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4月11日,广东的居民和企业用电申请又多了一个便捷渠道,直接拨打95598,供电部门在一个工作日之内就会预约上门服务。
广东电网公司市场部相关负责人表示,目前,广东电网已拥有微信、网上营业厅、95598服务热线等多种远程服务渠道,客户足不出户就能轻松申请用电。
据了解,广东电网去年4月已在湛江供电局率先试点,业扩报装远程渠道“一口受理”受到客户的青睐与认可。今年4月开始,广东电网下属供电营业厅全面取消实体营业厅业扩报装受理业务。在此之前,营业厅客服人员已逐步引导客户通过远程渠道进行操作。这也是全国首个完全通过远程渠道受理用电报装的省级电网公司。
据悉,以往客户办理用电报装需前往营业厅,往返办理业务的时间成本较大。随着互联网、新媒体的出现与普及,广东电网适时结合新生事物进行服务的创新与升级,相继开通网上营业厅、微信、95598服务热线业扩报装远程渠道,供电服务打通了客户“足不出户办理业扩报装业务”的最后屏障。目前,广东电网远程服务渠道已实现满足客户的报装需求,极大地提高了业扩报装效率。
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最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进,标本兼治、防惩并重,持续优化电力营商环境,提升用电客户电力“获得感”。
为全面贯彻省市公司供电服务领域“小微腐败”警示教育大会暨业扩报装领域突出问题专项整治工作会议精神,认真落实上级工作部署,8月14日,国网范县供电公司召开供电服务领域“小微腐败”暨业扩报装领域突出问题专项整治工作推进会,深化以案促改、以案促治,促进干部职工廉洁从业,助力公司营商环境水
“我的车还没到家,但充电桩先装好了,真是太快太方便了!”2月6日,家住湖北省武汉市东湖高新区森林小镇的刘先生连连感叹。2月1日,国网武汉供电公司光谷服务站迎来一位准备办理三相电表新装业务的客户。光谷营业厅员工刘芬引导刘先生通过手机线上申请,并上传了身份证、车位证明、电动汽车购车合同等
北极星输配电网获悉,11月8日,潜江市发改委核准批复了潜江市2021年10千伏业扩报装配套及低电压专项工程。项目详情如下:一、项目名称:潜江市2021年10千伏业扩报装配套及低电压专项工程(项目代码:2206-429005-04-05-833585)。二、项目建设地点:湖北省潜江市。三、项目建设规模为:新建和改造10千
济源供电公司对近期的高压新装客户进行电话回访
“黄大爷,麻烦您抽空填一下这份供电所人员纪检调查问卷,可以吗?”11月23日,国网余姚市供电公司纪委书记带队来到陆埠镇进行表计新增的黄大爷家,与安全稽查人员开展协同监督检查,这是国网宁波供电公司“监督+专业”专项检查的一个缩影。业扩报装领域一直是“小微权力”风险高发区,也是纪委监督重
10月24日上午,世界银行发布的《全球营商环境报告2020》显示,中国全球营商环境排名从去年第46位上升至第31位,跻身全球前40,连续两年入列全球优化营商环境改善幅度最大的十大经济体。报告显示,中国全球营商环境总体得分77.9分,比上年上升4.26分。其中,“获得电力”指标得分95.4分,比上一年提高3.
抢修通电、电费交纳、业扩报装这些都是与客户关系最密切的供电服务业务,这些业务的办理效率和水平直接影响着人们的用电体验感、供电的可靠性和电能质量水平。为了快速响应客户诉求,实现客户诉求一站式管理,主动提升优质服务水平,国家电网公司加快推进供电服务指挥平台建设。目前,一些地市供电企业
●零散居民用户报装,将原来3个环节流程简化为2个环节,实现即日通●客户盖章数大幅减少,由原21项减为6项●客户受电工程停电安排原则上在竣工检验合格后7个工作日内安排执行7月10日,南方电网公司《业扩报装和配套项目管理办法》正式印发(以下简称《办法》)。《办法》将原来《业扩管理办法》《业扩工
7月10日,记者了解到,1~6月,国网陕西省电力公司售电量完成531.86亿千瓦时,同比增长13.19%,完成年度售电量1051亿千瓦时的50.61%,超出序时进度(50%)0.61个百分点,增速排名国网第3。针对一季度售电量下滑的严峻形势,陕西电力开展营销工作效率年及诊断调研等专项活动,多渠道开展增供扩销。通过加
6月6日,我国东北地区首个国家级新区供电公司哈尔滨新区供电公司正式揭牌成立。今后,入驻哈尔滨新区的企业申请用电时,无需再按用电容量和项目规模到省、市供电公司办理,从提交用电申请到完成送电,客户不出新区便可享受一站式办电服务。2015年12月,为实施东北地区老工业基地振兴,推进一带一路建设
4月29日,国网光山县供电公司举办庆“五一”职工趣味运动会,不仅增强了员工的竞争意识和团队意识,而且提升了员工的向心力和凝聚力。当日下午2点30分,随着国网光山县供电公司总经理一声令下,趣味运动会便在该公司大院内正式拉开帷幕。运动会以“团结、文明、健康、向上”为主题,分为拔河比赛、背球
最近,江苏省电力公司数字化部专家来盐城盐都供电服务中心西区供电所开展供电所数字化应用工作调研,对该所运用数字化工作台、营配融合数据看板、台区经理移动作业终端应用、三相不平衡深度分析、低压台区线损异常分析、台区低压漏电电流实时监测、台区超容监测分析等方面的数字化工作连连赞叹。此前,
4月29日,国网宁波供电公司海曙供电分公司与甬城配网公司圆满完成了对国家级重点文物保护单位——宁波天一阁的电力增容改造工程,标志着这座拥有数百年历史的藏书楼将在更加强劲的电力“引擎”下,更好地服务于文化交流与历史传承。面对古建筑保护与现代用电需求之间的平衡,国网宁波供电公司海曙供电
4月23日,国网天津经研院联合滨海公司,对接金科日化新材料有限公司用电需求,为该用户高压新装项目提供技术咨询服务。金科日化新装项目位于天津市滨海新区南港工业区,由于生产需要,用户新建无磷过碳酸钠装置、双氧水生产装置。为满足用电需求,用户本期计划新建35千伏用户站,容量2台12.5兆伏安的变
4月24日,洛南公司在洛南县石坡镇10千伏160石梁线开关更换施工现场,开展“党员双带头,助力平安春检”活动,树牢“违章就是隐患、违章就是事故”理念,把好春检现场安全关、质量关,确保作业安全高效完成,以实际行动展现责任与担当。当前,正是开展春季安全大检查的关键时刻。为全面筑牢安全防线,确
“运行情况良好,没有安全隐患,有用电方面任何问题随时和我们联系。”4月25日,国网光山县供电公司文殊供电所“村网共建”定点服务人员彭伟和3位同事来到文殊乡东岳寺网红打卡点排查供用电隐患,受到景区负责人杨长家和村民的一致好评。为进一步响应国家有关乡村振兴号召,促进供电服务与村(社)网格
2023年度上海市供电服务质量监管报告
近日,由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利,目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备,对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化;将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器,合理调配设备容量,降低网络损耗等,
今年以来,盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理,持续推出更符合用户需求的“预制服务”,提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单,实施“一企一策”,实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”,截至目前已对接省重大项目1个,市重大项目14个,其中9项已完成送电。一直以来,
近期,南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务,结合农忙用电、灌溉用电等情况,扎实开展日常巡视工作,组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障,延伸供电服务,安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集
近日,为进一步夯实低压配网运行基础,南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作,对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报,力争尽快摸清家底,打好基础,助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录,切勿遗漏任何信息。天
4月29日,广东广宁县石涧工业园污水处理厂及配套管网工程项目(施工)项目招标,投标限价4701.33万元,招标人广宁县竹乡绿美生态发展有限公司。工程规模新建工业园污水处理厂1座,处理规模4000m/d,配套污水管网DN125-DN500,总长为3.0km,其中重力管2.8km,压力管0.2km;新建1座中途提升泵站。
广东需求响应代理合同签订操作指引[$NewPage$]
北极星售电网获悉,广东电力交易中心发布关于开展2024年度需求响应零售交易及代理合同线上签订工作的通知,合同适用对象已注册为需求响应资源,且计划通过负荷聚合商代理参与需求响应的工商业用户(包含市场购电和电网代购用户)。附2024年广东省市场化需求响应代理合同范本。详情如下:关于开展2024年
广东电力现货市场进阶之路
4月28日,广东惠州市生态环境局公布2024年农村黑臭水体治理计划,新增完成1条国家级农村黑臭水体和1条市级农村黑臭水体的治理。
4月29日8时8分,中广核陆丰核电5号机组穹顶高质量完成吊装,标志着该台“华龙一号”核电机组从土建施工阶段全面转入设备安装阶段。穹顶位于核岛顶部,是保障反应堆厂房完整性和密封性的重要组成部分。陆丰核电5号机组穹顶由预埋件、钢板及焊接在外侧的角钢等部分构成,重量达238.5吨,面积相当于4个标
今年一季度,广东全社会用电量1816.38亿千瓦时,同比增长11.81%。其中,二、三产业用电增速均超10%。3月,广东用电量位居全国省级电网第一,一季度,广东二、三产业用电增速均超10%。一季度,广东代表新质生产力产业基础的高技术及装备制造业用电量同比增长13.57%,截至今年一季度,全省新能源累计并网
4月26日,广东省湛江雷州·英利储能站正式投产运营并在项目建设地举行投运仪式。据了解,英利储能站坐落于雷州市英利镇幸福农场内,距雷州市中心约36km,占地面积约147亩,总投资34.5亿元,建设规模为600兆瓦、1200兆瓦时,计划分两期建设。其中,一期建设规模200兆瓦、400兆瓦时,占地约54亩,投资额1
4月27日,广东能源集团节能降碳公司揭牌仪式暨战略合作协议签约活动在广州举行。中国能源研究会理事长,国家能源局原副局长(副部长级)史玉波,省发改委党组书记、主任,省大湾区办主任艾学峰,省国资委党委书记、主任余钢,集团党委书记、董事长张帆,中国产业发展促进会会长于彤,中国能源研究会特
北极星储能网获悉,据湛江发布消息,4月26日,广东湛江雷州·英利储能站(以下简称“英利储能站”)正式投产运营。该项目位于湛江市雷州市英利镇幸福农场内,距雷州市中心约为36km,占地面积约147亩,总投资34.5亿元,建设规模为600兆瓦,1200兆瓦时,计划分两期建设,其中一期建设规模200兆瓦,400兆
北极星储能网获悉,据平远发布消息,4月26日,广东梅州平远新型智慧独立储能项目即恒运储能项目(一期)动工仪式在梅州平远高新区举行。该项目为广东省2024年首个动工的大型电网侧储能电站,总投资额约为12亿元,其中一期投资额约为4亿元,占地面积达1.6万平方米。项目建设规模为100MW/200MWh,电站将
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