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厦门自贸片区 让客户“早用电、用好电”

2016-04-27 16:03来源:国家电网报作者:庄颖芳 孙国荣关键词:供电服务供电公司厦门收藏点赞

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厦门供电公司还对业扩流程作了进一步改进,率先试点实施低压客户现场勘察、供电方案答复、现场收费、装表接电“四合一”服务,精简压缩高压客户审图时限。目前,该公司已为自贸区内31个项目提供业扩服务,实现低压业扩流程全时长缩短72%、高压业扩审图时长缩短75%、全流程审批服务提速50%以上。

主动配套,接入成本最小化

4月中旬,厦门自贸片区西海湾邮轮城片区开发单位前来申请用电,厦门供电公司却发现,距离该地块最近的10千伏电源点无法满足就近接入、降低接入成本、缩短建设时间的需要。该公司当即启动业扩配套建设方案,客户服务人员和配网规划人员主动收集自贸片区规划修编、核心启动区开发思路和批地建设进展情况,并深入现场做好前期调研。

“根据建筑规模和用电性质预估负荷需求,需要在客户红线附近配套设立新的环网柜,提前构筑主干网架。”厦门供电公司配网规划人员介绍说,环网柜建成后,不仅能满足该项目的供电需要,还能兼顾周边地块后续新申请和增容的用电需求。

这样的做法并非个案。在厦门自贸片区,厦门供电公司主动对接政府地块规划,将配网规划理念由电网导向转为客户导向,将方案制定从等待客户申请转为主动构建、临近接入。一方面,该公司超前梳理配网网架现状,推动内部网架最优化,保证客户获得电力路径最短、接入成本最小化;另一方面,如果公用电网配套难以满足客户需求,该公司则启动配套工程建设,确保电网超前或同步于客户用电需求。

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原标题:让客户“早用电、用好电”
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