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8月24日,河南驻马店供电公司抽调监察部、营销部工作人员组成督察组,采取“四不两直”的方式,深入各单位基层一线,对供电优质服务、临时用电管理、临时用电管理等工作进行督察。
今年以来,为全面解决供电服务中存在的突出问题,切实提升供电服务水平,驻马店供电公司以深入推进供电服务提升专项行动为重点,多措并举打好优质服务组合拳。建立网格化供电服务“包保”联系制度,出台九大类供电服务提升措施,公司领导带队深入基层,常态化开展供电服务明查暗访活动。集中培训供电营业窗口服务人员和乡所长,开展“供电服务明星”评选活动和供电所“零投诉”竞赛活动。积极推动“互联网+”供电服务融合,推广掌上电力APP、微信公众号和电e宝等16种缴费方式,逐步提高电子化缴费比例。提升业扩报装服务效率,积极走访装备集聚区等重点客户,紧跟39项市重点项目,将政府重大工程项目全部纳入绿色通道,推行客户经理全过程代办和业扩报装“一证受理”,提供低压客户“免填单”服务。对全市182家重点、高危客户开展用电安全隐患排查,实现隐患消缺率100%,保障了客户供用电安全。
同时,驻马店供电公司严格监督考核,完善监控、服务、监督、评价、奖惩“五位一体”的供电服务常态机制建设,坚持95598工单“日报短信制和周通报、月点评制度”,实施“零容忍”和典型服务事件约谈制度,落实投诉、举报件“24小时完成初核、48小时办结”制,有力强化了对服务事件和指标的预警及过程管控。
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为深入贯彻落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求,近日,湖南能源监管办组织召开2025年供电服务监管工作会议,系统总结2024年供电监管工作成效,部署2025年重点任务。会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例,围绕持续提升供电服
“五一”假期期间,在河北省永清县圆通速递北方总部基地二期项目内,30条全自动分拣线高速运转。恰逢换季与出行游玩高峰期,消费者频繁网购服装、出行装备等商品,这几日,圆通速递北方总部基地的日均操作量高达550万件。“自去年底全自动分拣线投产以来,我们快递的日处理能力提升至1000万件,产能和
当前,人工智能技术浪潮正以前所未有的速度、广度和深度席卷而来。DeepSeek等大模型深刻影响经济社会发展,推动生产关系变革。人工智能浪潮之下,国家电网正积极探索构建“AI#x2B;电力”新生态,推动电网数字化智能化转型发展。然而,面对不断涌现的外部产品,电网如何搭建人工智能与电网需求之间的桥
接续实施农村电网巩固提升工程,2024年完成农网投资超1600亿元,有效消除网架结构薄弱、供电能力不足等短板问题,差异化提升灾害易发区域、与大电网联系薄弱区域供电保障水平。推广“村网共建”电力便民服务,新建服务点1.2万个,打通农村供电服务“最后一百米”。支持分布式光伏产业发展,发布分布式
北极星售电网获悉,5月6日,河南内乡县产业集聚区增量配电运维服务项目中标结果公布,中标人是河南锦冠电力工程有限公司,中标价格是584.973万元。本次运维项目内容包括:内乡县产业集聚区增量配电项目已建设完成110kV变电站2座,110kV输电线路16.59千米,10kV开闭所4座,10kV输电线路42千米;光伏电站
“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调,感觉本月的用电量异常,网格员收到信息后,带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求,提升办电便利度,优化办电体验,讷河市供电公司以全面推进网格化服务
为贯彻落实中央八项规定精神及其实施细则,严肃纠治“四风”问题,国网涡阳县供电公司纪委在整治形式主义、官僚主义、供电服务领域“小微权力”腐败等方面下功夫,充分运用五位一体联合监督、“清廉皖电”数智监督和“云上监督”等多种监督模式,持续加强廉洁风险防控,提升服务质量,为公司高质量发展
“五一”将至,为持续深化党风廉政建设,营造风清气正的节日氛围,国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点,从思想、制度、监督三方面精准发力,全面筑牢廉洁防线,为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线,拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教
4月28日,庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行,表彰全国劳动模范和全国先进工作者2426名,其中全国劳动模范1670名,全国先进工作者756名。据北极星电力网不完全统计,电力行业约有200余位全国劳动模范和全国先进工作者获表彰。其中,国家电网系统共有67名职工
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年3月,12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看,电力领域2075件,新能源和可再生
4月23日,在吉林长春供电公司汽开区供电中心,运检计划技术专责司宇航应用现代供电服务指挥平台实时监测配网设备运行状况等信息,为制订线路特巡特护计划等工作提供数据参考。该平台是国网吉林省电力有限公司为推进配网运维管理数智化转型、提升供电服务协同指挥能力而开发的综合应用平台。2024年以来
5月7日,国能信控公司承建的国能福建连江公司输煤廊道挂轨式智能巡检机器人系统已上线投运一个月,运行状态良好,标志着电厂迈入智能化发展新阶段,打造成为国内火电行业智能化升级的标杆案例,助力连江公司从传统“人防”向“技防”的跨越式升级,推动能源数智化转型发展。该项目基于国能信控自主研发
中工汽车网消息,5月6日,天眼查财产线索信息显示,京东集团旗下子公司北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司,申请注册多枚“Joyrobotaxi”商标,国际分类涵盖运输工具、科学仪器、运输贮藏等核心领域,当前商标状态均为等待实质审查。这一动作被业界普遍解读为,京东将正式布局自动驾驶出租车赛道的信
北极星售电网获悉,5月8日,广西电力交易中心发布关于广西电力交易中心服务号码被冒用的风险提示。近期,广西电力交易中心接到市场经营主体反映广西电力交易中心服务热线号码(0771-2550000)在百度、腾讯等互联网平台被认证为广西金恒供电有限公司企业号码。经过核实,该情况属实且对广西电力交易中心
北极星储能网获悉,近日,阳台光储企业征拓Zendure就3月25日的德国阳台光储系统起火进行调查后发表了一份声明,称事故原因不在于储能系统本身及电芯。Zendure在火灾后观察到该产品的AIO2400电池组没有变形或膨胀后,排除了电池单元是起火的原因。经调查,Zendure观察到最大功率点跟踪(MPPT)连接中存
在“双碳”目标与电力市场化改革的双重驱动下,一种无烟囱、无冷却塔,却能调度百万千瓦级资源的“隐形电厂”正在全球崛起——这就是虚拟电厂(VirtualPowerPlant,VPP)。它不生产一度电,却通过算法与数据将零散的分布式光伏、储能、电动汽车乃至空调负荷,编织成一张覆盖全社会的能源互联网。从特斯
4月28日,全国首个农村配电台区“车网互动”微电网在江苏省成功投运。该项目位于南通市通州区东社镇杨港居,整个微电网系统设有30千瓦的车棚光伏发电装置,4座80千瓦的“V2G”直流充电桩、6座7千瓦的普通充电桩,1台100千瓦时的储能柜和1台STS开关并离网柜。据介绍,该装置通过智慧微网,除满足周边村
北极星储能网获悉,5月7日,内蒙古自治区工业和信息化厅发布关于征集2025年度工业和信息化领域节能降碳技术装备的通知,征集范围包括高效储能、工业绿色微电网等可再生能源消纳技术。原文如下:关于征集2025年度工业和信息化领域节能降碳技术装备的通知各盟市工业和信息化局,有关科研单位院所、行业协
电费日结不是让用电客户一天交一次电费,而是“当日用电、次日计费”,仍然是“先用电、后付费”模式。原来的电费结算方式是每月只结一次,如果余额不足,那么账户将变成负数。而实施智能交费后,电费交纳改为每日一结,根据客户交费和日用电费进行按日更新,如客户预存电费余额不足,供电公司将向客户
5月6日,湖南省发改委关于征集基础设施领域不动产投资信托基金(REITs)意向储备项目的通知。符合1014号文有关要求的项目均可申报,包括能源基础设施。包括风电、太阳能发电、水力发电、天然气发电、生物质发电等清洁能源项目;储能设施项目;清洁低碳、灵活高效的燃煤发电(含热电联产煤电)项目;特
山西省统计局数据显示,一季度山西省全社会用电量806.9亿千瓦时,同比增长6.1%。一季度,山西全省第一、二、三产业和居民用电量全部呈现增长态势。其中,第一产业用电量7.4亿千瓦时,同比增长10.21%;第二产业用电量564.41亿千瓦时,同比增长4.89%;第三产业用电量128.83亿千瓦时,同比增长11.82%;居
5月6日,深圳市工业和信息化局发布《市工业和信息化局关于征集2025年度国家工业和信息化领域节能降碳技术装备的通知》,征集范围包括重点行业领域节能降碳技术、用能低碳转型技术、工业减碳技术、数字化绿色化协同转型技术、高效节能装备等。全文如下:市工业和信息化局关于征集2025年度国家工业和信息
为传承红色基因,弘扬烈士文化,最近,盐城阜宁县供电公司沟墩供电所会同沟墩林道村,开展以“探寻红色记忆、同心共筑促发展”为主题的结对共建活动,扎实推进双方资源共享、实现优势互补,有力推动广大干部群众铭记烈士事迹、传承红色基因,构建共建共赢的良好格局,在新时代奋勇前行。阜宁是著名的革
今年以来,盐城供电公司高度重视精神文明建设,发挥全国文明单位示范引领作用和行业优势,突出党建引领,擦亮党建品牌,突出责任落实,突出特色创建,不断巩固文明建设成果,深化文明建设内涵,以精准有效的“盐电实践”,把每一名党员的力量作用发挥出来,汇聚文明暖流,助力服务客户有速度、有温度、
全市电网建设和电力管理工作会议8月18日在常州市行政中心召开。副市长李小平出席会议并讲话。今年1-7月,常州市全社会用电量242.85亿千瓦时,列全省第4位,同比增长5.86%;地区最高调度用电负荷746万千瓦,同比增长15.91%;完成输变电工程16项,投资21.6亿元。目前,常州地区共有35千伏及以上变电站210座
国网江苏省电力公司3月23日举行2016年优质服务主题活动启动仪式暨服务地方经济社会可持续发展白皮书发布会。本网从会上获悉,南京、苏州城区将建成三公里充电圈,平均出门三公里就会找到充电站,极大地方便了电动汽车用户。其中,南京市的三公里充电圈预计在4月底建成。设置在南京夫子庙的电动汽车充电
8月18日,从海门市电力迎峰度夏新闻发布会上获悉,今年,海门将在南通地区率先尝试完成1000户居民水、电、气一体化采集抄表,完善水、电、气领域信息资源共享机制,建设跨行业能源运行动态数据集成平台,实现信息基础设施共享复用。水、电、气是每个家庭生活常用资源,以往需要抄表人员上门抄表,如果
“十二五”以来,国网江苏省电力公司坚持落实国家电网“发展公司、服务社会、以人为本、共同成长”的社会责任观,深度对接省委省政府发展战略,紧扣“经济转型升级、区域协调发展、美好城乡建设、生态文明建设、民生幸福工程”,在实现电网安全、高效运营和服务保障民生等方面超前谋划、主动作为,充分履行“驻苏央企”的责任使命。确保可靠可信赖的能源供应高效发挥电网能源供应保障和资源优化配置功能。“十二五”前三年,江苏GDP年均增长10.2%,用电量年均增长
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