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面对严峻汛情灾情,公司加强组织部署,建立严密的组织体系,全力以赴做好“防大汛、抗大灾、保供电”工作。提前组织防汛检查,完善各类应急预案,落实应急队伍、物资和装备。加强与各级防汛部门沟通,及时掌握行洪、分洪信息,提前转移负荷,主动拉停行洪区变电站、线路,避免次生灾害。组织电网建设防灾避险,排查4600余项地质灾害隐患,撤离人员2.6万人次。
在应对“6˙23”特大龙卷风冰雹灾害中,国网江苏省电力公司组织近万名人员,连续奋战6个昼夜,安全高效完成抢修任务。
在抗击台风“莫兰蒂”过程中,国网福建省电力有限公司调集全省抢修力量,连续7天日夜抢修,全部恢复了用户供电。
记者获悉,度夏期间,公司系统共发布预警190次,累计投入31.2万人次、7.1万台次车辆,以最快速度抢修恢复电力设施,全力保障了防汛救灾供电,保障抗洪现场、灾区排涝、灾民安置、重要客户应急供电。
9月4日到5日,G20峰会在杭州召开。公司高度重视G20峰会保电工作,统筹全网资源,加强协调指挥,全网一盘棋,加强电网运行控制。在G20峰会保电决战阶段,公司总部派出工作组赴现场指挥协调,华东、华中、西南、华北分部及14个省公司通力合作,共出动3.9万名保电人员,7000余台保障车辆,实现了“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”目标。
在刚刚结束的敦煌文博会、中国—亚欧博览会保电工作中,国网甘肃、新疆电力和国网西北分部周密组织落实,全面做好750千伏电网运行、新能源并网、重要客户供电等各项工作,圆满完成了保电任务。
细化需求侧管理 不断提升客户满意度
优质服务是公司的生命线。
夏季是用电高峰期,加之今夏高温与暴雨交替,公司为保证电力可靠供应做出巨大努力,但局部性、时段性供需紧张依然存在。对此,公司深入分析电力供需形势,积极向政府汇报,主动向社会公布,促进科学用电、合理用电,并在政府指导下制定有序用电方案。同时,公司丰富供电服务手段,开展客户诉求分析,差异化配置配网抢修资源,进一步缩短故障抢修时间。
公司还充分考虑客户特性,合理安排有序用电措施,积极探索新举措。7月26日14时至14时30分,江苏省实施2016年首次全省范围的电力需求响应,参与用户达到3154户,实际减少负荷352万千瓦。此次需求响应运用激励机制,引导用户主动削减尖峰负荷,促进用户提高自身电能精细化管理水平,既保障了企业生产,又缓解了电网运行压力。
度夏期间,面对暴雨、台风、高温等恶劣天气,电网员工践行“你用电、我用心”的理念,顶高温、冒风雨,排除困难,全力保障客户正常用电。
在抗洪抢险中,供电员工昼夜奋战抢修受损线路,让灾区群众及时用电。
在应对高温时,供电员工制作“冰床”给变压器降温,身上的衣服却被汗水浸透。
……
国家电网员工的付出赢得广大客户的赞誉。有网友评价:“我的命是空调给的,空调的命是他们给的。”数据显示,度夏期间,95598话务量达到4188万个,派发工单321.7万件,回访客户满意率达99.5%。
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近日,国家电网有限公司西北分部印发《西北区域支撑科技创新协同工作细则》(以下简称《细则》),国家电网西北区域支撑科技创新工作进入“体系化运作、全链条协同”阶段,将为构建新型电力系统提供更有力的技术支撑。据了解,《细则》聚焦新型电力系统建设背景下电网发展、运行、市场及设备管理关键业
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4月14日,由国网甘肃省电力公司自主研发的基于光明电力大模型的通信技术监督智能体成功应用于±800千伏庆阳换流站和750千伏金塔变电站,实现通信技术监督报告的智能生成。这是国家电网有限公司首个基于光明电力大模型的通信技术监督智能体的成果应用。据了解,通信技术监督智能体基于通信技术监督工作
“您好,这里是北京通州供电公司环球供电服务中心运维班,我们远程监测到您小区5号楼2单元28户现在处于停电状态,经过系统研判,是因单元门开关跳闸所致,提示您尽快处理。大风天气请您注意安全,如有困难请与我联系。”4月11日至13日,北京出现极端大风强降温天气,12日11时,通州区颐瑞东里社区物业
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近期,国内外多个构网型储能电站陆续并网,令构网型技术再次高调进入公众视野。南瑞继保作为业内构网型储能的定义者,凭借深厚技术沉淀与不懈的创新精神连续突破,为新能源的高效利用与电网的稳定运行保驾护航,引领行业迈向新的发展高度。在2025年4月10-12日举行的第十三届储能国际峰会暨展览会(ESIE
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