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南网发布2015年度县级供电企业管理评价报告(附解读)

2016-04-26 14:58来源:南方电网报作者:孙维锋 王乾铃关键词:农网改造供电企业南方电网收藏点赞

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数据质量进一步提升

公司农电管理部在总结2014年管理评价工作成果的基础上,广泛听取各省公司意见,并结合综合计划指标体系及县级供电企业创先与规范化建设的要求,调整优化了2015年度管理评价指标体系。各省公司也高度重视评价数据的采集和确认工作,更加强调了数据间勾稽关系的校核,数据质量进一步提升,全网的差错率仅为0.20%,同比下降了0.04个百分点,尤其海南电网差错率下降明显。

数据质量进一步提升,也更加真实反映了规范化建设的工作成效。如云南电网公司近些年探索了“寻甸经验”,县级供电企业规范化建设工作卓有成效。而《报告》也显示,云南电网公司综合排名略有提升,排名前10名的企业数有所增加,尤其玉溪澄江供电公司和江川供电公司进步明显,在全网县级子公司综合排名中分别位居第一和第二。

部分单位开始通过管理评价工作以真实地反映问题,推动问题解决。例如贵州、海南的电压合格率数据就采用了系统直采直送数据,同比分别下降了1.04和1.98个百分点。

同时,《报告》除了优化表现形式,还深化了对影响指标变动的管理原因分析,形成了更有针对性的管理关注点及提升建议,网、省报告编制各具特点。广东电网公司重点开展了以地市供电局为单位的差异度分析;广西电网公司分省公司、地市局、县公司三个层级提出了管理关注点及提升建议;云南电网公司运用信息系统完成了2015年度管理评价报告编制工作,提高了工作效率;贵州电网公司对历年四维度的得分和关键指标完成情况进行了对比;海南电网公司通过各维度得分与其他省进行对比,分析出了自己的主要管理短板。

关键指标进步显著

2015年县级供电企业同比2014年在“安全、可靠、服务、绿色、经济”五个方面均有显著进步,但在可靠、服务、经济方面则与南网管理水平仍存在较大差距。总体看,一年来,在推进一体化管理、推动公司战略在县级供电企业落实等方面取得了较为显著的成效。

过去一年,供电所组织架构不断优化,试点或推行“多镇一所”等供电所业务组织模式,提升了乡镇供电所的配置资源效率;业务流程更加规范,公司企业管理信息系统在县级供电企业全面推广,进一步规范和固化业务流程,强化县级供电企业的基础管理。

同时,作业标准进一步优化,供电所负担有所减轻。据悉,公司开展了一体化作业标准推广应用及班组管理通用记录梳理优化工作,各省公司及时修编规范化建设手册(或指南),进一步规范县级供电企业业务流程和精简优化作业表单,供电所负担有所减轻。

另外,指标体系设计更加科学,进一步促进公司创先战略在县级供电企业的落地。以公司指标体系(V1.0)为基础,优化了县级供电企业管理评价指标体系,降低了价值创造维度的指标权重,更有利于引导各县级供电企业把工作重心转到客户服务、内部运营、学习成长三个维度的管理提升上来。

记者还了解到,2015年,公司县级供电企业已基本完成理顺农电用工工作,劳动用工管理更加规范;通过加快客户全方位服务体系建设,开启标准化服务模式,实现用电报装业务“无限制”接入,进一步拓宽客户服务渠道,主动上门开展业扩报装、电能质量、客户用电安全等三个专项治理工作,解决好供电服务“最后一公里”问题,进一步提升了客户服务能力。

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原标题:南方电网公司正式发布2015年度县级供电企业管理评价报告
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