察右前旗供电分局党员服务队保蔬菜大棚用电无忧

国家电网北京电力公司(以下简称国网北京电力)14日推出掌上电力App电力报修服务，实现电力服务全程可视化、互动化，有效提升电力报修服务水平。如果市民家中用电发生故障，或是煤改电用户家中的电取暖设备不热，可登录App，点击申请电力报修，输入联系人、联系电话、点选故障地点和故障现象进行报修，还

“放到炕头太热、放到炕梢太凉。电暖气罢工后，屋内的温度直线下降，孩子冻得哭闹不止，可愁坏了全家人。”1月13日16时30分，当黑龙江牡丹江穆棱兴源供电所的抢修人员到达新丰村村民王海林家中时，王海林全家都正盼着呢。“孩子还未满月，如果冻感冒，可真是太让人揪心了。”王海林对管片电工于长利说。13日16时20分，牡丹江电业局穆棱兴源供电所值班电话突然响起来。值班员闫公福接过电话，电话是新丰村村民王海林打来的，告知家里不知啥原因停电了，而为难的是家中有月科婴儿，因为寒冷而哭闹不止。接到报修电话后，闫公福立即通知新

“这回行了，我刚去了趟供电所，还在集上购买了水果送给他们，他们当时就答应一会儿就来帮助咱家把电修好。”4月17日15时许，黑龙江牡丹江福录乡纯胜村的李林海大爷一进家门就对老伴儿说。“嗨，这不是你送的礼吗?早就回来了。”老伴儿接着李大爷的话茬儿说。当天下午13时许，李林海大爷家的插座突然停电，想着子女都在外地工作，自己又不知道咋修，于是就赶紧到集上买来水果，来到牡丹江电业局福录供电所找电工师傅帮忙。福录供电所电工王建民见老人执意要把水果放下，知道不“收下”老人会担心不帮助他修理故障，

“我们要实现报修服务到场率100%，故障处理率100%，用户满意率100%的三个百分之百的目标。”3月26日，牡丹江穆棱市电业局对2012年优质服务工作提出了具体要求。据悉，2012年以来，该局将优质服务工作列为党政管理目标的一项重要内容，与安全生产、经营管理摆到重要位置，统一计划部署要求，严格落实考核奖惩，实行定人管理、定位管理，班子成员对所辖区域和分管范围实行分片包保、层层签订包保责任状，在局内部形成一级抓一级、一级对一级负责，管理闭环、目标清晰、责任相连的管理体系。建立有效的服务培训体系，重点加强营业厅、供电窗口服务人员队

3月19日16时10分，牡丹江穆棱市共和供电所吕礼忠拎着工具包跑进值班室，身上还落着零星的小雪花。这时，手机铃声响了起来，是杨木桥林场客户彭国林打来电话：“是吕师傅吧，我家突然没电了，这不一会儿天就黑了，这没电也做不上饭了，孩子放学得吃饭呢，快来帮帮忙吧。”“明白。”吕礼忠抓起毛巾擦了把汗，转身骑上摩托车向杨木桥林场驶去。杨木桥林场是共和供电所辖区内最远供电区域，距离供电所五十多里，中间有一段盘山道特别陡，遇到雪天、雨天连摩托车都骑不上去。抄表、催费、修理遇到雪天、雨天，就得把摩托车放到半山腰，步行二十多

在全球积极应对气候变化，努力实现碳减排目标的时代背景下，为生动诠释着“践行绿色使命，点亮低碳未来”的坚定信念，国网江苏省电力有限公司大规模推进设备气体改造，决定将超1万吨六氟化硫气体更换为混合气体，以提升电网运行的绿色低碳水平，为全社会树立起绿色发展的光辉典范。六氟化硫气体因其电

“开关接触部位的温度正常，电压正常，未发现缺陷隐患。”保电工作人员马湖向元宵保电小组汇报夜巡情况。2月12日，国网会理市供电公司在圆满完成春节保电任务后，迅速转入元宵节保电，积极护航元宵节用电。元宵佳节，灯火辉煌。为满足元宵节广大市民的用电需求和节日活动的用电安全，早在节日前夕，会

为保障电网安全平稳运行，确保辖区内用户用电稳定可靠。国网涡阳县供电公司所辖基层供电所扎实做好迎峰度冬、春节保供电工作，重点做好线路巡视、隐患消缺、物资准备、值班值守等工作。该公司要求，各基层供电所要安排工作人员对辖区内所有10千伏线路设备加强巡视。重点检查线路智能开关是否正常，控制

为满足春节期间返乡客户新增用电需求，河南许昌供电公司近日组织市公司、县公司、供电所员工开展度冬保电服务活动，全力保证返乡客户用电安全可靠。该公司按照属地化管理原则，组织供电员工全面加强网格内设备巡检，加大隐患排查力度，及时消除安全隐患；开展网格内返乡客户人数及新增负荷调查，迅速掌

“郭大爷，你在外边冷不冷，要不要我们把你推进屋里，你家近日用电正常吗，有没有灯泡闪烁、跳闸断电的情况？”12月26日，在洛南县景村镇沙岭村，这样温暖的询问声从一位残疾老人郭挡槽的家门口传来。询问者是国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（商洛洛南分队）景村供电所小队队员何清珍、张平亮。

12月19日，在河南济源王屋镇杨沟村，河南济源供电公司组织供电服务人员深入到“煤改电”用户家中进行走访，对用户电采暖的用电线路、开关、插座等设施开展检查，对发现的用电安全隐患及时消缺，并了解用电需求，仔细解答用电难题。随着气温持续降低，寒意袭来，为确保“煤改电”用户温暖度冬。河南济源

最近，中国电力企业联合会公布了2024年电力行业企业品牌创新实践应用案例评选结果，国网江苏省电力有限公司战略品牌类《创塑“电暖流”特色子品牌构建电力保供品牌生态》、无锡公司理念品牌类《美好未来乘蜂而至：“电蜜蜂”品牌文化建设》等10项案例入选，数量居国网系统首位。读来笔者生出许多感慨来

随着冬季的来临，气温逐渐下降，用电负荷不断攀升，为确保电网安全稳定运行，保障居民和企业正常用电，国网涡阳县供电公司积极行动，全面开展迎峰度冬负荷管理工作。该公司提前谋划，制定了详细的负荷管理方案。该方案包括加强电网设备巡视检查、优化电网运行方式、提升应急处置能力等多个方面，旨在确

“三相温度正常，无过载、超载、重载运行现象，台区设备运行正常。”12月5日，在河南克井镇大社村，河南济源供电公司工作人员对配电线路和台区进行特巡，详细记录该台区运行参数，做好相关工作，保障度冬期间电力可靠供应。当前，迎峰度冬进入关键期，确保“煤改电”客户安全用电责任重大。该公司坚持

近日，国网涡阳县供电公司安排工作人员对星海国际小区开展配电设备安全检查，督促运维管理公司对安全隐患及时消缺，保障度冬期间电力设施安全稳定运行。今年以来，国网涡阳县供电公司坚持以“政府主导、先急后缓、统筹推进”的原则，积极推进非直供电小区供配电设施改造移交工作，全年已完成星港城、锦

11月18日，广州市工业和信息化局关于延长《广州市供用电安全责任制管理办法》有效期的通知（穗工信规字〔2024〕3号）。解读文件中指出，经评估，《办法》基本实现了落实广州市供用电安全管理责任的预期目的，有利于对广州市供电设备设施、用（受）电设备设施实现无死角的安全监管，防范涉电公共安全风