登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
省时 最少2个环节完成接电
国网北京电力员工为客户加装变压器,向小微企业提供优质可靠的供电服务。
除了之前提到的实现160千瓦及以下项目实行低压接入,大幅为客户降低成本外,申请报装的环节还被压缩为“申请受理”“外部工程施工”“装表接电”3个环节。现场具备直接装表条件的,只需要“申请受理”“装表接电”2个环节即可接电。同时,国家电网公司还实行接电限时制,接电时间控制在30天以内。
提到营商环境,大家最先想到的应该就是世界银行发布的全球营商环境报告,这一报告以其权威性受到越来越多的关注。其中“获得电力”作为一项重要指标,主要涉及报装接电时间、流程、成本以及供电可靠性等因素。
而需要了解的是,世界银行营商环境报告采用一个国家代表性城市的数据,来决定该国的排名位置。世界银行在中国选择的代表性城市就是北京和上海。“一方面基于这样的考虑,我们选择北京、上海两个城市作为小微企业供电服务质量提升专项行动的试点。”国家电网公司营销部相关负责人说,“但另一方面,北京、上海是国际领先的大都市,供电基础等各项环境也比较好。优先在选择这两个城市开展小微企业供电服务质量提升专项行动,更加有利于行动的推进和经验的积累,从而将来在更多城市推广。”
记者从发布会上了解到,针对小微企业报装接电过程中存在的电力专业人员缺乏、成本承受力差、自身用电管理能力不足等现实问题,国家电网公司强化顶层设计,印发《国家电网公司关于开展报装接电专项治理行动优化营商环境的工作方案》,积极构建环节少、时间短、造价低、服务优,以客户为中心的办电服务新模式。国网北京、上海电力因地制宜,分别提出了小微企业“三零”专项服务(零上门、零审批、零投资)和“五省五增”十大举措(办电更省力、申请更省事、建设更省钱、节点更省时、用电更省心;提增供电保障能力、提增业务流程透明度、提增施工协同效率、提增服务价值、提增品质管控)等。
这些措施收效显著。除了之前提到的实现160千瓦及以下项目实行低压接入,大幅为客户降低成本外,申请报装的环节还被压缩为“申请受理”“外部工程施工”“装表接电”3个环节。现场具备直接装表条件的,只需要“申请受理”“装表接电”2个环节即可接电。同时,国家电网公司还实行接电限时制,接电时间控制在30天以内。
与白菊电器一样,上海青浦区朱家角房产公司也在第一时间成为优化营商环境的受益者。朱家角房产公司负责人王为忠在接受媒体采访时介绍,2月28日,朱家角房产公司通过“掌上电力”APP申请了“青浦朱家角镇李庄村污水泵项目10kV接入工程”。“当天就有项目经理与我们联系,约定第二天由供电企业的项目经理、工询、设计、施工员,会同我们公司,五方协同开展联合勘察,当场确定供电方案及施工方案,并明确告知我们需完成的配合工作,约定具体施工日期。”王为忠说,“从申请完到送电,仅用了4个工作日。”
这次办电经历,让王为忠感触颇深,他向记者表示,国网上海电力优化营商环境的举措切实降低了企业的负担。在这项工程里,朱家角房产公司仅发生了基础物、电力线走廊绿化搬迁等业主部分的工程费用;同时,实现各方协同,为客户减少了许多折腾,“供电企业项目实施的相关部门一次性到达现场,编制方案,告知我们需要配合的事项,并按时在约定时间施工送电,让我们感觉到前所未有的轻松。”他说。
压缩环节让客户受益,而具体压缩了哪些环节,又是如何实现的?这个问题成为新闻发布会上众多媒体关心的话题。
邱明泉和陆爽不约而同地表示,与以往相比,供电企业精简了要求客户参与的协商设计、商量供电方案以及涉及政府部门的审批、许可等环节,取消内部工程图纸审核、中间检查等环节,让这些步骤全部由供电企业负责,不需客户上门确认和亲自参与政府部门审批,为客户节省了大量时间。
值得关注的是,这也与我国优化营商环境的大环境分不开。政府工作报告要求优化营商环境,要求深化“放官服”改革,达到“解放生产力、提高竞争力,破障碍、去烦苛、筑坦途,为市场主体添活力,为人民群众增便利”。北京、上海等地也多次出台政策,加大简政放权力度,为优化营商环境提供更好的政策支持。
国家电网公司营销部相关负责人表示,政府提高工作效率和服务质量的各项措施,也为供电企业尽快办理客户申请业务提供了便利。
记者从国网北京、上海电力获悉,自2月8日以来,北京按照新模式完成接电1558户;截至3月20日,上海完成客户接电1482户,国网北京、上海电力所有项目接电时间均在30天以内。
省力 最多跑一次
湖北孝感供电公司党员服务队正在为当地企业检查用电设备安全隐患。
国家电网公司加强服务创新,推行“互联网+”营销服务,建设统一的“网上国网”服务平台,提供营业厅、手机APP、95598网站等多种服务渠道,主动服务、精简手续;实行客户经理“一口对外、一站服务”,小微企业办电“最多跑一次或上一次网”,小微企业办电更省力、更省事。
最让罗强和王为忠感慨的是,随着供电服务质量的不断提高,他们申请业务几乎不用怎么跑营业厅了。
王为忠在接受媒体采访时说道:“优化营商环境的举措有效减少我们重复跑路的次数。像这次申请办电,我只去了一次供电营业厅就解决了所有问题。可以说,这是让我们客户花最少的钱,跑最少的路,交最少的材料,找最少的部门,在在最短的时间里,获得供电企业提供的高效、规范、便捷、满意的服务。”
在丰台供电公司的营业厅,记者拿到了两本中英双语的宣传册——国网北京电力的《客户办电指南》(以下简称“办电指南”)和《低压报装接电“三零”服务服务指南》(以下简称“服务指南”)。服务指南中对服务范围和服务流程作出了详细说明,其中针对不同的客户还特别提到可通过营业厅、“掌上电力”APP、95598互动网站等渠道提出用电需求。服务指南最后一页还用明显的标识标出了“24小时供电服务热线95598”以及针对不同客户的“掌上电力”二维码。
办电指南则针对具备直接接电条件的居民生活用电办理、具备直接接电条件的低压非居民用电办理,以及高压用电办理3种报装业务所需要的环节、报装须知,以及不适用的情况等做出了详细说明。
参考两本指南,任意客户可以轻松通过“掌上电力”APP等形式在线提出申请、提交材料。国网上海电力也针对不同客户分别印发了服务指南。记者从新闻发布会上了解到,大多数低压客户可以“一次都不跑”就能完成所有业务办理,高压大客户和小微企业办电“最多跑一次”也能轻松完成报装。
互联网时代,企业深度利用互联网,可以为客户争取更多便利。记者从新闻发布会上了解到,国家电网公司加强服务创新,推行“互联网+”营销服务,建设统一的“网上国网”服务平台,提供营业厅、手机APP、95598网站等多种服务渠道,主动服务、精简手续;实行客户经理“一口对外、一站服务”,小微企业办电“最多跑一次或上一次网”,小微企业办电更省力、更省事。
国网北京、上海电力营销部相关负责人介绍,实施小微企业供电服务质量提升专项行动以来,所有小微企业接电客户基本实现了“一次都不跑”和“最多跑一次”,最大限度减少了客户往返营业厅的次数。
“人民电业为人民”“以客户为中心”“你用电 我用心”……这些宗旨和理念,正转化为一项项具体的便民、利民、惠民的服务举措,让广大用电客户受益,享受改革创新带来的红利。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
《省级电网输配电价定价办法》(发改价格规〔2020〕101号)提出健全激励约束机制,对可计入有效资产的预计新增输配电固定资产,“基于提高投资效率的要求,按照不高于历史单位电量固定资产的原则核定(国家政策性重大投资除外)”。不考虑使用例外原则,这项规定对省级电网投资有直接而刚性的约束。总
麦浪翻涌,金穗飘香,又是一年麦收时。广袤农田一片繁忙景象,处处可见好“丰”景。“师傅,收割小麦时请时刻留意电杆、电线、拉线,保持安全距离。”5月21日,在安徽省亳州市涡阳县高炉镇,国网涡阳县供电公司输电运维人员陈艳奎、彭宇鑫正在对对位于麦田里的35千伏输电线路进行安全巡视,为麦田里的
6月5日,汉中市发改委发布汉中市电力高质量发展实施意见(草稿),文件指出,鼓励屋顶分布式项目开发,推动工商业屋顶分布式光伏发展,支持优先采用“自发自用”建设模式,鼓励分布式光伏项目配置储能设施,减小公共电网运行压力。住房城乡建设、发展改革、自然资源、财政、机关事务管理等部门,应当共
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“当前供电服务还存在一些薄弱的区域和环节,比如农村偏远地区、孤岛等供电末梢,这些都是供电服务的堵点难点所在。请问,电网企业将采取哪些措施解决这类问题?”,中国南方电网有
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示,近年来,中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势,为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月
国新办5日召开新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况,国家能源局市场监管司司长郝瑞锋在会上表示,近年来我国农村电网供电可靠性持续提升。郝瑞锋介绍,着力实施农村电网巩固提升工程,加强农村电网基础设施建设,累计投入中央预算内投资超千亿元,推
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“在数字化转型背景下,电网企业是如何利用人工智能等先进技术,提升“获得电力”服务智能化水平,从而优化用户服务体验的?”,国家电网有限公司总经理庞骁刚回答记者提问时表示,
“我在社区服务站看到了供电所开设“村网共建”示范点,就直接咨询服务人员,车库改造需要把电能表移到车库外墙,他们现场就给我办理了充电桩计量表移表业务,下午供电所工作人员就到车库勘察,第二天上午就给电能装表移到车库外侧了。”6月4日,讷河市供电分公司营销部对讷河市克山农场社区居民李明进
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问,国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下:国家
北极星售电网获悉,近日,陕西省汉中市发展和改革委员会发布《汉中市电力高质量发展实施意见(草稿)》,其中提到,县级以上人民政府及其有关部门应当因地制宜推动储蓄、火电、水电等多种电源与新能源发电协同运营,有序发展多能互补项目;健全多能源发电协同调度机制,统筹优化调峰电源运行,保障新能
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳在回答“当前供电服务还存在一些薄弱的区域和环节,比如农村偏远地区、孤岛等供电末梢,这些都是供电服务的堵点难点所在。
6月5日,宁夏银川市人民政府办公室关于印发《银川高新区高质量发展实施方案(2025—2027年)》的通知。文件指出,积极招引动力电池、风机叶片、光伏组件等“新三样”及算力服务器等拆解回收利用项目,鼓励发展“互联网+回收”模式,强化全链条数字化监管,推进循环经济产业与合规化、标准化服务体系深
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示,近年来,中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势,为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问,国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下:国家
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。国家能源局副局长宋宏坤表示:近年来,我们对标国际先进水平,结合国内发展实际,持续深化“获得电力”改革,全面完成了“三零”“三省”主要目标任务,降低办电
5月27日,南充市人民政府办公室印发《关于加力推动小微企业上规提质的若干措施》的通知(南府办发〔2025〕13号)。其中提到,通过积极推进“分布式光伏+储能”系统建设、加快虚拟电厂布局、提高企业接入电压等级、推动中小企业“联合购电”、引导企业合理优化生产时序等系列措施,降低企业用电成本。本
5月28日至29日,迁西板栗精品示范园认购权竞拍暨古栗树认养活动在迁西县举行。此次活动汇聚了中国土畜进出口商会、昌黎果树研究所、北京农学院等科研院所的专家,以及坚果行业百强企业代表、板栗客商共150余人,共同见证迁西板栗产业的蓬勃发展。活动期间,国网迁西县供电公司全力投入保电工作,以全方
5月28日,湖北丹江口市环境卫生管理所丹江口市城区背街小巷及乡镇环卫一体化作业项目公开招标公告发布。项目涉及城区背街小巷环卫一体化作业、乡镇环卫一体化作业、环卫一体化设施设备购置(包含环卫作业及收运车辆、铲雪铲等设施设备)等内容,最高限价:16771万元。丹江口市环境卫生管理所丹江口市城
5月27日,云南省人民政府办公厅关于印发《贯彻就业优先战略落实重点领域就业支持计划15条措施》的通知,通知指出,聚焦工业转型升级,挖掘先进制造等新质生产力就业潜力,完善创新型中小企业—专精特新中小企业—专精特新“小巨人”企业梯度培育体系,创造更多高质量就业岗位。围绕绿色铝延链补链、硅
麻栗坡县人民医院电力市场化交易(二次)竞争性磋商公告项目概况麻栗坡县人民医院电力市场化交易(二次)采购项目的潜在供应商应在政采云平台线上获取获取采购文件,并于2025-06-1309:00(北京时间)前提交响应文件。一、项目基本情况项目编号:WSZC2025-C3-00468-WSXL-0015项目名称:麻栗坡县人民医院
北极星储能网获悉,5月26日,河南省人民政府办公厅印发《河南省提振消费专项行动实施方案》。其中指出,加力推进以旧换新。支持汽车报废和置换更新,2025年报废符合条件的旧乘用车并购买新能源乘用车最高补贴2万元、燃油乘用车最高补贴1.5万元,转让旧车并购买新能源乘用车最高补贴1.5万元、燃油乘用车
4月28日,青海省人民政府关于印发《青海省加强科技开放合作培育发展新质生产力三年行动方案》的通知(青政〔2025〕13号),本《方案》自印发之日起施行。其中指出,在清洁能源领域,联合突破智能电网、光伏、光热、地热、储能、可再生能源与氢能集成利用等关键技术。原文如下:青海省人民政府关于印发
近日,由国网湖北电力自主研发的无人机AI技术自主验收配电架空线路技术投入应用。在湖北省安陆市木梓镇10千伏江河线验收现场,一台搭载的高清摄像头并配有毫米级定位模块的无人机从江河线1号杆快速向电力线路和杆塔飞去,仅用2小时,这条长6.3公里的配电线路就完成验收。据了解,这是国家电网公司首次
6月5日,宁夏银川市人民政府办公室关于印发《银川高新区高质量发展实施方案(2025—2027年)》的通知。文件指出,积极招引动力电池、风机叶片、光伏组件等“新三样”及算力服务器等拆解回收利用项目,鼓励发展“互联网+回收”模式,强化全链条数字化监管,推进循环经济产业与合规化、标准化服务体系深
中国东方电气集团有限公司(简称“东方电气集团”)官网“管理团队”栏目近日更新显示,罗乾宜已出任东方电气集团董事长、党组书记。罗乾宜,男,汉族,1965年9月生,湖北当阳人,中共党员,管理学博士,1982年考入东北大学。研究员级高级会计师,享受国务院特殊津贴专家。曾任中国兵器工业总公司财务
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示,近年来,中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势,为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月
国网西南分部深入贯彻落实国家电网有限公司重点工作部署,坚持高质量发展硬道理,坚决扛牢区域交流同步电网安全稳定运行责任主体职责,全力打造区域电力协同发展服务平台、区域电网安全稳定保障平台、区域资源统筹优化配置平台,加快推进国网西南电力研究院建设,奋力做实做强做优、建设一流分部,为开
6月3日至4日,中共中央政治局常委、国务院副总理丁薛祥在山西调研高考组织保障和能源改革发展等工作。丁薛祥首先前往山西省招生考试管理中心和太原市晋源区实验中学考点,听取高考工作情况汇报,实地察看考务组织各环节工作情况。他说,高考事关国计民生,关系千家万户切身利益。要认真学习贯彻习近平
随着我国新能源“双占比”(装机容量占比、发电量占比)持续提高,尤其是风电光伏发电容量历史性超过火电,电网安全稳定和电力保供转型压力持续加大。国家发展改革委《关于加强电网调峰储能和智能化调度能力建设的指导意见》明确提出,要形成与新能源发展相适应的系统调节能力。国网新源集团有限公司党
为积极响应上级号召,最近,国网江苏省电力有限公司需求侧中心党支部启动部署深入贯彻中央八项规定精神学习教育活动,这一举动不仅彰显了中心对作风建设的高度重视,更是以实际行动为推动党的作风持续向好贡献力量。读来笔者生出许多感慨来。在新时代全面从严治党的战略布局中,作风建设始终是党的建设
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“在数字化转型背景下,电网企业是如何利用人工智能等先进技术,提升“获得电力”服务智能化水平,从而优化用户服务体验的?”,国家电网有限公司总经理庞骁刚回答记者提问时表示,
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家电网有限公司总经理庞骁刚在回答“在加强企业用电服务保障、助力企业降低用电成本方面,国家电网有哪些具体举措”提问时指出,下一步,我们将积极服务国家产业发展战略,重点从三个方面强
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问,国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下:国家
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!