河南济源供电公司：优化服务 开辟返乡人员用电通道

近日，国网唐山市丰润区供电公司创新服务模式，以精准化电力保障为抓手，多措并举提升供电服务水平，为辖区观赏鱼养殖企业量身定制供电方案，助力乡村特色产业高质量发展。该公司为提升服务质效，针对观赏鱼养殖对电力稳定性要求极高的特点，推出“养殖用电护航”专属服务。与养殖企业加强沟通对接，定

6月10日，部署在中国澳门澳创家共享空间的“广州南沙政务自助机”正式开通“南网在线”服务平台。自此，澳门的用户“不出关”即可办理南方电网经营区域内的用电业务。广东电网公司广州南沙供电局介绍，为充分满足澳门用户操作习惯，平台设置简繁双界面智能切换功能，澳门居民、在澳内地人士及企业可利

“原本担心新房子要摸黑入住，没想到人还没到，电表就已经装好了!”近日，香港居民杨女士刚从中山市三乡镇振华社区微信群中得知广东电网公司中山供电局“跨境办”用电服务后，提前通过线上渠道提交电表安装申请，一天内便完成了跨境委托受理、实地勘查、电表安装及通电检测全流程工作。这不仅是中山首

2025年6月12日，正值芒种时节。河北迁安市广袤的田野上，麦浪已泛起醉人的金黄。虽然距离大规模开镰收割尚有一周左右时间，但为确保颗粒归仓的关键战役万无一失，国网迁安市供电公司的“绿色希冀护航三农”行动早已如火如荼地展开。18支由党员和各专业技术骨干组成的服务队，奔忙于农村、农企之间，用

日前，国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号），在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）原有“三零”“三省”基础上，进一步强化改革思维、加

麦浪翻涌，金穗飘香，又是一年麦收时。广袤农田一片繁忙景象，处处可见好“丰”景。“师傅，收割小麦时请时刻留意电杆、电线、拉线，保持安全距离。”5月21日，在安徽省亳州市涡阳县高炉镇，国网涡阳县供电公司输电运维人员陈艳奎、彭宇鑫正在对对位于麦田里的35千伏输电线路进行安全巡视，为麦田里的

五月的皖北平原麦浪翻滚，涡阳县185万亩小麦即将迎来收获季。国网涡阳县供电公司组织输电运维人员强化输电线路安全巡视，持续开展线路防外破管控，全力确保夏收期间电网安全稳定运行。巡视运维人员深入田间地头，对位于田间地头的35千伏输电线路水泥杆提前加装反光防撞贴、防护套管、防撞墩等防外破措

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年4月，12398能源监管热线平台接收投诉1973件。从投诉内容看，电力领域1729件，新能源领域244件。从被投诉对象看，国家

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年4月，12398能源监管热线平台接收投诉1973件。从投诉内容看，电力领域1729件，新能源领域244件。从被投诉对象看，国家

“李师傅，最近蔬菜大棚用电情况怎么样，有什么问题吗？”5月19日，国网围场县供电公司共产党员服务队队员杨涛和温羽飞来到城子乡一蔬菜种植户的大棚里，与农户面对面交谈，通过“唠家常”式方式，了解客户诉求，帮助农户解决大棚用电问题，保障用电无忧。“供电红马甲的服务太贴心了！前几天大棚用电

孟夏时节，田间地头一派繁忙景象。国网唐山市丰润区供电公司王官营镇供电所党员服务队穿梭于阡陌之间，为辖区农户夏灌用电保驾护航。他们以“人民电业为人民”为宗旨，通过科技赋能、服务升级、隐患排查等举措，确保夏季灌溉电力供应稳定，为乡村振兴注入强劲电力动能。护航夏灌保丰收“今年刚开春，供

一年春好处，春检正当时，3月14日，在江北区唐民变永茂P536线作业现场，国网宁波供电公司江北供电分公司与甬城配网公司工作人员共50余人开展集中综合检修，这是国网宁波供电公司全力开展线路检修、筑牢春检安全堤的一个缩影。据悉，针对该条线路供电半径长、作业地段空旷、施工时间紧等特点，江北供电

“供电服务人员基本上一周都要来两三次，有电力部门做后勤保障，我们生产放心。”7月21日，济源丰之源生物有限公司负责人由衷地说。

“如今园区重点项目进展如何，用电方面有没有碰到啥难题？”6月14日，济源供电公司组织人员走进玉川产业集聚区，向管委会了解重点项目用电情况，及时帮助客户解决用电问题，确保项目建设“电力十足”。

4月25日，在济源丰之源生物有限公司，济源供电公司梨林供电服务站的工作人员正在对该企业的配电设备、生产车间用电线路再次进行全面的“体检”，并详细了解用户的用电需求，帮助用户滚动完善应急方案，全力保障企业安全可靠用电。

在济源中沃10万吨咖啡饮料项目建设现场，济源供电公司营销人员正在对该项目的临时电源接入方案进行细化确定，为项目落地创造有利条件。

来自南方电网广东电网公司的用电大数据显示，受新冠肺炎疫情的冲击，2020年广东省全社会用电量在经历低谷后逆势上扬，达6926.12亿千瓦时，同比增长3.44%。制造业连续7个月保持较快增长12月创全年最高增幅2020年，广东省第二产业用电量同比增长2.04%，随着省内经济企稳，12月第二产业用电量同比增长11.3

“刚刚在微信群里说我家用电有问题，你们就在这么短的时间内排除了故障，十分感谢你们。”1月13日，在济源梨林南程庄村村民葛天恩地向济源供电公司供电抢修人员感谢着。当天11时左右，葛天恩回到家中准备做午饭，发现厨房没电，合上漏电保护器开关，照明有电，但厨房内所有插座没有电。随后，葛天恩掏

8月5日，济源供电公司组织技术服务人员，深入到济源安康蜂业，对该企业的配电设备、生产车间用电线路再次进行全面的“体检”，并详细了解用户的用电需求，帮助用户滚动完善应急方案，全力保障企业安全可靠用电。济源供电公司始终把确保企业安全可靠用电，作为服务地方经济社会发展的重要举措，最大限度

8月5日，济源供电公司组织技术服务人员，深入到济源安康蜂业，对该企业的配电设备、生产车间用电线路再次进行全面的“体检”，并详细了解用户的用电需求，帮助用户滚动完善应急方案，全力保障企业安全可靠用电。济源供电公司始终把确保企业安全可靠用电，作为服务地方经济社会发展的重要举措，最大限度

5月30日，济源最高气温达到34摄氏度。在距离城区20多公里的北部山区高压电力线路迁改工地，施工人员正冒着高温加紧调试供电设备，确保工程及早投运，为再生铅资源循环利用及高效清洁生产技改项目提供优质电能。项目建设，电力先行。济源供电公司紧密对接全市重点项目建设，细化措施、优化服务，开辟用

暖风吹拂，杨柳吐绿，早春的王屋山生机盎然。3月15日，在大山腹地的大峪镇寺郎腰村千亩优质白菜制种基地，济源供电公司3名便民服务队员精心排查机井配电设施，服务村民春灌用电。放眼望去，浇过水的菜苗青翠碧透，在暖暖的阳光下郁郁葱葱。“开春以来，供电服务跟得紧，用电很妥帖，没受丝毫影响，菜种