登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
“我管理的9个台区,现有122个留守家庭。我根据客户统计表绘制了一张分布图,保证他们用电需求精准到位。”5月7日,在豫西北王屋山区南岭村,正帮助留守老人魏建明处理用电故障的河南济源供电公司服务人员侯保强告诉笔者。
河南省济源市山区面积占88%,外出务工人员多。随着夏季来临,济源供电公司针对留守家庭多、分布零散、交通不变、日常服务工作量大的情况,坚持零距离、亲情化的服务理念,创新举措,优化管理,通过“一表一图”实施精准服务,确保客户安全可靠用电。认真做好排查摸底,完善留守家庭用电档案和联系方式,把信息精确到线路、台区和村组,精心制定“留守家庭供电服务统计表”,并按照“网格化”职责分工,从统计表中择出基础数据制作成“分表”,与责任员工服务的辖区和客户相对应、无差错,以此作为日常服务的基础依据,强化责任,明确服务标准和时限。同时,要求“网格化”责任员工根据服务区域、留守家庭户数、客户分布地点、用电基本现状等,制成“留守家庭供电服务分布图”,并向辖区客户公开服务电话、范围和承诺。一旦客户有用电需求,责任员工可选择合适路线、准确到达,第一时间满足留守家庭用电需求;倘若责任员工临时有检修或其它服务任务,则及时将“图”拍照上传到微信群,注明具体地点,委托就近的同事到现场处理,帮助客户解决用电难题。“家里用电有困难了,一个电话就搞定,电工们的服务效率感觉比以前更高了。”济源市轵城镇元沟村留守老人张翠英说。
此外,济源供电公司建立电话随访、入户走访和服务质量查访等制度,积极听取客户的意见和建议,认真接受满意度评价,不断改进和优化方式方法,提高服务的实时化和高效化水平,为留守家庭安全可靠用电提供保证。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
5月15日,在济源雅新树脂瓦厂,国网济源供电公司供电服务人员一边对该企业的用电情况进行核实,一边对企业的用电设备进行排查,并向企业负责告知排查出的安全隐患,确保该企业度夏期间安全可靠用电。针对小微企业发展规模小、用电设备隐患多、技术人员短缺等方面的情况,国网济源供电公司构建“定点定
4月25日,在220千伏苗店变安苗2断路器设备改造现场,河南济源供电公司安监人员正在对检修工作票进行逐一核对,并对针对发现的问题和不足,进行当场纠正,为春检工作推进创造安全环境。针对当前春季设备检修点多面广的现状,河南济源供电公司始终遵循“安全第一”的理念,紧盯安全管控,从严、从细抓好
为消除220千伏荆华变3号主变缺陷,提高主变的健康稳定运行水平。3月26日,河南济源供电公司组织人员对220千伏荆华变3号主变进行全面检修,消除设备缺陷,让设备保持最佳运行状态,全力保障安全可靠供电。(杨战营)
3月4日,在河南济源绮里村,济源供电公司轵城供电所春灌保电小分队的赵建平一边向正在给小麦浇灌的刘小动发放便民联系卡,一边了解春耕春灌期间用电需求,及时解决用电方面的“疑难杂症”,为春耕春灌蓄足可靠电能。服务春灌,电力争先。当前,正值麦苗返青期,群众机井灌溉用电的好坏,直接关系着夏粮
“同一排插上不能同时插入多个大功率电器……”1月2日,在位于济源周园路上的小乐山饭店里,河南济源供电公司供电服务人员对该饭店内部用电情况仔细排查,并针对发现的问题,现场向饭店负责人告知存在的用电安全隐患。“餐饮业的用电特点与其他行业不同,尤其是厨房操作间,油污大、部分开关插座离水源
寒潮来袭,气温骤降,12月18日,王屋山区最低温度降至零下11摄氏度左右。一大早,一辆黄色的皮卡车在蜿蜒的水泥路上行驶,田野里,降雪过后银装素裹,大地仿佛铺上了用雪织成的地毯。当天河南济源供电公司党员服务队的崔团结和孔亚伟再次来到济源康鑫食用菌生产基地,对该基地的菌类培育区的用电线路和
“使用电暖器、电热扇等大功率电器时,一个插座尽量只接一个插头,避免因超过额定功率造成火灾隐患……”11月28日,河南济源供电公司王屋供电所的服务人员深入辖区的杨沟村,积极开展便民服务活动,并向居民讲解冬季用电注意事项。河南济源山区丘陵面积占88%,配电设施运行环境复杂,农村电力保障工作
10月17日,在220千伏轵都变,河南济源供电公司变电检修人员正在对该变电站3号主变及三侧开关进行例行试验和保护定检,为度冬期间安全可靠供电,居民温暖度冬夯实基础。当前,秋检工作正在加速推进。河南济源供电公司细化措施,紧密结合隐患深度排查情况和秋季综合检修计划,本着不留死角、杜绝盲点、全
7月17日,国网济源供电公司纪委办公室联合郊区供电中心召开供电服务领域“小微腐败”专项警示教育大会,5个供电所以视频形式参加警示教育大会。会上,该公司纪委办通报了系统内“小微腐败”典型案例,深入剖析典型案例,要求郊区供电中心全体员工加强对典型案例的学习,以案为鉴、警钟长鸣,从思想源头
6月25日,河南济源供电公司组织人员对中考考点济渎小学的考场进行巡视检查,发现隐患及时进行消缺处理。河南济源供电公司采取与高考同样标准,制定“一校一案”保供电方案,对各考点配电设备及考场的开关、照明设施进行检查,全力做好中考期间电力保障。(杨战营)
6月13日,国网济源供电公司组织运维、安监、纪检工作人员分别对220千伏苗店、荆华、湨河等变电站防汛工作进行检查,实地查看隐患查治、风险防范、应急管理、物资保障等措施落实情况,倒逼专业部门完善机制、细化管控,夯实度夏防汛基础。济源山区、丘陵面积大,地质结构特殊,河流水系较为发达,电网运
随着夏季来临气温升高南方区域也将迎来迎峰度夏的关键时期5月15日,全国最大规模的车网互动应用在深圳成功实施。全市1473辆新能源汽车在不同场站分别通过“有序充电”“反向放电”响应电网削峰需求,实现新能源汽车与电网的“双向奔赴”。此次响应历经1小时,涉及充电站500座,充电桩1.5万支,削峰电量
西藏自治区官方公布,西藏首条“电力天路”青藏联网工程直流二期扩建工程于5月14日在西藏拉萨及青海格尔木同步举行开工仪式,工程建成后,青藏直流输送电容量将由目前的60万千瓦增加到120万千瓦。青藏联网工程直流二期扩建工程于2024年2月获得中国国家发改委核准,工程总投资26.03亿元(人民币),包含格
5月6日,国网重庆信通公司初步完成“五一”假期期间用户用电特征分析工作,为过去以人工摸排为主的用户可调节负荷能力管理注入大数据分析能力。这是国网重庆信通公司以数字赋能服务主业主责的缩影。从4月开始,国网重庆信通公司在国网重庆电力公司的指导下,深入挖掘用户侧节约用电潜力,打出“工商业
今年“五一”假期,山东淄博迎来新一轮“进淄赶烤”,人潮涌动带动众多行业电量攀升。据统计,假期期间,全市餐饮住宿业用电量同比增长16.5%,59个主要景点用电量同比增长14.4%。电力数据是经济运行的“晴雨表”。今年以来,山东文旅、工业等行业用电量走出上扬曲线,释放经济回升向好的积极信号。国网
5月6日,辽源市龙山区举行新领地现代纺织产业园暨龙山工业开发区绿电智慧产业园项目签约奠基仪式。龙山工业开发区绿电智慧产业园示范项目是由龙山区委、区政府与大唐吉林发电辽源分公司、国网辽源供电公司共同谋划的自带负荷风光火电互补项目。项目总投资6.7亿元,主要建设13台风机、安装5MW光伏和相关
据国家电网智慧车联网平台预测,今年“五一”假期,全国多地高速公路将迎来充电高峰,全国高速公路日均充电次数将超30万次,较去年同期增长超50%,单日充电次数峰值较春节假期也有望超50%。为应对“五一”期间高速公路充电高峰,全国多地加大了充电桩的升级改造。天津在节前完成了103台充电桩升级改造
4月29日,国网宁波供电公司海曙供电分公司与甬城配网公司圆满完成了对国家级重点文物保护单位——宁波天一阁的电力增容改造工程,标志着这座拥有数百年历史的藏书楼将在更加强劲的电力“引擎”下,更好地服务于文化交流与历史传承。面对古建筑保护与现代用电需求之间的平衡,国网宁波供电公司海曙供电
北极星售电网获悉,4月26日,广东省四会市人民政府发布关于印发《四会市碳达峰实施方案》的通知,《方案》提出,加快建设新型电力系统。优化完善供电主网,加快构建适应大规模新能源接入并满足分布式能源“即插即用”要求的智能电网,强化电力调峰和应急能力建设,提升电网安全保障水平。加强用电需求
4月24日,国网天津经研院赴西青曹庄子泵站开展业扩增容项目现场勘查,主动对接客户用电需求,提供接入系统技术咨询服务。曹庄子泵站位于西青区中北镇阜盛道南,是天津市南水北调中线工程的重要组成部分,承担主城区津滨水厂和滨海新区供水任务。现状2台6.3兆伏安主变接近满负荷运行,需进行增容改造。
4月23日,济南新旧动能转换起步区比亚迪整车制造车间内,一辆辆电动汽车下线。电力数据精准反映出这里的“热度”——厂区前一日用电量达76万千瓦时,为去年同期的近2倍。用电量是经济运行的“晴雨表”。“电力数据实时性强、准确度高、覆盖面广,能精准反映企业、行业、宏观经济发展态势。”国网济南供
乌克兰国家电力公司23日在社交媒体发文说,为了应对电力短缺,该公司已连续两天从欧洲国家紧急购电并计划对工商业企业实施用电高峰限电措施。乌国家电力公司说,因受到导弹袭击影响,乌克兰火力发电厂等能源企业受损严重,发电量已无法满足国民电力消耗。22日以来,该公司电力调度中心被迫从罗马尼亚、
5月22日,光山县马畈镇太平村“村网共建”电力便民服务点的电力联络员和电力网格员主动来到田间地头,为忙里偷闲的村民普及安全用电常识、电费电价知识,并顺带巡查沿路的线路、设备,确保排灌等农用设备低压线路“三夏”期间供电稳定可靠。为确保当前“三夏”大忙季节各类电气化设备安全用电,国网光
4月24日,光山县文殊乡沈堂村村民蒋仕干来到村电力便民服务点联系家里用电事宜,不到半个小时就有电力网格员去他家帮助解决了,老人对国网光山县供电公司“村网共建”服务乡村可靠用电务实举措赞不绝口。近年来,国网光山县供电公司通过“村网共建”电力便民服务点,设置自助终端、安排电力联络员值守
27日,记者在国网重庆市电力公司召开的2024年国网重庆电力履责实践发布会暨社会责任沟通日上获悉,重庆将建虚拟电厂助力度夏期间安全可靠用电。什么是虚拟电厂?虚拟电厂是一座基于能源互联网技术的“看不见”的电厂,该电厂是通过将电网中海量、分散的柔性用电负荷、分布式光伏、用户侧储能等可调节电
“使用电暖器、电热扇等大功率电器时,一个插座尽量只接一个插头,避免因超过额定功率造成火灾隐患……”11月28日,河南济源供电公司王屋供电所的服务人员深入辖区的杨沟村,积极开展便民服务活动,并向居民讲解冬季用电注意事项。河南济源山区丘陵面积占88%,配电设施运行环境复杂,农村电力保障工作
“刚刚讲了变压器的变压器结构,它是由众多零部件组成,每个部件都有它特定的用途和作用,只有了解它的技术特质,搞清楚工作原理,才能规避实际工作中盲目操作和失误操作。”10月27日,国网黑龙江省九三供电公司技工采用“理论讲解+现场模拟”方式组织专业人员在116号变台开展新型箱式变压器学习培训,
7月7日,国网光山县供电公司负责人来到光山县文化中心检查安全用电和保电准备情况,确保7月8日正式启动的光山县首届乡村儿童艺术嘉年华开幕式用电万无一失。据了解,备受期待的首届乡村儿童艺术嘉年华将于7月8日至30日在光山县隆重举行,活动期间,多部国内最高水准的儿童戏剧将在光山展演。光山县供电
“电缆头搭接注意区分好相位。”2月21日,国网宁波供电公司江北供电分公司联合甬城配网公司工作人员正在对宁波市孔浦变10千伏倪堰线20号杆进行带电线路迁改工作。该工程将原架空线所连用户负荷改为电缆接入,进一步提高该网格架空线供电可靠性,确保压塞经济合作社厂房项目顺利开工,保障沿线居民的可
“过年了,大家要对各自管辖的设备再仔细巡视一遍,一定要保障除夕‘零停电’。”1月21日上午,国网会理市供电公司组织人员对10千伏线路和古城配电设备等进行专业化巡视,全面“问诊把脉”电网设备,确保无死角、无隐患,这也是该公司扎实推进春节保电工作的一个缩影。新春佳节,大街小巷张灯结彩,到
目前,我国正处于经济快速发展时期,能源安全和气候变暖问题日趋严峻,推动能源生产和消费方式的清洁化、低碳化变革已成大势所趋。在践行碳达峰碳中和重大战略目标过程中,能源是主战场,电力是主力军,提升可再生清洁能源占比已成重要举措。然而,光伏、风电等新能源的间歇性和波动性,给电网带来巨大
目前我国正处于经济快速发展时期,能源安全和气候变暖问题需要得到改善,推动能源生产和消费方式清洁化、低碳化变革已成大势所趋。在践行碳达峰碳中和的过程中,能源是主战场,电力是主力军,提升可再生清洁能源占比成为重要举措。然而,光伏发电、风电等新能源的间歇性和波动性,给电网带来了巨大的转
“昨夜已完成箱变基础浇筑,今天计划开展箱变吊装和高压侧电缆接入。”9月30日上午,身穿防护服的国网会理市供电公司增援队伍在会理市方舱隔离点外布置新一轮施工任务,轮换昨夜的施工队伍。(工作人员在会理市方舱隔离点集结布置工作任务)9月24日,四川省凉山州会理市应对新型冠状病毒肺炎疫情应急指
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!