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一、能源互联网时代商业模式的重要性
能源业正在迅速改变,传统能源企业现在面临着来自市场的新进入者,比如EnerNoc这样的负荷集成商,以及许多基于互联网生态的全新企业。更重要的变量是,在能源互联网时代,能源消费者将前所未有地成为能够重塑市场格局的重要玩家。
能源生产和消费领域的技术创新,比如可再生能源、电动汽车、储能、智能用电器等,使得消费者看待和使用能源的方式产生了巨大变化,这种剧变迫使能源企业不得不重新考虑他们和消费者之间的关系以及互动的方式。简而言之,能源企业需要重新考虑他们的商业模式。直到现在,包括中国在内,世界上大多数地区的能源消费者无法选择自己的能源供应商。绝大多数的能源公用事业企业以自然垄断的方式掌握了一个地区大部分消费者,所以根本没有动力也没有必要考虑如何吸引和保留客户。
但是,随着全球各国能源体制的改革和开放,以及技术的创新和产业化,在未来,消费者有更多的能源供应可以选择,可以在不同的供应商、不同的电源、不同的资费套餐,以及不同的服务和产品之间进行自由选择,消费者甚至还可以通过互联网组织起来,成立自产自销、区域互济的合作社形式组织参与竞争,通过市场化的竞争实现能源系统的经济性、清洁性、可靠性的最佳平衡。
虽然现在越来越多的消费者知道人类的能源系统正处于转型阶段,但是只有非常少一部分消费者具备对于能源电力的基本知识。因此,在消费者从被动接受消费到主动参与生产的大转型过程中,能源部门和企业将会起到重要作用。他们通过设计并运作新的商业模式改变目前能源生产消费的内卷化现象(即边际效益递减的发展道路),同时基于互联网和新的能源应用模式的结合,实现能源发展的外卷化,以商业利益激励新的主动型消费者,构建新的生产者和消费者互动关系,进而实现边际效益递增的发展模式。在这一商业模式转型过程中,能源市场的新进入者就可以起到难以想象的颠覆式作用,比如互联网企业、消费电子企业,以及消费者通过互联网自组织的合作社性质企业,因为这些新玩家比传统能源企业更理解消费者,更善于和消费者沟通,决策和创新更快。
为了说明能源行业的商业生态变化,可以通过以下表格进行前后比较:
为了在能源互联网时代能够获得成功,所有能源企业必须习惯在多变和复
杂的竞争环境中生存。在传统意义上,能源企业之间的竞争主要着眼于三个因素:效率、可靠性、运营;但是在能源互联网时代,企业之间竞争的核心战场在于如何运用新技术、如何建设联通消费者的营销渠道,以及最重要的,如何构建有特色的商业模式。面对行业生态的颠覆式变化,所有企业都无法置身事外,不管这些企业目前拥有多么无法撼动的市场地位。
这对于目前的传统能源企业来说并非危言耸听,举几个在未来将会普遍遇到的挑战作为例子。
电网企业如何说服电动汽车车主参与以牺牲电池循环寿命为代价的V2G方案?
电网企业如何安排大量电动车有序充电?分时充电?
电网企业如何说服电力用户在峰时放弃用电?并且在谷时多用电?
分布式储能用户如何和电网互动?何时购电储能,何时售电上网?
分布式发电用户如何和电网互动?何时从电网购电,何时自发自用,何时余电上网?
电网企业如何应对能源自给自足的负荷脱网和用户脱网现象?
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