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导读:2009年,国网天津电力推广电力流动服务车,延伸服务窗口进社区,为广大电力客户提供更周到的便捷服务。直到现在,每个月,都会有电力流动服务车开进不同社区,为当地居民开展售电、安全检查等服务。
这里2016年2月4日,国网天津电力发布了“天津电力心连心工程”2016年十项供电服务新举措,这是国网天津电力连续十一年推出“心连心”举措。
今年的“心连心”举措都有哪些内容呢我们一起来看看吧!
将时针拨回到2006年1月12日,10年前的腊月十三。这一天,对于大多数人来说并无特殊,但对于天津电网人来说,却非同寻常。
就在这一天,国网天津电力在充分整合客户服务资源的基础上,正式启动了以“客户就是我们的一切,我们的一切为了客户”为核心理念的服务品牌项目——“天津电力心连心工程”,首次面向社会公众发布推出年度十项优质服务新举措,并郑重承诺年内践行见效。
10年间,“天津电力心连心工程”累计推出114项服务举措,不知为百姓办了桩桩件件多少实事,为城市经济发展解决了大大小小多少难题。
心连心˙10年印象
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2006年,“心连心”推出首个年头,国网天津电力开始建立客户服务回访系统,发放公司与电力客户的“连心卡”,主动回访客户征求意见建议,不断完善自身服务,走上了“服务—改进—提升—再服务”之路。
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2007年,国网天津电力加大城市转供电改造力度,让更多老百姓享受到优质电力服务。当年即实施20片城市转供电改造,解决了1.2万户居民用电难题。到2015年,转供电改造已经给10余万市民带来用电安全和便利。
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在第62个学雷锋纪念日来临之际,大唐环境特许经营分公司团委开展“青春送暖学雷锋爱心义诊暖人心”系列公益活动,以义诊服务传递健康关怀,以图书捐赠播撒文化种子,掀起“学雷锋”志愿服务热潮,展现了央企的责任担当和大唐文化的深厚底蕴。活动当天,该公司团委联合南京市江宁区童前社区卫生服务中心
最近,国网江苏省电力有限公司营销部举办营销服务合规管理专题培训,此次培训邀请专家系统全面地讲解了国家能源监管、营销专业管理相关制度和要求,明晰日常工作风险点,进一步强化营销全员合规意识,提升合规风险防控能力,确保营销业务规范实施,为社会提供更加优质、高效、可靠的电力服务。合规,是
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北极星售电网获悉,3月14日,新疆电力交易中心发布关于征求《新疆电力市场管理委员会工作(议事)规则(征求意见稿)》等4个征求意见稿意见建议的通知。其中包括《新疆绿色电力交易实施细则(3.0版)(征求意见稿)》。文件明确,疆内绿色电力交易方式主要包括双边协商交易和挂牌交易,不单独组织集中
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北极星售电网获悉,3月10日,吉林电力交易中心有限公司发布关于公示暂停交易资格售电公司情况的公告。按照《售电公司管理办法》(发改体改规〔2021〕1595号)和《售电公司市场注册及运营服务规范指引》(京电交市〔2022〕25号)等文件要求,吉林电力交易中心有限公司(以下简称“吉林电力交易中心”)
北极星售电网获悉,3月11日,吉林电力交易中心发布关于公示2025年第一批电力市场注销售电公司相关信息的公告。2025年3月,按照《售电公司管理办法》(发改体改规〔2021〕1595号)相关规定,吉林电力交易中心受理了1家售电公司自愿注销申请。现将企业名单予以公示,公示期为2025年3月12日至2024年3月25
北极星售电网获悉,3月11日,湖南电力交易中心发布关于公示受理注册的售电公司相关信息的公告。按照《国家发展改革委、国家能源局关于印发售电公司管理办法的通知》(发改体改规〔2021〕1595号)等文件要求,湖南电力交易中心受理了1家售电公司的注册申请,对其提交的市场注册相关申请材料进行了完整性
北极星售电网获悉,3月13日,湖南电力交易中心发布关于将云南云晟电力有限公司纳入湖南省售电公司目录的通知。按照国家发展改革委、国家能源局印发《售电公司管理办法》(发改体改规〔2021】1595号)和《湖南省电力中长期交易规则》(湘监能市场〔2022]56号)等相关文件要求,湖南电力交易中心现将通过公示
北极星售电网获悉,3月11日,湖南电力交易中心发布关于公示受理注册的售电公司相关信息的公告。按照《国家发展改革委、国家能源局关于印发售电公司管理办法的通知》(发改体改规〔2021〕1595号)等文件要求,湖南电力交易中心受理了1家售电公司增加湖南业务范围申请,对其提交的市场注册相关申请材料进
北极星售电网获悉,3月12日,安徽电力交易中心发布关于发布2025年3月份受理经营主体注册公示结果的公告。其中包括1月申请注册的安徽易联智能科技有限公司等1家售电公司公示期间无异议,2月申请注销的安徽蓬芸能源科技有限公司等1家售电公司公示期间无异议,现发布2025年1月、2月份售电公司注销公示结果
北极星售电网获悉,3月14日,山东电力交易中心发布关于公示2025年第四批(总第一百零六批)受理注册售电公司相关信息的公告。按照《国家发展改革委国家能源局关于印发售电公司管理办法的通知》(发改体改规〔2021〕1595号)要求,山东电力交易中心受理了济南电安电气工程有限公司等5家售电公司的注册申
国网天津市电力公司2025第一次物资竞争性谈判推荐的成交候选人公示。
国网天津市电力公司2025年第一次物资招标采购推荐的中标候选人公示
近日,国网天津市电力公司获得由中国电子信息行业联合会颁发的《数据管理能力成熟度等级证书》,成为国网系统内首批通过数据管理能力成熟度评估五级认证、天津市首个获得该等级证书的企业,达到最高等级“优化级”,标志着该公司在数据战略、数据治理、数据架构、数据应用、数据安全、数据质量、数据标
大力发展超低能耗建筑不仅是建筑领域的未来发展趋势,也是推进碳达峰碳中和的重要方式之一。天津市政务服务中心能源托管项目既保证了该中心的日常安全生产用能、实现能源资源绿色低碳利用,又减少了运行中不必要的能源资源支出——建筑行业在全球能源消耗中的占比为30%~40%。大力发展超低能耗建筑不仅
日前,由国网天津市电力公司自主研发的基于调控云平台的变压器及线路故障智能辨识系统正式上线运行,在天津电网两级调度实现应用。该系统解决了人工巡查故障耗时长、影响供电可靠性的难题,实现了变压器故障的精准定位和线路故障原因的智能辨识。据了解,该系统可自动采集继电保护装置和故障录波器的录
近日,在国家能源局2024年第11期《电力质监工作通报》中,天津质监中心站质量监督发现问题再次入选典型案例,这是国网天津经研院质量监督工作2024年第三次入选优秀典型版块,创造了历史最好成绩,在全国质监机构中名列前茅。《电力质监工作通报》是国家能源局主管电力质监领域重要月刊,通报内容将抄送
12月25日,国网天津经研院完成西青区750兆瓦风力发电项目接入系统评审工作。该项目位于天津市西青区王稳庄、杨柳青、辛口、张家窝及精武镇,安装单机容量为6.25兆瓦的风力发电机组120台,总容量750兆瓦,风机采用一机一变接线方式,升压至35千伏后接入本项目新建的2座220千伏升压站接入电网。该项目为
12月26日,国网天津经研院联合国网天津东丽公司赴天津凯普林光电科技有限公司高功率激光器智慧工厂项目施工现场,对接用电服务需求,为该客户高压新装业务提供现场咨询服务。凯普林高功率激光器智慧工厂项目位于天津空港经济区内,项目占地面积约2.8万平方米,主要包含生产车间、食堂及辅助用房等,通
12月19日,国家能源局华北监管局组织召开天津坚强局部电网安全评估现场审核会,经研院作为主要支撑单位,助力公司在国网系统首个通过坚强局部电网安全评估。2020年7月,国家能源局印发《坚强局部电网规划建设实施方案》,经研院支撑公司编制《天津市坚强局部电网规划建设实施方案》,明确发展基础、建设
12月20日,国网天津经研院完成《质量监督流程手册》编制工作,从质监管理要求、工作流程等环节指导建设单位质监工作,助力电网工程顺利实施。手册固化了质量监督规定、监督检查阶段要求,简明扼要说明质量监督注册内容、中心站与项目站的职责分工、不同电压等级的变电工程、架空线路工程、电缆工程所涉
12月19日,国网经研院发来表扬信,对国网天津经研院专业技术人员支撑国网公司《配电网典型供电模式》修编工作中展现的工作态度、专业素质提出了高度赞扬。为促进公司配电网高质量发展,科学指导“十五五”配电网规划设计工作,加快推动“十五五”配电网规划重大专题研究,按照国网发展部工作要求,国网
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