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11月14日,从国网陕西省电力公司铜川供电公司获悉,今年1至10月份,该公司售电量完成29.12亿千瓦时,同比增长42.4%,增速排名位居全省第一。
当好“电保姆”为园区服好务
铜川工业经济占社会经济主导地位,工业用电量占全社会用电量近80%。受宏观经济影响,高耗能产业市场持续低迷,部分企业经营困难,电量增长动能不足。铜川公司紧盯全年售电量目标,科学谋划、精准发力,积极拓展售电增量。以新区客服分中心为排头兵,强化人人都是“电保姆”和人人都是“销售员”意识,打造“国网优质服务特区”品牌,制定《“我是电保姆”实施方案》,以“四个服务”为宗旨,率先发布《工业园区供电服务快速响应机制建设工作方案》,建成优质服务创新工作室、电能替代展厅、阳光报装展厅“三个平台”;实施工业园区客户一对一服务专员制,深化园区供电服务快速响应机制,开辟绿色通道,以“经营服务工作围着分中心转,分中心围着工业园区转”的互动机制原则,通过工作流程再造、资源综合利用和内外部协同协调,建立客户信息联动、“一站式”业扩报装、主动式故障抢修、供用电安全管理、增值服务五个快速响应机制;在5个工业园区设置供电服务班,全面实现公司“一口对外、协同高效”的营销服务新模式,跟踪解决用电难题,保证电力供应的安全可靠。
盯目标增扩销推进“三个必争”
该公司坚持提质增效,推进“三个必争”有效落地,认真践行“经营电网”、“人人都是营销员”理念。开展“找差距、补短板、盯目标、争突破”主题活动,营造争先进位的工作氛围,目标定位向追赶超越转变,树立取乎其上、唯旗誓夺的争先意识。围绕“三大突破”为目标,将同业对标、重点工作作为落实省公司各项管理要求、实现追赶超越的有效抓手,精细对标“三张表”和看板管理,首创“一个指标一套管理体系”模式,成立26个短板指标攻关小组,持续增强研究问题、破解问题的能力。盯紧建设“小而强”现代公司目标,按照“八定”管理要求,全面落实全员增供扩销方案。在省电力公司大力支持与协助下,充分发挥攻关小组作用,通过艰苦卓绝的努力,促成陕西美鑫公司锦阳电厂2号机组顺利投产,逐步助推铜川铝业剩余120台电解槽的复产投运,增供扩销同期增加电量8.69亿千瓦时;业扩报装净增容量85.3万千伏安,同比增长101%。建成西北首家电能替代展示厅,组建优质服务稽查大队,建立95598意见工单预警机制及市县两级明察暗访常态机制,紧盯运营监测结果和经营服务衔接薄弱点,现场稽查18次,堵漏增收177万余元。
电能替代提升供电服务品牌
积极拓展电量市场,在各用电领域全面推广电能替代技术,面向终端能源消费市场,倡导“以电代煤、以电代油”的能源消费新模式。与政府部门、客户代表开展“电网连万家,共享电气化”主题活动。对实施电采暖、电锅炉、电热泵等改造项目,保证服务的精准度和高质效,已完成电能替代项目14类41个,实现电能替代电量1.76亿千瓦时。
同时,大力推行状态检修、带电作业、零点检修,与客户携手开展联合检修,科学安排停电计划,缩短停电时间,增供电量974万千瓦时。故障报修到达现场及时率100%,抢修进度反馈及时率100%,抢修完成反馈及时率100%,故障报修回访率100%,故障报修回访满意率100%。率先实现智能表及用电采集全覆盖,营配调贯通一致率处于省公司前列,用电采集成功率达99.084%。通过“互联网+供电服务”,加大网上营业厅、“掌上电力”APP办理用电业务,及“电e宝”的安装应用,丰富便民缴费方式,形成了以银行代收、营业厅柜台、POS终端自助收费等多种缴费渠道,打造出了“十分钟便民缴费圈”。加快农网改造升级工程,2015年新增92项农网工程全部完工,农网升级工程通过国家发改委稽查,为持续拉升农村地区电量增幅创造良好条件。铜川供电服务品牌的整体提升,赢得了客户的满意。
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北极星售电网获悉,广西电力交易中心发布2024年广西电力市场年报。2024年广西电力市场总体运行平稳,各项工作有序推进。电力直接交易成交电量1102.48亿千瓦时,平均成交价格444.85元/兆瓦时;用电侧完成电量1000.27亿千瓦时,约占主电网区内售电量50.8%,电能量平均价格446.19元/兆瓦时,叠加损益资金
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2024年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年,电力行业持续加快建设新型能源体系、新型电力系统。全国发电装机容量同比增长14.6%,新增发电装机容量再创新高。可再生能源新增装机仍是主力,连续两年突破3亿千瓦,可再生能源发电量占全部发电量的三分之一以上,非化石能源发电量同比增量占总发电量增
2024年10月,内蒙古出台《关于建立高耗能企业可再生能源电力强制消费机制若干措施》(以下简称《强制消费机制》)与《内蒙古自治区绿电消费指南》(以下简称《指南》)等政策,持续推动工业领域绿电消纳。再加上此前发布的包括工业园区绿色供电、源网荷储一体化、风光制氢一体化在内的六类市场化并网消
3月12日,内蒙古电力(集团)有限责任公司制定和下发2025年电力增供扩销工作方案,认真分析当前地区各行业生产及电力供需形势,积极探索电力增供和保供新实践,提出工作目标和15项重点工作措施,为集团公司2025年稳定增收、进军中国企业200强奠定坚实基础。在工作目标方面,集团公司将建立常态化电力增
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4月12日18点45分,国网丰宁县供电公司凤山镇供电所收到95598供电服务表扬工单一份:昨晚风很大停电了,卢凤平凌晨12点过来将电修好,很辛苦,要求表扬。经查实是国网丰宁县供电公司凤山镇供电所卢凤平凌晨顶风冒雪为客户抢修用电,得到用户表扬。原来,4月11日,国网丰宁县供电公司凤山镇供电所员工卢
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北极星储能网讯:4月1日,北京市发展改革委及北京市城市管理委召开北京市2025年能源工作推进部署会,部署《2025年北京市能源工作要点》。其中提出,谋划推动北京新型储能电站应用示范区建设,会同房山区编制示范区建设实施方案,提出11个试点项目,重点聚焦用户侧和电网侧,鼓励高安全性固态/半固态锂
4月3日,湖南省发展和改革委员会关于核准国网湖南省电力有限公司常德澧县新河110千伏输变电等农村电网巩固提升工程的批复(湘发改能源〔2025〕196号)。一、核准依据:依据《行政许可法》第二十二条、《企业投资项目核准和备案管理条例》第三条、《国务院关于发布政府核准的投资项目目录(2016年本)的
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