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济源供电公司:精心服务留守家庭度夏用电

2016-07-13 16:15来源:河南省济源供电公司作者:杨战营关键词:国网河南济源供电公司安全用电用电需求收藏点赞

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“大爷,近期阴雨天气多,家用电器要注意防潮,用电要注意安全……”7月12日,在济源市梨林镇西湖村,供电服务人员王建伟在检查完留守家庭张才源家中的用电线路后,叮嘱老人注意用电安全。度夏期间,确保留守家庭安全用电成为济源供电公司关注的重点。

济源供电公司本着贴心、细心、安全的理念,优化、细化服务举措,确保留守家庭撑度夏安全用。按照属地管理原则,以基层供电所为单位,提前做好排查摸底工作,了解留守家庭基本情况,完善留守家庭档案信息,掌握用电需求,有针对性地制定服务措施。采取走村串户的方式,对留守家庭用电情况全面把脉,重点对开关、刀闸、漏电保护器等精心检查,对发现的漏电保护器故障、室内导线老化破股、开关插座松动等方面的具体问题,及时消除用电隐患,确保电力安全畅通。逐台区、逐线路的开展线路金具、电缆接头等排查测温,做到“一区一帐”“一线一帐”,并对供电线路和设备运行状态,认真做好参数分析和信息记录,对发现的问题和薄弱环节,明确责任,实现闭环管理,做到查改同步,高效处置各类安全隐患,提高电网安全保障水平。同时,通过发放宣传资料、公开服务电话和服务承诺、开展咨询服务等形式,向留守家庭宣传安全用电知识,讲解夏季用电注意事项,引导用户安全、规范用电。并着重提醒有老人、儿童的留守家庭科学使用大功率用电设备,不私拉乱接,以免因线路过载引发电气火灾或人身触电,保障留守家庭放心用电、安全用电、清凉度夏。

作者: 杨战营
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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