智能眼镜：风电智慧运维神器！-北极星风力发电网

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在风电行业，设备委托运营是最常见模式，专业知识与设备资产分离产生的脱节面临着巨大挑战。例如当现场技术人员在检查风电设备环节时遇到未知问题时该怎么办？对于位于偏远地区风力发电场，如何为业主提供优质的检查、维护服务？如何快速解决突发问题？这些是风电运维厂商最关注的问题。

回想一下日常检查风力发电机工作，现场技术人员会听到齿轮箱奇怪的声音，但他不确定原因是什么，他可以使用远程专家的意见来诊断问题。他会拍几张现场照片，然后将照片和问题的描述发送给在异地工作的专家。下一步可能包括几个来回的电子邮件或电话，需要数小时甚至数天，在多数情况下，专家依然不能了解现场实际情况，也无法设计出解决方案，还必须亲自前往风场并登塔进行检查。这虽然是可行的办法，但需要额外昂贵的时间和成本。

智能眼镜的出现为运维商带来了新机遇，智能眼镜不仅具有解放双手和便携可穿戴等特性，它还是一个强大的计算机，并具有完善的交互方式：近眼显示、摄像头、麦克风、外接其他设备。对于现场人员无法解决的问题，我们不难想到答案“基于智能眼镜的远程协作软件系统”，它可以连接现场人员和非现场人员，现场的实时画面传送给非现场的专家和工程师，犹如将非现场人员的眼睛和耳朵带入现场。双方还能进行实时语音沟通，必要时非现场人员还可向现场人员推送带有图形标记的画面以及设备相关资料。这个系统使现场人员和非现场人员能够高效率地完成设备的检查、诊断和排除故障工作。

随着各工业大国提出工业4.0和中国制造2025，越来越多尖端技术将会得到应用，例如人工智能、数字双胞胎、工业物联网、AR技术（增强现实）等。行业转型升级要求工人越来越高的技能，而智能眼镜正是提升工人技能的利器，所以早在2016年4月著名市场调研机构Forrester发布报告预测到2025年，仅美国地区在制造和现场服务等行业就有1440万名工人将使用智能眼镜进行辅助工作。

目前智能眼镜在工业领域发展情况，依然是美国和德国两个工业大国走得较前沿，并且将近10%的全球500强公司正在积极采用智能眼镜的解决方案，比如波音、通用（GE）、三星、大众、戴尔、NTT、博世等。值得一提的GE，它是世界上最大的电气设备、电器和电子设备制造公司。我们熟知的GE产品有航空发动机、医疗设备、风力发电机等遍布数个领域，但GE的理念——“只做行业的第一第二”。新技术的应用能够使GE保持技术领先性。早在2013年，GE的航空部门就利用智能眼镜进行测试，应用于GE-90航空发动机的维护环节，并展示出令人惊叹的生产效率提升。随着智能眼镜等相关技术的不断成熟，在美国本土出现一些专业的智能眼镜软件方案解决商，GE与他们保持紧密的合作关系，将这些智能眼镜方案带到GE工厂。目前GE在几乎所有业务部门中七个不同项目中使用，其中包括生产和组装、维修、维护和物流管理等。

GE风力发电机占到美国市场份额的40%以上，智能眼镜技术给工人带来的生产力提升，在此应用毋庸置疑。在佛罗里达州的GE风电部门，现场技术人员正在利用智能眼镜对业主的风力发电机进行维护，通过智能眼镜现场技术人员与集控中心的专家进行实时音视频交流，使技术人员能够快速排查问题并修复，除此之外智能眼镜的解放双手特性给登塔的技术人员带来安全保障。在风力发电机的组装工厂里，工人们戴着智能眼镜工作，基于智能眼镜的数字流程替代传统的纸质文档和PDF，不仅为工作人员提供实时装配提示，因为解放双手特性，工作人员不必停下工作去查看操作步骤，结果表明使用智能眼镜相比传统方式提高34%的生产力，且没有人为错误。

GE首席经济学家认为：“智能眼镜技术有助于缩小技术人员的技能差距。该技术将允许更多的员工从事高技术工作，从而提高生产效率。

2016年我国风电装机累计和新增容量均位列全球第一，随着出质保的风机增加，风电运维市场会变得越来越重要。据《中国风电运维行业发展情况分析报告（2016）》指出，我国风电运维服务市场于2016年迎来发展拐点，至2020年市场容量将达300亿元左右。对于业主来说选择可靠的运维商至关重要，他们关心两方面，除了发电量，还有运维质量，但若发生一次重大事故，比如齿轮箱重大故障，其更换费用总和可能突破百万元，对于业主来说是损失重大。对于运维商而言，以低成本的运维方式为业主提供满意的服务就是最终目标。

中国大多数风电场地处偏远地区，条件艰苦，难以长期留住高水平的机组维护维修人才，且人员流动性大，这也是为什么国内很多公司提出智慧运维的原因之一，需要提升运维人员的专业技能。

WorkGuide是北京慧星视界科技有限公司针对风电运维行业推出的企业级智能眼镜软件平台，它的主要模块远程协作软件系统，无论您是运维商，还是运营商，您的现场技术人员、远程专家、其他人员使用该平台都将从远程协作系统受益。作为运维商，专家不必亲自旅行，节省了差旅成本还帮助业主缩小风机停机时间，仅少数的专家就可以完成对全国甚至全球的现场人员进行协作，大大减少人力成本支出。技术人员可以从中获取专家的知识技能，以提高自身的技能水平。

慧星视界的创始人来自于国内知名的智能眼镜研发厂商，在任职上一家公司期间为西北某风电场提供一套基于智能眼镜的远程协作系统，为国内另一风电企业提供过解决方案。鉴于国内没有专业的解决方案提供商，创始人表示才离职并创立慧星视界公司，专门为风电运维行业提供低成本、可靠的商业智能眼镜解决方案。

目前慧星视界已推出100天智能眼镜免费试点计划，帮助企业更快地接受该技术。创始人表示在和运维厂商的深度合作中，WorkGuide将与集控中心现有的呼叫系统集成，简化业务流程。在未来发展上，WorkGuide功能将更加完善，越来越多的风电运维业务的环节将在智能眼镜中体现，进一步提升现场人员的专业技术水平。

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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