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“每次来都能看到他们的微笑,舒服多了。”
“都是老熟人了,说话不用这么客气啊!”
“再熟悉,来到所里我们都要按规定接待您啊。”
8月7日,在城内所东关营业厅,来办理业务的客户这样点评现在的窗口服务。为进一步提高客服人员的形象和服务质量,今年入夏以来,杞县公司就进一步做好优质服务工作提出了三项措施,提高服务意识和责任意识,以“微笑服务,用心工作”为目标,号召职工在工作中感悟快乐,体会用户心境,通过角色转换练习,学会换位思考,亲身体会客户办理业务时的各种心态。通过认真学习掌握更简洁细致的业务流程,以最便捷的方式为客户办理业务,学会微笑礼仪,以“用心,耐心,热心,倾心,贴心”真诚对待每一项工作和每一位来到营业窗口的客户。
大家在工作上严格要求自己,用业务知识武装自己,熟练掌握服务技能,上下齐心重塑杞县电力形象,为提升优质服务水平注入了新的活力。
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“爸爸,我想你了,你说改天来爷爷家接我,改天,是哪一天啊?”听到儿子稚嫩的声音,国网杞县供电公司西寨供电所所长秦阳阳顿时语塞,一层薄雾瞬间蒙住了双眼。新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,秦阳阳一直坚持在供电所一线抗疫保电,而在杞县人民医院工作的妻子侯岩岩第一时间响应号召奔赴岗位,六岁的
6月28日,杞县最高气温达36度,整个县城像蒸笼一般。但杞县供电公司的巡线人员依然坚守在自已的岗位上,顶着高温对线路、电力设备进行全面巡视,防止因高温导致用电负荷攀升,线路、电力设备运行过载跳闸,他们迎战高温的考验,用汗水捍卫电网安全平稳运行。中午12点20分,骄阳似火,热浪袭人。国网杞
别看我现在老了,但我还能跑还能动,党的宗旨我时刻记在心中,我会一如既往的做每一位党员都会做的事,继续发挥余热。6月30日,家住杞县葛岗镇李庄村的建国前老党员孔祥玉对前来看望慰问的他的党员服务队慷慨激昂的说道。七一前夕,国网杞县供电公司党员服务队走访慰问部分建国前老党员和困难党员,为
7月2日晚21时,杞县公司运维一班组织人员,对所辖变电站开展夜间巡视以及红外测温工作,在晚上用电高峰时段为设备体检,确保变电设备安全可靠运行。随着夏季气温不断升高,供电负荷持续攀升,给设备安全运行带来严峻的考验。针对季节电力设备运行特点,高峰负荷期间,为及时发现并消除白天不易发现的设
线路和电器设备都已经全部排查维护过了,老化的线路也更换了,请放心收购吧,平时有什么用电问题,您就播打这上面的服务电话,我们会及时过来检修。6月28日,国网杞县供电公司服务人员深入到粮食储备单位开展用电服务,排查消除用电隐患,全力为夏粮收购保驾护航。目前,夏粮收购已全面展开,为扎实做
6月27日获悉,自进入汛期以来,杞县供电公司紧咬防汛安全工作不放松,为群众生产生活安全用电提供精准服务,并通过开展防灾减灾避灾宣传活动,及时向群众传播安全用电知识,全面当好防汛抗灾的尖兵。针对近期天气复杂多变和局地出现强降水可能性较大的严峻形势,杞县公司及时安排部署防汛期间的各项保
我们已经把线路和电器设备全部检查了一遍,请放心使用吧,这是我们精心制的安全用电宣传手册,里面有很多日常安全用电小常识和节约用电小技能,您抽时间好好看看,多学点安全知识总是好的。6月27日,国网杞县供电公司员工走进辖区暑假特长班开展安全用电隐患大排查,宣传安全用电知识,消除用电隐患。
老板,你这插板和线随意的放在人行过道上可不行啊,存在很大的安全隐患,需要马上对线路进行规范固定。6月20日,杞县供电公司组织人员深入文化广场、东湖、超市等地的游乐场所进行安全用电隐患大排查,帮助游乐场所义务检修、维护用电设施,消除安全隐患,确保游乐项目用电安全可靠。每逢暑假期间,中
6月22日获悉,入夏以来,杞县地区高温酷暑、暴风雷雨天气轮返上阵,用电负荷不断攀升。面对极端恶劣天气给供电线路和设备带来的严峻考验,杞县供电公司迎难而上,积极做好隐患排查整改功课,及时消除安全隐患痛点,全力保障各行业和群众生活正常用电。为确保电网迎峰度夏期间安全稳定运行,国网杞县供
6月22日,一群头戴安全帽,身背工具箱的红马甲走进杞县产业集聚区,帮助各企业进行用电隐患排查和治理,从根源上筑牢企业夏季用电安全防线。这是杞县供电公司提升服务质量的一个缩影。近年来,杞县供电公司党员服务始终秉承服务至上的服务理念,以助弱帮残亲情化、助企帮农责任化为活动宗旨,建立了上
接触电源的时候一定要保持双手干燥,多个电气不要同时使用一个电源插座6月16日上午,在杞县汽车站,3名杞县供电公司工作人员对群众咨询的相关用电知识和在日常生活用电中遇到的各种问题认真进行了解答。6月是全国第16个安全生产月,为深入宣传电力设施保护、用电安全等相关电力安全知识,杞县供电公司
麦浪翻涌,金穗飘香,又是一年麦收时。广袤农田一片繁忙景象,处处可见好“丰”景。“师傅,收割小麦时请时刻留意电杆、电线、拉线,保持安全距离。”5月21日,在安徽省亳州市涡阳县高炉镇,国网涡阳县供电公司输电运维人员陈艳奎、彭宇鑫正在对对位于麦田里的35千伏输电线路进行安全巡视,为麦田里的
6月4日,高考保电工作进入倒计时,国网涡阳县供电公司再次召开高考保电全体工作人员会议,对高考保电工作进行再强调、再部署。要求各相关部门对高考保电预案进行再梳理、再完善,要采取有力、有效措施,全力确保高考期间供电安全可靠,助力学子圆满高考。会上,该公司保电领导小组各成员单位汇报了保电
6月3日,骄阳似火,麦浪翻金。又到一年“三夏”忙,金色的麦穗随风摇曳,奏响着丰收的序曲。在这片金色的田野上,国网文安县供电公司以“绿色希冀”为笔,以优质服务为墨,绘就了一幅助力“三夏”生产、保障粮食丰收的壮美画卷。据了解,作为河北省产粮大县,文安县今年小麦种植达30余万亩,农业生产实
5月30日,在涡阳县曹市镇徐楼村的麦田边,国网涡阳县供电公司工作人员正结合典型案例,向农机手详细宣传讲解电力设施保护知识,提醒农机手在收割作业时一定要和电线保持足够距离,防止因机械碰撞电力设施引发倒杆、断线事故。“三夏”麦收时节,农业生产用电需求激增,各类农机设备频繁作业,电力设施
近期,国网涡阳县供电公司多举措推进智能缴费宣传,让电力缴费服务更便捷、更贴心。为让智能缴费理念深入人心,国网涡阳县供电公司组织工作人员在社区活动中心、乡村集市等人流量大的场所设立宣传点。通过发放宣传单页,现场演示线上缴费流程,详细讲解智能缴费“实时到账、账单查询、业务办理”等功能
“端午假期临近,大滩镇游客数量预计大幅增加,用电负荷也会随之攀升,一定要仔细检查,不能放过任何隐患。”5月28日,丰宁公司大滩镇供电所刘沂桐和师父隋广军出发巡查中心街10千伏516线路前。清晨,大滩镇供电所开展对中心街516线路的红外测温工作,当他们巡查到一处较为隐蔽的线路时,所内的老师傅
4月28日,青海省人民政府关于印发《青海省加强科技开放合作培育发展新质生产力三年行动方案》的通知(青政〔2025〕13号),本《方案》自印发之日起施行。其中指出,在清洁能源领域,联合突破智能电网、光伏、光热、地热、储能、可再生能源与氢能集成利用等关键技术。原文如下:青海省人民政府关于印发
2025年5月19日,博奇环保承揽的新疆油田264万千瓦新能源及配套煤电、碳捕集一体化项目(一期)煤电项目(以下简称“新疆油田项目”),在新疆克拉玛依市新疆油田2×660MW电厂举行开工典礼,标志着该项目正式进入建设实施阶段。新疆油田电厂PMT李经理、中电联孔经理、西北院项目总经理张波、广东天安监
“感谢供电所的专业指导,既排除了设备隐患,还帮我们优化了用电方案!”5月25日,承德致和庄园农业发展有限公司负责人张经理对上门服务的三沟供电所员工于井军、梁辉连声道谢。为持续擦亮“绿色希冀”服务品牌,国网承德县供电公司针对辖区重要客户、重点景区、充电设施、人员密集场所,积极开展安全
桌上有则旧闻,说的是国网江苏省电力有限公司党委书记、董事长谢永胜2023年2月21日在《中国电力报》刊登文章——《乘势而上开新局,接续奋斗谱新篇,全面推进中国式现代化江苏电力新实践》,全力推进国家电网在江苏大地的高质量发展,为中国式现代化江苏新实践注入强大动力。今天读来,笔者仍然生出许
五月的皖北平原麦浪翻滚,涡阳县185万亩小麦即将迎来收获季。国网涡阳县供电公司组织输电运维人员强化输电线路安全巡视,持续开展线路防外破管控,全力确保夏收期间电网安全稳定运行。巡视运维人员深入田间地头,对位于田间地头的35千伏输电线路水泥杆提前加装反光防撞贴、防护套管、防撞墩等防外破措
7月26日,在中国有电141周年之际,中国电力企业联合会在京举办以“践行责任担当、凝聚奋进力量”为主题的2023年中国电力主题日活动。国家电网有限公司董事长、中国电力企业联合会理事长辛保安出席会议并作主旨演讲。国家能源局监管总监黄学农出席会议并致辞。中电联党委书记、常务副理事长杨昆主持会议
5月10日,在第六个“中国品牌日”来临之际,国网宁夏电力有限公司召开社会责任根植项目成果发布会暨“电亮梦想”品牌创新工作室揭牌仪式,发布展示该公司积极履行社会责任,服务自治区经济社会发展的务实举措和成果成效。作为一家在保障电力供应、服务自治区经济社会发展中肩负着重要责任和使命的国有
“2021年1月至2月,湖北省全社会用电量367.21亿千瓦时,同比增长26.69%,比2019年同期增长2.62%。”3月24日,从国网湖北省电力有限公司(以下简称国网湖北电力)获悉,V型反转并持续走高的用电曲线昭示着湖北经济重振跑出加速度,强劲的电力保障将助力湖北2021年开局漂亮、全年精彩。
国网西藏电力(日喀则)共产党员服务队,一只雄鹰般的队伍,照亮了雪域高原的每一处风景,温暖了日喀则人民的每一寸心田,他们用实际行动在为建设美丽和谐家园而不懈努力着。飘扬的红旗诠释着供电人的责任使命,在新的起点上,共产党员服务队就像一把火炬,燃烧自己、照亮着别人。用自己无私的奉献,真诚
9月15日,徐州市科学技术协会、中共泉山区委、泉山区人民政府联合主办的2019年全国科普日徐州主场活动在泉山区科技广场举行,徐州市人民政府副市长赵兴友,江苏科协二级巡视员杨文新,徐州市科协党组书记、主席杜海鹏等领导出席活动并讲话。徐州华润电力有限公司(以下简称“徐州公司”)作为科普教育
截至7月22日,湖南长沙电池储能电站一期示范工程——芙蓉智慧储能站在迎峰度夏期间,累计放电460万千瓦时,确保周边8到10个小区用电的稳定可靠,并在低谷时段消纳新能源440万千瓦时。近年来,国网湖南省电力有限公司把综合能源服务作为第二主营业务大力发展。国网湖南综合能源服务有限公司,结合区域经
截至7月22日,湖南长沙电池储能电站一期示范工程——芙蓉智慧储能站在迎峰度夏期间,累计放电460万千瓦时,确保周边8到10个小区用电的稳定可靠,并在低谷时段消纳新能源440万千瓦时。近年来,国网湖南省电力有限公司把综合能源服务作为第二主营业务大力发展。国网湖南综合能源服务有限公司,结合区域经
9月13日晚21时46分,当终场哨响将美国队和立陶宛队比赛定格于83比103分时,千阳供电分公司保电人员顺利撤出千阳体育馆保电区域,圆满完成了千阳农商银行杯欧美男子篮球对抗赛保电任务。本次美国海军上将篮球俱乐部和立陶宛阿塔雷达斯篮球俱乐部篮球对抗赛是千阳县承办的重要体育赛事,为此,千阳分公司
整齐的穿着、热情友好的微笑与问候、专注的目光,是给人良好的第一印象,这样会更好地展现电力形象。5月27日,杞县供电局邀请专业的礼仪督导为窗口人员讲解礼仪规范、仪容规范、和微笑规范及礼貌用语等服务细节。为提供更加优质高效服务,打造服务窗口新形象,杞县供电局开展标准化服务礼仪培训,来自
最近,江苏省省长李学勇充分肯定江苏省电力公司各项工作,认为江苏公司讲大局、讲责任、讲奉献,为全省经济社会发展作出了积极贡献。在企业发展方面始终勇于争先,业绩指标每年都有新进步,特别是在电网建设、电力保障等方面取得的成绩令人振奋和鼓舞。用“国家电网”品牌构建公司内外基于价值认同的信任关系,将“苏电故事”转化为强大的社会影响力和感召力。读来笔者生出许多感慨来。我们知道,“国家电网”品牌,以球形设计展示国网公司美好的发展前景,以圆形图案象征公司内外的互动、协调、团结、和谐,以纵横交错的经
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