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导读:2009年,国网天津电力推广电力流动服务车,延伸服务窗口进社区,为广大电力客户提供更周到的便捷服务。直到现在,每个月,都会有电力流动服务车开进不同社区,为当地居民开展售电、安全检查等服务。
这里2016年2月4日,国网天津电力发布了“天津电力心连心工程”2016年十项供电服务新举措,这是国网天津电力连续十一年推出“心连心”举措。
今年的“心连心”举措都有哪些内容呢我们一起来看看吧!
将时针拨回到2006年1月12日,10年前的腊月十三。这一天,对于大多数人来说并无特殊,但对于天津电网人来说,却非同寻常。
就在这一天,国网天津电力在充分整合客户服务资源的基础上,正式启动了以“客户就是我们的一切,我们的一切为了客户”为核心理念的服务品牌项目——“天津电力心连心工程”,首次面向社会公众发布推出年度十项优质服务新举措,并郑重承诺年内践行见效。
10年间,“天津电力心连心工程”累计推出114项服务举措,不知为百姓办了桩桩件件多少实事,为城市经济发展解决了大大小小多少难题。
心连心˙10年印象
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2006年,“心连心”推出首个年头,国网天津电力开始建立客户服务回访系统,发放公司与电力客户的“连心卡”,主动回访客户征求意见建议,不断完善自身服务,走上了“服务—改进—提升—再服务”之路。
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2007年,国网天津电力加大城市转供电改造力度,让更多老百姓享受到优质电力服务。当年即实施20片城市转供电改造,解决了1.2万户居民用电难题。到2015年,转供电改造已经给10余万市民带来用电安全和便利。
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本文是《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号)系列解读之六。从政策制度设计出发,系统解析绿色用电的核心机遇与商业模式创新,助力相关主体在“获得电力2.0”时代实现精准发力与价值重塑。(来源:微信公众号“春观能源”)在“双碳”战略
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夏季骄阳似火,正值用电高峰与安全生产月交汇的关键节点。6月19日,国网围场县供电公司安全监察部与围场镇供电所员工来到围场满族蒙古族自治县龙腾水岸小区,向小区居民普及电力安全知识,增强小区居民安全用电意识,提升应对用电突发事件的能力。活动现场,宣传队员通过悬挂条幅、摆放安全用电知识图
6月19日,结合全国“安全生产月”活动要求,国网承德县供电公司下板城供电所依托“绿色希冀”服务品牌,组织共产党员服务队深入辖区多个居民小区,开展电动车充电安全隐患专项排查整治行动,以实际行动筑牢社区安全防线,守护群众生命财产安全。活动现场,党员服务队队员与物业工作人员,对居民楼楼道
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
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日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
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随着储能的应用场景越来越多样,储能的生命力也更“鲜活”。机遇常常伴随挑战,储能领域也正经历着从“价格竞争”向“价值回归”的蜕变阵痛之中,储能产品的安全与效率面临更严峻的考验。01、新挑战、新机遇、新市场2025年4月,欧洲一场大规模停电使西班牙、法国、葡萄牙和德国等多个国家的医疗、交通
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北极星售电网获悉,6月18日,云南省发展和改革委员会、云南省工业和信息化厅、云南省能源局印发《云南省关于促进光伏发电与光伏制造融合发展的政策措施》的通知。文件明确,鼓励企业参与境外光伏项目开发。鼓励企业结合主责主业,按照市场化原则,开展老挝、缅甸等境外光伏项目投资开发,研究通过现有
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6月12日,国网天津市电力公司在蓟州区某10千伏线路上开展了光伏配网短路试验,为新能源特性研究提供关键数据及实测资料,有助于更好保障新能源电源安全可靠接入电网。这是国内首次开展大规模低压分布式光伏配网短路试验。近年来,天津分布式光伏发展迅猛。数据显示,截至今年5月,天津市分布式光伏并网
6月6日,天津电力信通公司自主打造的数据运营智能体投入应用,标志着国网天津市电力公司在数据运营智能化升级方面取得重要突破。该智能投用后可解决数据运营重复性高、耗时长等难题,提升数据运营效率。为研发这一智能体,天津电力信通公司整合了近年来数据运营管理工作知识,把元数据、结构化查询语言
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5月20日,天津静海供电公司蔡公庄供电服务中心内勤班监控分析人员宋兵兵完成一户低压用电户窃电的追补工作。此前,宋兵兵通过静海供电公司和国网天津市电力公司数字化部联合研发的数据创新平台推送的电量突增用户模块精确锁定某用户存在窃电嫌疑。该模块通过静海供电公司搭建的线损分析与监控体系自动
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截至目前,国家电网27家网省公司均已公布2025年度集中采购批次安排,北极星输配电网对数据进行整理。2025年共1453批招标,国网四川电力招标批次最多,其次为国网天津电力。详情如下:
国家电网有限公司2025年第二季度重点工作研讨班提出,“提升优质服务水平”“全力服务保障经济社会发展全局”。公司围绕中心、服务大局,结合区域发展实际创新供电服务举措,优化电力营商环境,提升供电服务品质,为经济社会平稳运行提供便捷、智能、绿色的供电保障。精准施策赋能京津冀协同发展2025年
国网天津市电力公司2025年第二次物资招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:032502)
国网天津市电力公司2025年第一次配网物资协议库存公开招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:0325AA)
4月18日至19日,国家电网有限公司举办2025年第二季度重点工作研讨班,强化战略引领,强化实干担当,推动国家电网高质量发展。公司各单位认真贯彻落实研讨班精神,扎实做好二季度重点工作,以强有力举措推动公司和电网高质量发展。国网华东分部全力服务保障经济社会发展全局,扛牢保供首要责任,全力备
2025年一季度,国家电网有限公司坚持稳中求进工作总基调,完整准确全面贯彻新发展理念,深化改革创新,勇于担当作为,奋力开创国家电网高质量发展新局面。国家电网公司系统各单位全面贯彻落实国家电网公司工作部署,抓紧抓实年度重点工作任务,支撑服务经济社会高质量发展,取得积极成效。电网头条今天
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