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《国家电网》:管理大师汤姆˙彼得斯认为“卓越是比成功更高的一种境界。”对于企业和员工而言,如何理解追求卓越管理的意义?
陈栋才:成功是一种实现,一种结果;卓越是一种信念,追求卓越更是一种思想境界、一种工作标准。前者注重的是将梦想变成现实,后者强调的是不断自我超越。
对于企业而言,企业管理没有止境,追求卓越管理意味着永不停顿地向更高标准看齐、向更高目标迈进。综观全球著名的企业,都是通过持续不断的战略创新、管理变革、文化培育、品牌塑造,实现基业长青。正如福特汽车创始人亨利˙福特所说:“我们永远可以做得更好,永远可以进步,永远可以发现新的可能。你必须不断地向前做下去。”
卓越管理不仅仅作用于企业,员工同样承担着追求自我卓越的重任。对于员工而言,追求卓越就是更加用心地、专注地工作。也许你每天都在重复同样的工作,关键是你用什么心态和状态去做好工作,而不是疲于应付。员工要成为有追求、有创新精神的人。在工作中不断积累和观察,追求极致,自然能够成为某一专业领域里的榜样,也就实现了个人的卓越成长,进而推动整个企业的卓越发展。
当前,中国经济进入中高速发展的新常态,供给侧结构性改革正积极推进,企业必须直面更加艰巨的现实挑战。此外,“瘦身健体”、提质增效,这种带有自我革命特征的新要求,也使得企业将肩负起更重要的责任和使命。卓越是企业的生存法则,也是员工的行为习惯,追求卓越应该成为企业发展和员工成长过程中共同的思想遵循。通过持续深化“163”卓越管理品牌建设,以管理创新促进公司更好地适应经济发展新常态、深化改革新形式、能源转型新格局,用卓越的管理绩效助推“一强三优”现代公司建设,将为国有企业改革发展和全面建成小康社会作出新的更大贡献。
《国家电网》:您刚才提到持续深化卓越管理品牌建设。请问,为什么将卓越管理作为打造企业管理品牌的核心?
陈栋才:横向来看,树立卓越管理的品牌形象、创建国际知名管理品牌已成为当前我国领先企业的重大战略课题。
一方面,打造卓越管理品牌,是公司内质外形建设的需要,是公司不断提升国际影响力的战略需要。国际上很多知名企业因为具有良好的品牌美誉度和企业形象,为企业带来了巨大的社会效益和经济效益。
另一方面,公司作为大型中央企业,在树立卓越管理品牌方面肩负着重要的责任和使命。这既是公司创新发展战略的题中之义,也是提升国家经济实力和国际形象,为“中国制造”和“中国创造”贡献更多的价值的迫切需要。
“一个战略、六大支柱、三个中心”共同构成了国家电网公司卓越管理品牌的基本内涵。着力打造卓越管理品牌,总结提炼管理经验和管理规律,可以更好地指导公司未来的管理创新和体制机制变革。其次,有助于发现和正视仍然存在的管理短板,采取措施加快改进和补强,对提升公司软实力、增强公司影响力、塑造现代化国企新形象,在市场主体层面体现国家意志,具有非常重要的价值和意义。最后,作为致力于建设“两个一流”的国家电网,也需要通过打造卓越管理品牌,在更高层次和更加开放格局下提升管理的科学化、现代化水平,不断超越自我,追求更高境界,最终026STATEGRID封面文章之一CoverArticle实现一流的管理。去年公司党组就提出,围绕创建“两个一流”,打造与“一强三优”现代公司发展目标相适应的战略领先、组织科学、精益高效、开放创新的卓越管理品牌的要求。今年1月22日和5月26日,公司发布《国家电网公司卓越管理白皮书》和举办国家电网公司卓越管理研讨会,都是落实这一部署的重要举措。
《国家电网》:应该通过哪些途径和方法打造卓越管理品牌?
陈栋才:改革创新是公司发展最突出的特征,也是提升公司核心竞争力和可持续发展能力的不竭动力。这些年,公司推动改革的步伐一刻也没有停止,以创新和发展破解电网发展难题、解决历史遗留问题、突破体制机制障碍,实现了由传统企业向现代公司的战略转型。打造卓越管理品牌,必须以改革创新为动力,从多方面着力打造卓越管理品牌。
一是始终坚持科学战略引领发展。战略决定方向,道路决定命运。公司党组对战略管理高度重视,牢牢把握公司定位,不断深化对企业发展规律和电力发展规律的认识,集中广大干部职工智慧,凝聚共识,确立了以“三个建设”为保证,“两个转变”为主线,“两个一流”为方向,建设“一强三优”现代公司的科学发展战略,并在统一战略引领下,发挥集团优势,保持战略定力,推进战略实施,走出了一条高度契合国情企情的可持续发展之路。
二是始终坚持变革创新推动企业转型。创新决定未来,责任铸就价值。建设““三集五大”体系,是构建公司科学体制机制的核心,也是对传统电网管理方式最重大、最深刻的一次变革。公司党组适应电网生产力发展要求,以提高效率效益为目标,针对层级多、链条长、管理松散等问题,坚持集约化、扁平化、专业化方向,在全公司开展极具挑战性的组织变革和流程再造,历时五年全面建成,公司发展方式转变取得重大突破。实现了公司运作的集团化、核心资源集约化、电网业务精益化、运营管控标准化、管理平台信息化和公司发展国际化,建成了国际领先的电网调控中心、运营监测中心、客户服务中心。“三集五大”体系从根本上改变了公司管理模式,为国家电网打造百年老店、实现基业长青奠定了坚实基础。
延伸阅读:国家电网公司:信息化引领智慧企业发展
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