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(三)整合服务打造平台。
超大的体量和长期的自然垄断造成电网公司的服务模块相对齐全,但缺乏纵向的深度开发和横向的有效整合。
以国网商城为例,从其目前运营状况来看,虽然功能丰富(甚至包括买机票),但用户流量并不高,身在其中不知道自己在用什么、有什么可用、应该怎么用。这从结果上展现出传统国企的通病——喜欢追求大而全,每个都不想放过、却连一个都得不到。
成熟的互联网平台,表面上看起来分属不同的模块、相对分散,但实际内在的底层数据已实现充分共享、互联互通。而目前电网公司的信息系统是以内部专业管控需求为出发点、按照不同专业线分领域开发的,而非以客户需求为出发点进行设置。
虽然看起来是一个庞大的集成的信息系统,但由于分属不同的开发厂家,想在各模块间设置接口存在着非常多的障碍,数据没有在底层打通,规划、物资、基建、生产、运行、营销等信息难以共享。
统一规划的平台使用率低下,也在实践中被证明无法满足各属地的差异化需要。此时若想从头开发也是相当困难的事情,因为电网公司的核心技术并不在IT,不如直接与阿里、腾讯这些对数据挖掘和IT产品开发十分在行的公司合作,基于其内核、借鉴其数据的分析管理思路,在多方共赢的基础上实现信息互惠。
核心路径是:首先开发某个核心功能,占有相当数量的用户流量;其次逐步推广并且实时统计,掌握用户习惯,占有更多用户;接着在不断循环中丰富完善功能、调整策略方向(类似NETFLIX制作电视剧,或者网络小说根据读者反馈调整故事情节走向)。
(四)调整现有组织架构。
这一点其实应该放在第一位,但考虑到要撼动多年以来老牌国企的组织架构,难度反而最大,也是电网企业一直忽视的内容。
这意味着会完全改变现有的市场营销线运作模式,拆分之余还涉及与其他专业线的重新整合。实属伤筋动骨,必须有誓不回头的决心和壮士断腕的毅力才能踏出。一旦踏出,电网公司的市场营销格局将大为改观。
未来电网公司应分别设立市场部和销售部——即Marketing Department和Sales Department。
从性质上来说,市场部前期“谋定”,营销部方能“后动”。前者进行务虚的“理论工作”,后者进行务实的“实践工作”。
Marketing注重顶层设计和总体策划,了解各区域、各类别用户的不同需求和购买能力,掌握市场上的各类售电服务的供求关系、成交量、竞争对手等,确定各类产品的配置和市场布局方案,制定营销战略,做好市场规划、品牌推广以及竞争策略的策略,负责生产和销售之间的协调。
Sales可以有很多个,例如大型/小型工业用户售电公司、大型/小型商业用户售电公司、大型住宅小区/普通居民用户售电公司、农村售电公司等,结合分布式能源、微网、新能源、电动汽车等,配置不同的金融手段和销售策略,在非管制业务上与社会资本的售电公司一样参与市场竞争。
注重对终端售卖产品和服务,维护单点客户关系,拜访客户、推荐产品,做好售前、售后服务,促使用户从诸多售电公司中选择这一家。
维持用户粘性,协调处理与客户之间发生的问题,关注市场占有率、每期销售业绩和利润,收回应收账款、追缴陈欠账款,并将市场的前端信息和竞争情况反馈给市场部,以便其根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向。
四、希冀
现代商业模式中,电网公司应同时尽早拥抱新技术、新思路、新模式,整合数据信息、利用金融工具、拓展营销手段,方能在互联网+浪潮中存活下来。
一家独大的好日子早已结束,生态圈中的每一个生物都必须找到独家竞争优势,动态调整应对策略,最终做到差异化对抗竞争对手,否则必将被相似物种蚕食。
延伸阅读:关于输配电价 必须知道这些名词
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《省级电网输配电价定价办法》(发改价格规〔2020〕101号)提出健全激励约束机制,对可计入有效资产的预计新增输配电固定资产,“基于提高投资效率的要求,按照不高于历史单位电量固定资产的原则核定(国家政策性重大投资除外)”。不考虑使用例外原则,这项规定对省级电网投资有直接而刚性的约束。总
北极星储能网讯:6月4日,陕西省发展和改革委员会发布关于再次公开征求《关于调整分时电价政策有关事项的通知(征求意见稿)》意见的公告。文件明确10:00-14:00四个小时执行午间低谷电价,在国家法定假日期间执行深谷电价。另外,迎峰度夏(冬)期间工商业用电将实施尖峰电价,夏季7月、8月尖峰时段为
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6月4日,陕西发改委发布关于再次公开征求《关于调整分时电价政策有关事项的通知(征求意见稿)》意见的公告。意见稿指出,中午10:00~14:00之间,光伏大发时间,为低谷电价,在平段电价基础上,下浮70%。原文如下:关于再次公开征求《关于调整分时电价政策有关事项的通知(征求意见稿)》意见的公告为充
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北极星售电网获悉,6月4日,陕西省发展和改革委员会发布关于再次公开征求《关于调整分时电价政策有关事项的通知(征求意见稿)》意见的公告。对于峰谷时段,文件明确:(一)由电网企业代理购电的工商业用电及农业生产用电分时电价每日分为高峰、平段、低谷三个时段。高峰时段为16:00-23:00,低谷时段
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6月份各地代理购电价格表已发布,一起来看看有哪些变化。(来源:微信公众号“黄师傅说电”)四川分时电价调整(5月起)5月起,四川省开始执行新版分时电价政策,因该政策挂网时间较晚,晚于5月份的代理购电价格解析文章发布时刻,故这个已经执行了一个月的新政策解析才挪至6月份的文章中进行分析。按
5月31日,天富能源发布公告称,公司收到控股股东中新建电力集团有限责任公司转来的新疆生产建设兵团发展和改革委员会文件《关于进一步完善第八师电网分时电价有关事宜的通知》(兵发改价格发〔2025〕140号。根据通知,为贯彻落实党中央、国务院关于深化电价改革、完善电价形成机制的决策部署,充分发挥
党的二十届三中全会报告明确提出,要加快规划建设新型能源体系,完善新能源消纳和调控政策措施。在国家“双碳”目标和新型电力系统建设的战略部署下,我国新能源开发规模稳居世界第一,分布式新能源呈现快速发展态势。为进一步推动提升新能源就近就地开发利用水平、满足企业绿色用能需求,国家发展改革
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执行了分时电价的工商业用户个体,如果调整负荷以适配分时时段,那么在整体用电量不变的情况下,可以获得更低的用电成本。(来源:黄师傅说电)但有人可能节约了电费,有人也就可能被抬高电费。本质上,划分的峰谷时段与系统净负荷曲线有关,也就会与用户负荷曲线以及新能源出力曲线有关。有些执行分时
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自2015年3月《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》(中发〔2015〕9号)(以下简称“电改9号文”)发布以来,我国电力体制改革已走过十载峥嵘岁月。这份被誉为“新电改”纲领的文件,系统提出了“全面实施国家能源战略,加快构建有效竞争的市场结构和市场体系,形成主要由市场决定能源价格的机制”
2023年5月,国家发改委发布的《关于第三监管周期省级电网输配电价及有关事项的通知》(以下简称《通知》)为新一轮输配电价改革吹响了号角。在新发布的分电压等级输配电价表中不再包含线损折价,而是将上网环节线损单列,按综合线损率计算用户应采购的线损电量,以其实际购电价格承担线损费用。《通知
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电价,看似简单,其实是一个复杂且多变的体系,受多种因素影响,包括能源类型、供需结构、政策调控等,一头连着国之大计,关系能源安全和“双碳”目标的实现;一头连着社会民生,一分一厘的变化都牵动着百姓的心。“民生无小事”,本文针对工作调研中用电客户提出的电价疑问,结合国家政策进行分析解读
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近日,由国网湖北电力自主研发的无人机AI技术自主验收配电架空线路技术投入应用。在湖北省安陆市木梓镇10千伏江河线验收现场,一台搭载的高清摄像头并配有毫米级定位模块的无人机从江河线1号杆快速向电力线路和杆塔飞去,仅用2小时,这条长6.3公里的配电线路就完成验收。据了解,这是国家电网公司首次
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6月3日,广东电网公司2025年10kV避雷器框架招标,预计需求金额2.1亿元。详情如下:广东电网公司2025年10kV避雷器框架招标招标公告(项目编号:CG0300022002049827)1.招标条件本招标项目广东电网公司2025年10kV避雷器框架招标,招标人为广东电网有限责任公司,项目资金来自自筹资金,出资比例为100%,
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