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有分析人士对记者表示,当供应问题解决后,下一步充电装置的供应就成了问题。特斯拉目前把全部的赌注都压在了Model3的生产上,自家的债务压力也逐渐上升,特斯拉几乎没有别的精力去铺开更多的超级充电桩建设。
上述人士称,面对未来会成倍增长的充电需求,特斯拉改“免费充”为“收费充”不单单是个利润考量的事情,同时也是一个效率和服务考量的事情:一方面可以改善超级充电站的客户体验差效率低下的问题;另外可以打造在线实时的充电收费系统,在Model3走量之前,可以不断对收费体系和系统做优化;最后还可以回收少量的现金。
特斯拉“出尔反尔”影响几何?
记者注意到,特斯拉在现金流缩紧与盈利堪忧的双重压力下,从各方面节约成本。特斯拉在公告中也坦承:这(充电收费)使我们能够对超级充电网络再次投入资金,加速扩张,缓解车主等候充电时间。
公开资料显示,特斯拉自2010年上市以来,一直处于亏损状态。累计亏损金额达21亿美元。这也是所有汽车行业的新进入者们所面临的共同问题。
近日,乐视汽车创始人贾跃亭就表示,乐视汽车业务再需要100亿元才可以保证生产,其另一家电动车企业法拉第汽车在美国内华达州的工厂,就在去年年底因资金短缺而停工。可以看出,汽车行业作为资源高度密集产业,包括特斯拉在内的新兴车企都面临着不小的压力。
特斯拉相关负责人对记者表示,此番收费制度的变更不代表特斯拉马上就收费。车主每年仍可以免费充电400千瓦时,相当于可以行驶大约1600公里。只是在超出了这个用电量之后,超级充电桩充电才会收取一定费用。
同时,他指出,上述收费仅指公用的特斯拉超级充电桩,而用户自家安装的家充设施不受影响,仍然按照所在物业规定的用电标准付费。特斯拉承诺,永远不以超级充电为盈利点。
然而,仅三年多的时间,从当初入华时承诺超级充电站永久免费到现在变更价格、另立价签,特斯拉如此“出尔反尔”,这是否会引起现车主或者一些敏感的潜在用户对其诚信的质疑呢?
中国汽车流通协会有形汽车分会副会长苏晖表示,特斯拉品牌形象和价值已经建立,某项服务免费与否不再对消费者的购买意愿产生明显影响。市场化背景下,不能说免费就是好,也不能说收费就是不好。然而,既然决定收费,那服务得跟得上。
“作为特斯拉车主,对服务品质与使用体验要求会相对较高。相应的,特斯拉需要在计费方式、付费流程、疑难解答方面做好准备,毕竟,顾客对免费服务和收费服务的容忍度是不一样的”。苏晖对记者称。
事实上,随着新能源汽车保有量的增多,充电方式必然会向着多样化、个性化、与科学化发展。当有偿充电变成一个常识,届时大家关心的焦点自然会从免费与否向便利与否转移。
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