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河南济源供电公司:优质服务助留守家庭安全用电

2017-02-14 08:46来源:河南省济源供电公司作者:杨战营关键词:国网河南济源供电公司安全用电漏电保护器收藏点赞

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“有你们这样的贴心的服务,我可以放心出去务工了……”

2月13日,看着正在对自家的用电线路细致排查的济源梨林供电所服务人员,准备近期返回打工地的冯名利说。 针对春节过后,部分务工人员陆续返回打工地,老人、儿童及妇女留守家里,易发安全用电事故的现状。

河南济源供电公司主动服务,提前部署,以基层供电所为单位,成立14支服务小分队深入农村开展“让务工人员放心返程,让留守家庭用上放心电、安全电”活动。完善留守家庭用电信息档案,对新增留守家庭,着重提醒他们做好防火、防煤气等工作,并从清洁、健康、安全等角度讲解以电能替代的优越性,宣传电能替代相关知识,引导大家科学用电。定期组织人员留守家庭用电安全进行精心排查,重点检查家中用电线路、开关、插座、漏电保护器等是否老化、破损,对不符合安全要求的,给予更换,及时消除用电隐患。

加大安全用电宣传力度,向留守人员讲解安全用电常识和用电注意事项,避免私拉乱接,以免因线路过载引发电气火灾或人身触电,增强留守人员自我防护能力。 同时,公开24小时服务电话和服务承诺,成立流动服务队,开展“点对点”服务,随时解决用电方面的疑难杂症,积极营造温馨舒适的用电环境。(杨战营)

作者: 杨战营
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