动平台为载体,已经为智能电表客户提供了电子帐单、远程充值及购电提示等服务。

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2015年,国网天津电力持续大力推广清洁能源应用、服务促进节能减排,推进实施港口岸电、电采暖、阀门企业“煤改电”等工作,助力大气污染防治。仅2015年当年“煤改电”供热一项,就有超9.5万平方米约3700户居民受益。

10年来,“心连心”这个品牌,早已成为这座城市中,一个让政府放心、群众满意、企业受益的特色服务品牌;也成为一种信念,一种让所有天津电力人自发自愿履行社会责任,保一方民生、促区域发展的坚定信念。同时,“心连心”更是一份记忆、一份荣耀;一份让所有天津电力员工内化于心、挥之不去的宝贵记忆,一份让所有天津电力建设者谈之色舞、引以为耀的光荣。

原标题:一件事情做了10年
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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