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河南济源供电公司:精准施策深化增供扩销

2017-04-05 17:01来源:国网河南省电力公司济源供电公司作者:李建国关键词:济源供电公司售电增量河南收藏点赞

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“根据我们的扩建计划,你们制定专项方案,并开展驻点服务,提前半个月满足了我们的增容需求,真的太感谢了。”3月31日,河南济源远辉铸造公司负责人郑成杰对上门开展随访服务的济源供电公司营销部负责人赵琳说道。

这是河南济源供电公司通过精准施策拓展售电增量的个例。在经济转型升级、产业结构调整和大气污染防治叠加下,济源市以钢铁、冶炼、建材等为主导的传统产业受到较大冲击,给电量持续增长带来了不确定因素。济源供电公司以市场为导向、向服务要增量的理念,细分客户群体,精准施策加大增供力度。建立供电服务指挥中心,建立业扩报装、技术帮扶、定点服务“一体化”运行机制,主动对接力帆新能源汽车、西安交大济源科技园等16个全省A类重点建设项目,积极与市大项目办、工信局和项目建设单位沟通,掌握信息、了解需求,提前接入、跟踪服务,确保电力及时到位,促进项目早落地、早建设,大力培育新增市场;组建产业集聚区专业服务团队,在帮助客户做好隐患查治的基础上,把脉用电需求,针对转型、扩建等企业,制定专项供电服务方案,“一企一策”细化电力保障措施,严格落实“一口对外”和“内转外不转”优质服务要求,简化业扩手续、压缩办电时限,指定技术人员定点解决用电难题,做到精准施策、精致服务,着力拓展存量市场。同时,围绕济源市加快实施“国家全域旅游示范区”建设,优化农村“网格化”站点布局,跟踪满足王屋山5A级景区、卢仝文化产业园及79个“美丽乡村”建设用电需求,为电量增长创造良好条件。

此外,该公司积极构建“互联网+供电服务”模式,打造线上线下双路径的业扩报装、故障报修、日常服务联动平台,满足客户个性化用电需求,最大限度拓展增供渠道,促进电量平稳增长。

作者: 李建国
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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